42/26 Održavanje GE SCADA i EMS sistema u NDC-u i RDC-u

CEJN ID

117088

Procedure

Open procedure

Contract type

Services

CPV classification

72267100IT services

PREDMET NABAVKE 1. CRNOGORSKI ELEKTROPRENOSNI SISTEM AD PODGORICA - Održavanje GE SCADA i EMS sistema u NDC-u i RDC-u CPV: 72267100 Procijenjena vrijednost: 100000 EUR USLOVI UČEŠĆA 1. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji: 1) nije pravosnažno osuđivan i čiji izvršni direktor nije pravosnažno osuđivan za neko od krivičnih djela sa obilježjima: a) kriminalnog udruživanja; b) stvaranja kriminalne organizacije; c) davanje mita; č) primanje mita; ć) davanje mita u privrednom poslovanju; d) primanje mita u privrednom poslovanju; dž) utaja poreza i doprinosa; đ) prevare; e) terorizma; f) finansiranja terorizma; g) terorističkog udruživanja; h) učestovanja u stranim oružanim formacijama; i) pranja novca; j) trgovine ljudima; k) trgovine maloljetnim licima radi usvojenja; l) zasnivanja ropskog odnosa i prevoza lica u ropskom odnosu što se dokazuje na osnovu uvjerenja ili potvrde nadležnog organa izdatog na osnovu kaznene evidencije, u skladu sa propisima države u kojoj privredni subjekat ima sjedište, odnosno u kojoj ovlašćeno lice tog privrednog subjekta ima prebivalište 2. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji je izmirio sve dospjele obaveze po osnovu poreza i doprinosa za penzijsko i zdravstveno osiguranje o kojima evidenciju vodi organ uprave nadležan za naplatu poreskih prihoda odnosno nadležni organ države u kojoj privredni subjekat ima sjedište, što se dokazuje na osnovu uvjerenja ili potvrde ovih organa. 3. Rok važenja ponude je 120 dana od dana otvaranja ponuda. 4. Ponuđač je dužan dostaviti bezuslovnu i na prvi poziv naplativu garanciju ponude u iznosu od 2 % procijenjene vrijednosti javne nabavke, kao garanciju ostajanja u obavezi prema ponudi u periodu važenja ponude i 15 dana nakon isteka važenja ponude. 5. Rok izvršenja ugovora je 12 mjeseci od dana zaključivanja ugovora. 6. Mjesto izvršenja ugovora je NDC i RDC u Podgorici. 7. Rok plaćanja je: 30 dana po ispostavljanju uredne fakture, tehničkog izvještaja i zapisnika. 8. Način plaćanja je: virmanski, na račun izvršioca. Ponuđač je dužan da navede broj žiro-računa ____ i naziv banke___) 9. Uslovi plaćanja su: ispostavljanje uredne fakture, tehničkog izvještaja i zapisnika o svim radovima koji su vršeni na sistemu tog mjeseca, na osnovu broja utrošenih sati za održavanje. 10. Kontrolu kvaliteta vrše predstavnici Naručioca na osnovu tehničkog izvještaja i zapisnika o svim radovima koji su vršeni na sistemu tog mjeseca. 11. Ponuđač je dužan da posjeduje uspostavljen sistem upravljanja sigurnošću informacionih sistema što se dokazuje dostavljanjem u ponudi Sertifikata ISO 27001:2022 ili MEST EN ISO 27001:2024 - Sistem upravljanja kvalitetom za oblast Informatičke sigurnosti. 12. Privredni subjekat je dužan da posjeduje minimum iskustva na kvalitetnom i uspješnom izvršavanju istih ili sličnih poslova iz oblasti predmeta nabavke, što se dokazuje potvrdama, i to sa minimum dvije potvrde, izdate od strane investitora, odnosno korisnika o pruženim uslugama, tokom prethodnih godina ali ne duže od pet godina računajući i godinu u kojoj je započet postupak predmetne javne nabavke, koje sadrže opis i vrijednost predmeta nabavke, vrijeme realizacije ugovora i konstataciju da je ugovor blagovremeno i kvalitetno izvršen. Pod uspješno izvršenim istim poslom će se smatrati uspješno realizovano godišnje održavanje SCADA i EMS sistema u Nacionalnom dispečerskom centru operatora prenosnog sistema u interkonekciji Kontinentalne Evrope. Pod uspješno izvršenim sličnim poslom će se smatrati uspješno realizovana implementacija SCADA I EMS sistema u Nacionalnom dispečerskom centru operatora prenosnog sistema u interkonekciji Kontinentalne Evrope 13. Garantni rok: 12 mjeseci od dana isteka ugovornog roka na sve radove koji su izvršeni u godini važenja ugovora 14. Izjava privrednog subjekta. KRITERIJUMI ZA IZBOR Partija 1: cijena 90 bodova; kvalitet 10 bodova. 1. Cijena 2. Sertifikat ISO 9001:2015 ili sertifikat MEST EN ISO 9001:2016 (dostavlja se u ponudi). TEHNIČKA SPECIFIKACIJA 1. Održavanje GE SCADA i EMS sistema u NDC-u i RDC-u - održavanja i tehničke podrške putem telekomunikacionog linka Poslovi na redovnom održavanju SCADA i EMS sistema proizvodnje General Electric (GE) koji je implemetiran u Nacionalnom i Rezervnom dispečerskom centru (NDC i RDC) su grupisani u dvije kategorije, i to: preventivno održavanje i korektivno održavanje. Poslovi će se, u zavisnosti od njihove složenosti, izvoditi daljinski, putem telekomunikacionog linka i softverskih alata za kolaboraciju, ili direktno, na lokaciji Naručioca. U drugom slučaju, Izvršilac je obavezan da obezbijedi prisustvo svog stručnog osoblja na lokaciji Naručioca u dogovorenom terminu. Izvršilac snosi sve troškove vezane za prevoz i boravak svog stručnog osoblja na lokaciji Naručioca. Izvršilac je u obavezi da svakog mjeseca, a najkasnije do 5-og u tekućem mjesecu, podnese detaljan tehnički izvještaj o poslovima na SCADA/EMS sistemu urađenim u toku prethodnog mjeseca. Aktivnosti korektivnog održavanja, konsultantske usluge i edukacija biće dogovarane unaprijed uz odgovarajući plan rada koji će sačinjavati predstavnici Naručioca i Izvršioca. Nakon ovih aktivnosti biće sačinjen zapisnik koji treba da sadrži početak aktivnosti, kraj aktivnosti, broj utrošenih sati, način rada (daljinski , ili na lokaciji Naručioca), spisak lica koja su izvršila posao sa strane Izvršioca, kao i odgovorna lica od strane Naručioca i Izvršioca. Fakturisanje će biti vršeno na mjesečnom nivou i na osnovu tehničkog izvještaja i zapisnika. PREVENTIVNO ODRŽAVANJE 1. Redovna provjera logova koji ukazuju na alarmna stanja i eventove (warning i error) na svim modulima sistema. Odnosi se na sve module sistema. Procijenjeno trajanje posla za stavku 1: 0.5 h svakog radnog dana. 2. HIS modul - Administracija servera MENHIS01, MENHIS02, MERHIS01, MERHIS02 obuhvata poslove: * Kreiranje i testiranje sačuvanih podataka (backups) * Verifikovanje – potvrda verifikovanih podataka (provjera backupa) * Sigurnost – definisanje i implementacija kontrole pristupu podataka * Raspoloživost – obezbjeđivanje maksimalne raspoloživosti podataka * Performanse – obezbjeđivanje maksimalne učinkovitosti podataka * Provjera database log-ova * Stanje na diskovima * Provjera sql job-ova * Provjera i održavanje mirroringa * Održavanje SQL Reporting Servisa * Administracija e-terraarchive (pregled statusa data menadžera, definicija snimanja, izvještaja), pregled log-a o aktivnostima sistema (job-ovi, mirroring, backup, …) - Administracija MENHIS04, MERHIS04 (Adnet) obuhvata poslove: * Kreiranje i testiranje sačuvanih podataka (backups) * Verifikovanje – potvrda verifikovanih podataka (provjera backupa) * Sigurnost – definisanje i implementacija kontrole pristupu podataka * Raspoloživost – obezbjeđivanje maksimalne raspoloživosti podataka * Performanse – obezbjeđivanje maksimalne učinkovitosti podataka * Provjera database log-ova * Stanje na diskovima * Provjera sql job-ova * Provjera i održavanje mirroringa * Administracija e-terraarchive (pregled statusa data menadžera, definicija snimanja, izvjestaja), pregled log-a o aktivnostima sistema (job-ovi, backup, …) sa posebnim osvrtoma na aplikacije za spoljne korisnike, 3.Dispečerski dnevnik, Održavanje Adnet baza - Administracija MENHIS03, MERHIS03 obuhvata poslove: * Kreiranje i testiranje sačuvanih podataka (backups) * Provjera database log-ova * Stanje na diskovima Procijenjeno trajanje posla za stavku 2: 2 h svakog radnog dana (u prosjeku 15 min. po serveru) KOREKTIVNO ODRŽAVANJE Korektivno održavanje je direktno vezano za ugovorena vremena odziva i podrazumijeva incidentnu intervenciju u cilju eliminacije posljedica bug-ova sistemskog softvera ili intervenciju vezano za druge probleme u okruženju koji su usko povezani sa opremom i servisima koji su predmet Ugovora o održavanju. Korektivno održavanje, kako je već rečeno, takođe podrazumijeva izmjene na sistemu koje zatraži Naručioc, a tiču se promjena na modelu usled rekonstrukcija ili proširenja objekata, izmjene u procesnoj mreži i sl, koje se moraju implementirati i na SCADA sistemu. Po prijemu zahtjeva za izmjenama, Izvršilac u roku od 7 dana šalje Naručiocu predlog rješavanja problema sa orijentacionim brojem radnih sati. Nakon odobrenja od strane Naručioca definiše se vrijeme sprovođenja radova. Izvršilac je u obavezi da posjeduje centralno mjesto za prihvatanje, prosljeđivanje i arhiviranje poziva/prijava kvara (treba da bude prilagođeno prijavi problema sa opremom koja je predmet održavanja) od strane Naručioca (web portal ili sl.), kao i da dostavi detaljana uputstva o načinima prijavljivanja i eskalacije problema. KATEGORIJA, OPIS I VRIJEME ODZIVA Izvršilac mora da obezbijedi kategorisane nivoe podrške koji se tiču održavanja opreme, u zavisnosti od vrste zahtjeva Korisnika (rekonfiguracija ili izmjena podešavanja opreme, usluge konsultacija telefonom ili rješavanje problema u produkcionom radu). Nivoi podrške treba da uključuju sve potrebne mjere za rješavanje sistemskih problema u radu ili telefonskih konsultacija, i njihovo izvršavanje od momenta kada se problem pojavi (korektivno održavanje). U nastavku je naznačena kategorizacija mogućih problema rangiranih u tri nivoa, sa opisom tipičnih kvarova/ispada i očekivanim maksimalnim vremenima odziva i otklanjanja kvara/ispada, po modelu dostupnosti 24/7. NIVO 1 – odziv u roku od 1h Kvar/ispad koji dovodi do potpunog prekida rada sistema i/ili izaziva kritične posljedice po poslovanje Korisnika. Kvar/ispad zahtjeva kontinuiran rad (24/7) i izvještavanje do oporavka sistema. Opis mogućih problema: • Kvar na produkciji sistema koji koriste dežurni operatori sistema • Neispravan rad AGC i INOM modula • Neispravan rad modula pomoćnih usluga • Neispravan rad servera za komunikaciju Očekivano vrijeme za rješavanje problema: 24h NIVO 2 – odziv u roku od 12h Kvar/ispad dijela sistema koji uzrokuje smanjenu funkcionalnost sistema. Opis mogućih problema: • Kvar arhivskih servera • Neispravan rad dispečerskog dnevnika • Neispravan rad modula planova rada • Neispravan rad WAMS modula Očekivano vrijeme za rješavanje problema: 120h NIVO 3 – odziv u roku od 168h Konsultantske usluge koje imaju za cilj planirane aktivnosti i gdje redovni rad sistema (opreme koja je predmet Ugovora o održavanju) nije ugrožen, niti usporen. Mogući su sledeći zahtjevi: • zahtjev za rekonfiguracijom sistema, • zahtjev za dodatnim analizama performansi, • zahtjev za testiranjem sistema, • zahtjev za dokumentovanjem svih izmjena na sistemu, • zahtjev za planiranjem razvoja i unapređenja sistema, • zahtjev za pružanjem dodatne obuke za održavanje sistema, • zahtjev za analizom logova. Vrijeme odziva predstavlja vremenski interval koji počinje trenutkom slanja zahtjeva od strane Korisnika i završava trenutkom u kome osoba Izvršioca kvalifikovana da pruži zahtijevanu uslugu kontaktira korisnika. Vrijeme otklanjanja kvara je vremenski interval u kojem se uspostavlja puna funkcionalnost servisa, nakon prijave kvara/problema. Potencijalni zahtjevi za izmjene na sistemu: 1. Baza sistema. Poslovi za koje se može javiti potreba obuhvataju: * Modelovanje - osnovni model. Procijenjeno trajanje posla - oko 2h po polju (trafo-stanice) * Modelovanje - komunikacija (RTU i komunikaciona tabela), po IEC 60870-5-104. Procijenjeno vremensko trajanje posla - za RTU AK3 30 veličina/1h, za OAG 30 veličina/1h * Pomoć oko modelovanja i validacije. Procijenjeno vrijeme trajanja posla: po potrebi * Validacija i sječenje modela za potrebe LOSSF aplikacije, pri ažuriranju NETWORK baze. Procijenjeno vrijeme trajanja posla: 8h * Validacija i propagacija baze na sistem (EMS,FEP,OAG,RDS) i provjera. Procijenjeno trajanje posla: 2h * Validacija i propagacija baze na PDS sistem i provjera modela. Procijenjeno vrijeme trajanjae posla: 1h * Provjera validnosti CIM/XML i UCTE eksportovanihfajlova nakon izmjena u bazi. Procijenjeno vrijeme trajanja posla: 8-16h * Puštanje i testiranje novog objekta RTU po IEC 60870-5-104. Procijenjeno vrijeme trajanja radova zavisi od obima testiranja, odnosno od veličine objekta, 8-24h 3. OAG modul. Poslovi za koje se može javiti potreba obuhvataju: *Puštanje i testiranje novog centra OAG. Procijenjeno vrijeme trajanja radova zavisi od obima testiranja, odnosno od veličine objekta, 8-24h 4. DTS modul. Poslovi za koje se može javiti potreba obuhvataju: * Ažuriranje DTS modela (spuštanje modela na DTS mašinu) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 3h 5. Modul Mrežne aplikacije. Poslovi za koje se može javiti potreba obuhvataju: *Provjera validnosti rezultata estimatora stanja i korekcije (za novi model) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h *Provjera validnosti rezultata proračuna tokova snaga i korekcije (za novi model) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h * Dodavanje novih limita, monitoring grupa, kratkih spojeva, ispada Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 1h po unosu * Provjera validnosti rezultata analiza ispada i korekcije (za novi model) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h 6. AGC modul. Poslovi za koje se može javiti potreba obuhvataju: * Ubacivanje nove elektrane u regulaciju. Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 40-120h * Provjera modela nakon izmjena u bazi koje utiču na GENMODEL Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 1-2h 7. Slike, grafički interfejs. Poslovi za koje se može javiti potreba obuhvataju: * Izrada SCADA jednopolnih šema - kreiranje nove jednopolne šeme Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 16h; - promjene na postojećim Procijenjeno vrijeme trajanja radova - 16h (podrazumijeva testiranje i puštanje u produkciju pod uslovom da su i baze podataka ažurirane) * Mapboard Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8-240h - zavisno od toga koliko promjene utiču na dispoziciju postojećih objekata * Kombinovani prikaz Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8-240h - zavisno od toga koliko promjene utiču na dispoziciju postojećih objekata * Globalni prikaz Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8-240h - zavisno od toga koliko promjene utiču na dispoziciju postojećih objekata * Video zid Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8-240h - zavisno od toga koliko promjene utiču na dispoziciju postojećih objekata * Opservabilna zona Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8-240h - zavisno od toga koliko promjene utiču na dispoziciju postojećih objekata * Jednopolne šeme za mrežne aplikacije Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 1 dan - pod uslovom da su prethodno urađene promjene na SCADA slikama i u bazama podataka * Mapboard za mrežne aplikacije Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h - pod uslovom da su prethodno urađene promjene na SCADA slikama i u bazama podataka * Bar dijagrami Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h * Tokovi snaga, ICCP, SMM Blok Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h 8. Modul za operativno izvještavanje (Dispečerski dnevnici) * Obezbjeđivanje ključeva iz baze nakon promjena u bazi. Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h * Dodavanje novog objekta u Dispečerski dnevnik - 8h (nakon dobijanja ključeva od SCADA sistema) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h * Dodavanje novog korisnika u Dispečerski dnevnik Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 2h * Kreiranje novog izvještaja unutar aplikacije Dispečerski dnevnik (uz pretpostavku da se koriste podaci koji se već nalaze unutar sistema, proširenje dodatnim podacima je predmet nadogradnji) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 16h 9. WAMS modul. Poslovi za kojim bi se mogla javiti potreba na ovom modulu obuhvataju: * Uspostavljanje komunikacije sa PMU-ovima, konfiguracija i puštanje komunikacije po jediničnom PMU Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h, pod uslovom da komunikacija radi ispravno * Modelovanje baze, osnovni model, po jediničnom PMU Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h * Modelovanje baze, RTU i komunikaciona tabela, po jediničnom PMU Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h * Naknadne promjene u RTU tabeli, po jediničnom PMU Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 1 h za 30 veličina 10. FORCON i Baza. Poslovi na ovim modulima za kojima se može javiti potreba obuhvataju: * Dodavanje novih podataka na već postojeći fajl sistem (razmjena, proizvodnja i potrošnja) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 0.5h po veličini 11. PERMIT. Poslovi na ovom modulu za kojima se može javiti potreba obuhvataju: * Dodavanje novih korisnika ili radnih mjesta Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 0,4h po korisniku * Mijenjanje permisija Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 2h po korisniku 12. WPF. Poslovi na ovom modulu za kojima se može javiti potreba obuhvataju: * Modelovanje WPF baze nakon unosa novih generatora u osnovni model baza Procijenjeno vrijeme trajanja radova: okvirno 1h za elektranu - unos krive proizvodnje za novi tip generatora, unos elektrane i generatora u WPF bazu i podešavanje aplikacije za skidanja prognoze vjetra 13. HIS. Poslovi na ovom modulu za kojima se može javiti potreba obuhvataju: * Kreiranje novih definicija snimanja Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 0,5-8h, zavisno od složenosti zahtjeva * Mijenjanje/brisanje definicija snimanja Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 0,5-8h, zavisno od složenosti zahtjeva * Izrada specijalnih izvještaja Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 0,5-8h, zavisno od složenosti zahtjeva 14. Sistemsko održavanje. Poslovi na sistemskom održavanju za koje se može javiti potreba obuhvataju: * Firewall - konfiguracija novih linkova Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8-40h zavisno od toga koliko vremena zahtijeva konfiguracija sa druge strane * Restore - backup (serveri, radne stanice) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h * Instalacija VMWare OS/ Windows OS Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h KONSULTANTSKE USLUGE * Konsultantske usluge prilikom planiranja i realizacije poslova. EDUKACIJA * Dodatne obuke za održavanje i rad na modulima sistema Količina: 1750 h 2. Održavanje GE SCADA i EMS sistema u NDC-u i RDC-u - održavanja i tehničke podrške na lokaciji Naručioca Poslovi na redovnom održavanju SCADA i EMS sistema proizvodnje General Electric (GE) koji je implemetiran u Nacionalnom i Rezervnom dispečerskom centru (NDC i RDC) su grupisani u dvije kategorije, i to : preventivno održavanje i korektivno održavanje. Poslovi će se, u zavisnosti od njihove složenosti, izvoditi daljinski, putem telekomunikacionog linka i softverskih alata za kolaboraciju, ili direktno, na lokaciji Naručioca. U drugom slučaju, Izvršilac je obavezan da obezbijedi prisustvo svog stručnog osoblja na lokaciji Naručioca u dogovorenom terminu. Izvršilac snosi sve troškove vezane za prevoz i boravak svog stručnog osoblja na lokaciji Naručioca. Izvršilac je u obavezi da svakog mjeseca, a najkasnije do 5-og u tekućem mjesecu, podnese detaljan tehnički izvještaj o poslovima na SCADA/EMS sistemu urađenim u toku prethodnog mjeseca. Aktivnosti korektivnog održavanja, konsultantske usluge i edukacija biće dogovarane unaprijed uz odgovarajući plan rada koji će sačinjavati predstavnici Naručioca i Izvršioca. Nakon ovih aktivnosti biće sačinjen zapisnik koji treba da sadrži početak aktivnosti, kraj aktivnosti, broj utrošenih sati, način rada (daljinski , ili na lokaciji Naručioca), spisak lica koja su izvršila posao sa strane Izvršioca, kao i odgovorna lica od strane Naručioca i Izvršioca. Fakturisanje će biti vršeno na mjesečnom nivou i na osnovu tehničkog izvještaja i zapisnika. PREVENTIVNO ODRŽAVANJE 1. Redovna provjera logova koji ukazuju na alarmna stanja i eventove (warning i error) na svim modulima sistema. Odnosi se na sve module sistema. Procijenjeno trajanje posla za stavku 1: 0.5 h svakog radnog dana. 2. HIS modul - Administracija servera MENHIS01, MENHIS02, MERHIS01, MERHIS02 obuhvata poslove: * Kreiranje i testiranje sačuvanih podataka (backups) * Verifikovanje – potvrda verifikovanih podataka (provjera backupa) * Sigurnost – definisanje i implementacija kontrole pristupu podataka * Raspoloživost – obezbjeđivanje maksimalne raspoloživosti podataka * Performanse – obezbjeđivanje maksimalne učinkovitosti podataka * Provjera database log-ova * Stanje na diskovima * Provjera sql job-ova * Provjera i održavanje mirroringa * Održavanje SQL Reporting Servisa * Administracija e-terraarchive (pregled statusa data menadžera, definicija snimanja, izvještaja), pregled log-a o aktivnostima sistema (job-ovi, mirroring, backup, …) - Administracija MENHIS04, MERHIS04 (Adnet) obuhvata poslove: * Kreiranje i testiranje sačuvanih podataka (backups) * Verifikovanje – potvrda verifikovanih podataka (provjera backupa) * Sigurnost – definisanje i implementacija kontrole pristupu podataka * Raspoloživost – obezbjeđivanje maksimalne raspoloživosti podataka * Performanse – obezbjeđivanje maksimalne učinkovitosti podataka * Provjera database log-ova * Stanje na diskovima * Provjera sql job-ova * Provjera i održavanje mirroringa * Administracija e-terraarchive (pregled statusa data menadžera, definicija snimanja, izvjestaja), pregled log-a o aktivnostima sistema (job-ovi, backup, …) sa posebnim osvrtoma na aplikacije za spoljne korisnike, 3.Dispečerski dnevnik, Održavanje Adnet baza - Administracija MENHIS03, MERHIS03 obuhvata poslove: * Kreiranje i testiranje sačuvanih podataka (backups) * Provjera database log-ova * Stanje na diskovima Procijenjeno trajanje posla za stavku 2: 2 h svakog radnog dana (u prosjeku 15 min. po serveru) KOREKTIVNO ODRŽAVANJE Korektivno održavanje je direktno vezano za ugovorena vremena odziva i podrazumijeva incidentnu intervenciju u cilju eliminacije posljedica bug-ova sistemskog softvera ili intervenciju vezano za druge probleme u okruženju koji su usko povezani sa opremom i servisima koji su predmet Ugovora o održavanju. Korektivno održavanje, kako je već rečeno, takođe podrazumijeva izmjene na sistemu koje zatraži Naručioc, a tiču se promjena na modelu usled rekonstrukcija ili proširenja objekata, izmjene u procesnoj mreži i sl, koje se moraju implementirati i na SCADA sistemu. Po prijemu zahtjeva za izmjenama, Izvršilac u roku od 7 dana šalje Naručiocu predlog rješavanja problema sa orijentacionim brojem radnih sati. Nakon odobrenja od strane Naručioca definiše se vrijeme sprovođenja radova. Izvršilac je u obavezi da posjeduje centralno mjesto za prihvatanje, prosljeđivanje i arhiviranje poziva/prijava kvara (treba da bude prilagođeno prijavi problema sa opremom koja je predmet održavanja) od strane Naručioca (web portal ili sl.), kao i da dostavi detaljana uputstva o načinima prijavljivanja i eskalacije problema. KATEGORIJA, OPIS I VRIJEME ODZIVA Izvršilac mora da obezbijedi kategorisane nivoe podrške koji se tiču održavanja opreme, u zavisnosti od vrste zahtjeva Korisnika (rekonfiguracija ili izmjena podešavanja opreme, usluge konsultacija telefonom ili rješavanje problema u produkcionom radu). Nivoi podrške treba da uključuju sve potrebne mjere za rješavanje sistemskih problema u radu ili telefonskih konsultacija, i njihovo izvršavanje od momenta kada se problem pojavi (korektivno održavanje). U nastavku je naznačena kategorizacija mogućih problema rangiranih u tri nivoa, sa opisom tipičnih kvarova/ispada i očekivanim maksimalnim vremenima odziva i otklanjanja kvara/ispada, po modelu dostupnosti 24/7. NIVO 1 – odziv u roku od 1h Kvar/ispad koji dovodi do potpunog prekida rada sistema i/ili izaziva kritične posljedice po poslovanje Korisnika. Kvar/ispad zahtjeva kontinuiran rad (24/7) i izvještavanje do oporavka sistema. Opis mogućih problema: • Kvar na produkciji sistema koji koriste dežurni operatori sistema • Neispravan rad AGC i INOM modula • Neispravan rad modula pomoćnih usluga • Neispravan rad servera za komunikaciju Očekivano vrijeme za rješavanje problema: 24h NIVO 2 – odziv u roku od 12h Kvar/ispad dijela sistema koji uzrokuje smanjenu funkcionalnost sistema. Opis mogućih problema: • Kvar arhivskih servera • Neispravan rad dispečerskog dnevnika • Neispravan rad modula planova rada • Neispravan rad WAMS modula Očekivano vrijeme za rješavanje problema: 120h NIVO 3 – odziv u roku od 168h Konsultantske usluge koje imaju za cilj planirane aktivnosti i gdje redovni rad sistema (opreme koja je predmet Ugovora o održavanju) nije ugrožen, niti usporen. Mogući su sledeći zahtjevi: • zahtjev za rekonfiguracijom sistema, • zahtjev za dodatnim analizama performansi, • zahtjev za testiranjem sistema, • zahtjev za dokumentovanjem svih izmjena na sistemu, • zahtjev za planiranjem razvoja i unapređenja sistema, • zahtjev za pružanjem dodatne obuke za održavanje sistema, • zahtjev za analizom logova. Vrijeme odziva predstavlja vremenski interval koji počinje trenutkom slanja zahtjeva od strane Korisnika i završava trenutkom u kome osoba Izvršioca kvalifikovana da pruži zahtijevanu uslugu kontaktira korisnika. Vrijeme otklanjanja kvara je vremenski interval u kojem se uspostavlja puna funkcionalnost servisa, nakon prijave kvara/problema. Potencijalni zahtjevi za izmjene na sistemu: 1. Baza sistema. Poslovi za koje se može javiti potreba obuhvataju: * Modelovanje - osnovni model. Procijenjeno trajanje posla - oko 2h po polju (trafo-stanice) * Modelovanje - komunikacija (RTU i komunikaciona tabela), po IEC 60870-5-104. Procijenjeno vremensko trajanje posla - za RTU AK3 30 veličina/1h, za OAG 30 veličina/1h * Pomoć oko modelovanja i validacije. Procijenjeno vrijeme trajanja posla: po potrebi * Validacija i sječenje modela za potrebe LOSSF aplikacije, pri ažuriranju NETWORK baze. Procijenjeno vrijeme trajanja posla: 8h * Validacija i propagacija baze na sistem (EMS,FEP,OAG,RDS) i provjera. Procijenjeno trajanje posla: 2h * Validacija i propagacija baze na PDS sistem i provjera modela. Procijenjeno vrijeme trajanjae posla: 1h * Provjera validnosti CIM/XML i UCTE eksportovanihfajlova nakon izmjena u bazi. Procijenjeno vrijeme trajanja posla: 8-16h * Puštanje i testiranje novog objekta RTU po IEC 60870-5-104. Procijenjeno vrijeme trajanja radova zavisi od obima testiranja, odnosno od veličine objekta, 8-24h 3. OAG modul. Poslovi za koje se može javiti potreba obuhvataju: *Puštanje i testiranje novog centra OAG. Procijenjeno vrijeme trajanja radova zavisi od obima testiranja, odnosno od veličine objekta, 8-24h 4. DTS modul. Poslovi za koje se može javiti potreba obuhvataju: * Ažuriranje DTS modela (spuštanje modela na DTS mašinu) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 3h 5. Modul Mrežne aplikacije. Poslovi za koje se može javiti potreba obuhvataju: *Provjera validnosti rezultata estimatora stanja i korekcije (za novi model) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h *Provjera validnosti rezultata proračuna tokova snaga i korekcije (za novi model) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h * Dodavanje novih limita, monitoring grupa, kratkih spojeva, ispada Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 1h po unosu * Provjera validnosti rezultata analiza ispada i korekcije (za novi model) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h 6. AGC modul. Poslovi za koje se može javiti potreba obuhvataju: * Ubacivanje nove elektrane u regulaciju. Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 40-120h * Provjera modela nakon izmjena u bazi koje utiču na GENMODEL Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 1-2h 7. Slike, grafički interfejs. Poslovi za koje se može javiti potreba obuhvataju: * Izrada SCADA jednopolnih šema - kreiranje nove jednopolne šeme Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 16h; - promjene na postojećim Procijenjeno vrijeme trajanja radova - 16h (podrazumijeva testiranje i puštanje u produkciju pod uslovom da su i baze podataka ažurirane) * Mapboard Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8-240h - zavisno od toga koliko promjene utiču na dispoziciju postojećih objekata * Kombinovani prikaz Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8-240h - zavisno od toga koliko promjene utiču na dispoziciju postojećih objekata * Globalni prikaz Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8-240h - zavisno od toga koliko promjene utiču na dispoziciju postojećih objekata * Video zid Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8-240h - zavisno od toga koliko promjene utiču na dispoziciju postojećih objekata * Opservabilna zona Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8-240h - zavisno od toga koliko promjene utiču na dispoziciju postojećih objekata * Jednopoilne šeme za mrežne aplikacije Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 1 dan - pod uslovom da su prethodno urađene promjene na SCADA slikama i u bazama podataka * Mapboard za mrežne aplikacije Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h - pod uslovom da su prethodno urađene promjene na SCADA slikama i u bazama podataka * Bar dijagrami Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h * Tokovi snaga, ICCP, SMM Blok Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h 8. Modul za operativno izvještavanje (Dispečerski dnevnici) * Obezbjeđivanje ključeva iz baze nakon promjena u bazi. Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h * Dodavanje novog objekta u Dispečerski dnevnik - 8h (nakon dobijanja ključeva od SCADA sistema) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h * Dodavanje novog korisnika u Dispečerski dnevnik Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 2h * Kreiranje novog izvještaja unutar aplikacije Dispečerski dnevnik (uz pretpostavku da se koriste podaci koji se već nalaze unutar sistema, proširenje dodatnim podacima je predmet nadogradnji) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 16h 9. WAMS modul. Poslovi za kojim bi se mogla javiti potreba na ovom modulu obuhvataju: * Uspostavljanje komunikacije sa PMU-ovima, konfiguracija i puštanje komunikacije po jediničnom PMU Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h, pod uslovom da komunikacija radi ispravno * Modelovanje baze, osnovni model, po jediničnom PMU Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h * Modelovanje baze, RTU i komunikaciona tabela, po jediničnom PMU Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h * Naknadne promjene u RTU tabeli, po jediničnom PMU Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 1 h za 30 veličina 10. FORCON i Baza. Poslovi na ovim modulima za kojima se može javiti potreba obuhvataju: * Dodavanje novih podataka na već postojeći fajl sistem (razmjena, proizvodnja i potrošnja) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 0.5h po veličini 11. PERMIT. Poslovi na ovom modulu za kojima se može javiti potreba obuhvataju: * Dodavanje novih korisnika ili radnih mjesta Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 0,4h po korisniku * Mijenjanje permisija Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 2h po korisniku 12. WPF. Poslovi na ovom modulu za kojima se može javiti potreba obuhvataju: * Modelovanje WPF baze nakon unosa novih generatora u osnovni model baza Procijenjeno vrijeme trajanja radova: okvirno 1h za elektranu - unos krive proizvodnje za novi tip generatora, unos elektrane i generatora u WPF bazu i podešavanje aplikacije za skidanja prognoze vjetra 13. HIS. Poslovi na ovom modulu za kojima se može javiti potreba obuhvataju: * Kreiranje novih definicija snimanja Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 0,5-8h, zavisno od složenosti zahtjeva * Mijenjanje/brisanje definicija snimanja Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 0,5-8h, zavisno od složenosti zahtjeva * Izrada specijalnih izvještaja Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 0,5-8h, zavisno od složenosti zahtjeva 14. Sistemsko održavanje. Poslovi na sistemskom održavanju za koje se može javiti potreba obuhvataju: * Firewall - konfiguracija novih linkova Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8-40h zavisno od toga koliko vremena zahtijeva konfiguracija sa druge strane * Restore - backup (serveri, radne stanice) Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h * Instalacija VMWare OS/ Windows OS Procijenjeno vrijeme trajanja radova: 8h KONSULTANTSKE USLUGE * Konsultantske usluge prilikom planiranja i realizacije poslova. EDUKACIJA * Dodatne obuke za održavanje i rad na modulima sistema Količina: 270 h DOKUMENTI 1. Tenderska dokumentacija - održavanje SCADA.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/3259452 2. Odluka o izboru najpovoljnije ponude-Održavanje SCADA pečatirano.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/3345827

Treasury payments can't be linked to this contract: CEJN did not publish the supplier's tax ID (PIB), and payments are matched by PIB. That is why no amount or coverage is shown.