Softverska podrška i održavanje za CMA Small Systems AB proizvod “RTS/X & BCS/X aplikativni sistem”

CEJN ID

69102

Procedure

Open procedure

Contract type

Services

CPV classification

72261000IT services

PREDMET NABAVKE 1. CENTRALNA BANKA CRNE GORE - Softverska podrška i održavanje RTS/X & BCS/X aplikativnih Sistema CPV: 72261000 Procijenjena vrijednost: 85537 EUR USLOVI UČEŠĆA 1. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji nije pravosnažno osuđivan i čiji izvršni direktor nije pravosnažno osuđivan za neko od krivičnih djela sa obilježjima: a) kriminalnog udruživanja; b) stvaranja kriminalne organizacije; c) davanje mita; č) primanje mita; ć) davanje mita u privrednom poslovanju; d) primanje mita u privrednom poslovanju; dž) utaja poreza i doprinosa; đ) prevare; e) terorizma; f) finansiranja terorizma; g) terorističkog udruživanja; h) učestovanja u stranim oružanim formacijama; i) pranja novca; j) trgovine ljudima; k) trgovine maloljetnim licima radi usvojenja; l) zasnivanja ropskog odnosa i prevoza lica u ropskom odnosu, što se dokazuje se na osnovu uvjerenja, potvrde ili drugog akta nadležnog organa izdatog na osnovu kaznene evidencije, u skladu sa propisima države u kojoj privredni subjekat ima sjedište, odnosno u kojoj ovlašćeno lice tog privrednog subjekta ima prebivalište. 2. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji je izmirio sve dospjele obaveze po osnovu poreza i doprinosa za penzijsko i zdravstveno osiguranje, o kojima evidenciju vodi organ uprave nadležan za naplatu poreskih prihoda, odnosno nadležni organ države u kojoj privredni subjekat ima sjedište, što se dokazuje se na osnovu uvjerenja, potvrde ili drugog akta koji izdaje organ uprave nadležan za naplatu poreskih prihoda, odnosno nadležni organ države u kojoj privredni subjekat ima sjedište. 3. Privredni subjekat treba da je upisan u Centralni registar privrednih subjekata ili drugi odgovarajući registar u državi u kojoj privredni subjekat ima sjedište, što se dokazuje dostavljanjem dokaza o registraciji u Centralnom registaru privrednih subjekata ili drugom odgovarajućem registru u državi u kojoj privredni subjekat ima sjedište, sa podacima o ovlašćenom licu, odnosno izvršnom direktoru privrednog subjekta. 4. Izjava privrednog subjekta - Ispunjenost uslova za učešće u postupku javne nabavke dokazuje se izjavom privrednog subjekta, koja se sačinjava na obrascu datom u Pravilniku o obrascu izjave privrednog subjekta. Ponuđač je dužan da tačno i nedvosmisleno popuni Izjavu privrednog subjekta u skladu sa zahtjevima iz tenderske dokumentacije. U skladu sa članom 111 Zakona o javnim nabavkama, ponuđač podnosi izjavu privrednog subjekta kojom garantuje da će u toku trajanja postupka javne nabavke i realizacije ugovora o javnoj nabavci ispunjavati sve uslove za učešće u postupku javne nabavke i da ne postoji osnov za isključenje iz postupka javne nabavke, predviđen tenderskom dokumentacijom (u daljem tekstu: izjava privrednog subjekta). Ponuđač je dužan da u izjavi privrednog subjekta navede potpune, jasne i tačne podatke. U slučaju podnošenja zajedničke ponude, izjavu privrednog subjekta daje svaki član zajedničke ponude, a ako je ponuda podnijeta sa podugovaračem i svaki podugovarač. Izjava privrednog subjekta sačinjava se u elektronskom obliku, na obrascu koji propisuje Ministarstvo. 5. Rok važenja ponude je 90 dana od dana otvaranja ponuda. 6. Ponuđač je dužan dostaviti bezuslovnu i na prvi poziv naplativu garanciju ponude u iznosu od 2 % procijenjene vrijednosti javne nabavke, kao garanciju ostajanja u obavezi prema ponudi u periodu važenja ponude i 10 dana nakon isteka važenja ponude. Garancija ponude će se aktivirati ako ponuđač: 1) odustane od ponude u roku važenja ponude i 2) odbije da potpiše ugovor o javnoj nabavci. 7. Rok izvršenja ugovora je godinu dana od dana zaključivanja ugovora. 8. Mjesto izvršenja ugovora je Centralna banka Crne Gore. 9. Rok plaćanja je:plaćanje će se vršiti kvartalno, u roku od 10 radnih dana nakon prijema odgovarajuće fakture. 10. Način plaćanja je: virmanski. 11. Ponuđač je obavezan dostaviti dokaz da je (ukoliko nije proizvođač) autorizovani CMA Small Systems AB, servisni partner, koji je ovlašćen od strane kompanije CMA Small Systems AB, za pružanje usluga softverske podrške i održavanja RTS/X & BCS/X aplikativnog sistema na teritoriji Crne Gore. 12. Ponuđač je dužan da po zahtjevu Naručioca obezbjedi modifikaciju podržanog Sistema – što obuhvata nove funkcionalnosti, izmjenu postojeće funkcijonalnosti, izmjenu ili nadogradnju softvera. Modifikacije bilo koje izmjene softvera koje su u okviru redovnog održavanja ne smatraju se modifikacijama sistema. Ponuđač je dužan da u roku od 10 radnih dana definiše obim i troškove rada shodno zahtjevu za modifikaciju. KRITERIJUMI ZA IZBOR Partija 1: cijena 90 bodova; kvalitet 10 bodova. 1. Cijena 2. Kvalitet (K) 10 bodova Parametar kvalitet (K) vrednovaće se na sljedeći način: Najkraće vrijeme rješavanja problema za tehnički nivo kvara Nivo 3 - nizak dobija maksimalni broj bodova 10. Vrijeme rješavanja problema za tehnički nivo kvara je Nivo 3 - nizak je vremenski period u kome se uspostavlja stanje koje se može smatrati konačnim rješenjem kvara/problema, nakon prijave kvara/problema. Vrijeme rješavanja problema za tehnički nivo kvara Nivo 3 - nizak, ne smije biti duže od 30 radnih dana. Bodovi za ostale ponude se obračunavaju proporcijalno u odnosu na najkraće vrijeme rješavanja problema po formuli: Broj bodova (K) = (Najkraće ponuđeno vrijeme rješavanja problema za tehnički nivo kvara Nivo 3 - nizak / ponuđeno vrijeme rješavanja problema za tehnički nivo kvara Nivo 3 - nizak) x 10. U skladu sa Pravilnikom o metodologiji načina vrednovanja ponuda u postupku javnih nabavki, vednovanje ponuda po osnovu parametra kvalitet koji se odnosi na vrijeme rješavanja problema za tehnički nivo kvara Nivo 3 - nizak, vrši se u odnosu na ponuđene uslove koji su povoljniji, odnosno bolji od zahtjevanog uslova. Ponuđač je dužan da u ponudi navede vrijeme rješavanja problema iskazano u danima. TEHNIČKA SPECIFIKACIJA 1. Softverska podrška i održavanje za CMA Small Systems AB proizvod "RTS/X i BCS/X aplikativni sistem" Za potrebe Centralne banke Crne Gore (CBCG) u daljem tekstu Naručilac, treba obezbijediti sljedeću uslugu: Softverska podrška i održavanje na godišnjem nivou za CMA Small Systems AB proizvod "RTS/X & BCS/X aplikativni sistem", u daljem tekstu Sistem. Predmetna usluga uključuje : -Udaljenu podršku i otklanjanje problema u radu Sistema - Pomoć Naručiocu u slučaju pojave problema u radu sistema. Podrazumijeva se pomoć za ispravku grešaka koje su uzrokovale probleme u radu sistema različitih nivoa. Pomoć se pruža putem Service Desk-a, elektronske pošte i telefona. Vremenski okvir pružanja servisa: Svakog radnog dana (ponedjeljak - petak) od 08:00do 20:00 u vremenskoj zoni Naručioca, osim državnih praznika Crne Gore. -Održavanje softvera Sistema - Obuhvata dostavu korektivnih "patch"-eva u slučaju softverskih grešaka uočenih od strane Ponuđača softvera i/ili Naručioca. Podrazumijevaju se i slučajevi kad se uočene softverske greške nijesu pojavile u radu Sistema i nijesu izazvali probleme kod korisnika Sistema. Održavanje softvera takođe uključuje i isporuku novih, unaprijeđenih verzija softvera. Zahtijevani nivoi servisa softverske podrške i održavanja: Tehnički nivo kvara Nivo 1 - Visok Vrijeme reagovanja 2 radna sata Vrijeme rješavanja Isti dan ako se problem desio prije 14:00h, i/ili prije početka narednog poslovnog dana (prije 08:00h) ako se problem desio poslije 14:00h. Vremena se računaju u odnosu na vremensku zonu Naručioca. Tehnički nivo kvara Nivo 2 - Srednji Vrijeme reagovanja 4 radna sata Vrijeme rješavanja 7 radnih dana Tehnički nivo kvara Nivo 3 - Nizak Vrijeme reagovanja 8 radnih sati Vrijeme rješavanja 30 radnih dana Ponuđač treba da obezbijedi, prema lokaciji, sljedeću podršku i održavanje za RTGS sistem: -Udaljena podrška - podrška i održavanje se pruža putem Service Desk-a, elektronske pošte i telefona. -Podrška na lokacija Naručioca - Softverska podrška i održavanje se pruža na lokaciji Naručioca samo u slučaju da probleme u radu Sistema nije moguće otkloniti putem Udaljene podrške. U slučaju da je problem u radu Sistema uzrokovao Naručilac, svi dodatni troškovi (putne karte, smještaj u hotelu, dnevnice ...) za stručna lica Ponuđača, padaju na teret Naručioca i ne ulaze u cijenu ugovorene usluge. Nivoi problema u radu sistema: Opis nivoa problema u radu sistema 1.Onemogućava izvršenje kritičnih funkcionalnosti sistema Dovodi do pogrešnog izvršavanja kritičnih funkcionalnosti sistema Uticaj na rad sistema: visok. 2. Izaziva otežano ili nemoguće izvršavanje nekih funkcionalnosti sistema ili značajno usporava rad sistema u toku rada sa klijentima sistema Uticaj na rad sistema: srednji. 3. Izaziva manje probleme ali ne onemogućava izvršavanje bazičnih funkcionalnosti sistema Uticaj na rad sistema: nizak Podržani jezik za sve servise je engleski Količina: 1 godina DOKUMENTI 1. Tenderska dokumentacija ESJN.docx https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/1591869 2. 20240430_Automatski_generisan_izvještaj_o_izmjenama_i_dopunama_tenderske_dokumentacije.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/1709976 3. Odluka o izboru najpovoljnije ponude.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/1763499 4. Ugovor.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/1888335 5. Dostavljanje Ugovora DHL.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/1888416

Treasury payments can't be linked to this contract: CEJN did not publish the supplier's tax ID (PIB), and payments are matched by PIB. That is why no amount or coverage is shown.