Čikom
Технологии · Подгорица
Выглядит устойчивоСигналов риска нет
- Выручка 2025
- 9,29 млн €
- Прибыль 2025
- 289 058 €
- Сотрудники
- 73
- Выигранные госконтракты
- 9,54 млн €
447 госконтрактов от 49 заказчиков с 18 февр. 2021 г. · 3 с этим заказчиком (64 807 €)
Открытая процедура · Услуги
Контракт заключён
Поставщик: Čikom
Технологии · Подгорица
447 госконтрактов от 49 заказчиков с 18 февр. 2021 г. · 3 с этим заказчиком (64 807 €)
PREDMET NABAVKE 1. UPRAVA ZA INSPEKCIJSKE POSLOVE - Izrada i održavanje informacionih sistema CPV: 50312610 Procijenjena vrijednost: 123966.94 EUR USLOVI UČEŠĆA 1. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji: 1) nije pravosnažno osuđivan i čiji izvršni direktor nije pravosnažno osuđivan za neko od krivičnih djela sa obilježjima: a) kriminalnog udruživanja; b) stvaranja kriminalne organizacije; c) davanje mita; č) primanje mita; ć) davanje mita u privrednom poslovanju; d) primanje mita u privrednom poslovanju; dž) utaja poreza i doprinosa; đ) prevare; e) terorizma; f) finansiranja terorizma; g) terorističkog udruživanja; h) učestovanja u stranim oružanim formacijama; i) pranja novca; j) trgovine ljudima; k) trgovine maloljetnim licima radi usvojenja; l) zasnivanja ropskog odnosa i prevoza lica u ropskom odnosu što se dokazuje na osnovu uvjerenja ili potvrde nadležnog organa izdatog na osnovu kaznene evidencije, u skladu sa propisima države u kojoj privredni subjekat ima sjedište, odnosno u kojoj ovlašćeno lice tog privrednog subjekta ima prebivalište. 2. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji je izmirio sve dospjele obaveze po osnovu poreza i doprinosa za penzijsko i zdravstveno osiguranje što se dokazuje na osnovu uvjerenja ili potvrde organa uprave nadležnog za naplatu poreskih prihoda, odnosno nadležnog organa države u kojoj privredni subjekat ima sjedište. 3. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji je upisan u Centralni registar privrednih subjekata ili drugi odgovarajući registar u državi u kojoj privredni subjekat ima sjedište, što se dokazuje dostavljanjem dokaza o registraciji u Centralnom registru privrednih subjekata ili drugom odgovarajućem registru, sa podacima o ovlašćenom licu privrednog subjekta. 4. Ispunjenost uslova za učešće u postupku javne nabavke dokazuje Izjavom privrednog subjekta. 5. Za Partiju 1: Privredni subjekat mora da posjeduje minimum 2 (dva) osposobljena lica za izvršenje ugovora što se dokazuje dokazom o angažovanju radne snage (kopijom radne knjižice; ili prijavom na osiguranje zaposlenog; ili ugovorom o radu; ili sporazumom o preuzimanju zaposlenog; ili ugovorom o korišćenju sposobnosti drugog subjekta) sa odgovarajućim sertifikatima angažovanih lica kojim se dokazuje da je lice tehnički osposobljeno za rad na sistemu u kojem je razvijen Jedinstveni inspekcijske informacioni sistem – JIIS. Potrebno je da privredni subjekat priloži kopije sertifikata kojim se dokazuje da su lica tehnički osposobljeno za rad na sistemu u kojem je realizovan JIIS system sa prevodom od strane sudskog prevodioca. 6. Način plaćanja: virmanski 7. Za Partiju 1: Rok izvršenja ugovora je godinu dana od dana potpisivanja ugovora 8. Rok važenja ponude: 120 dana od dana otvaranja ponude 9. Mjesto izvršenja ugovora: Podgorica, Crna Gora 10. Rok plaćanja: 30 dana od dana dostavljanja fakture 11. Ponuđač je dužan dostaviti garanciju ponude u iznosu od 2 % procijenjene vrijednosti javne nabavke, kao garanciju ostajanja u obavezi prema ponudi u periodu važenja ponude i 8 dana nakon isteka roka važenja ponude. 12. Za Partiju 2: Rok izvršenja ugovora je godinu dana od dana potpisivanja ugovora KRITERIJUMI ZA IZBOR Održavanje Jedinstvenog inspekcijskog informacionog sistema;: cijena 40 bodova; kvalitet 60 bodova. Održavanja veb sajta i veb aplikacije www.potrosac.me koja će integrisati sistem za zaštitu potrošača i sistem za brzu razmjenu obavještenja o opasnim proizvodima u daljem tekstu: IS2.: cijena 40 bodova; kvalitet 60 bodova. 1. Cijena 2. Za Partiju 1: Kvalitet (60 bodova) - Ponuđač mora da u svojoj ponudi dostavi najmanje 3 reference koje se odnose na razvoj Informacionog sistema za inspekcijski nadzor ili održavanje sistema za inspekcijski nadzor tokom prethodnih godina, ali ne duže od 3 godine, računajući i godinu u kojoj je započet postupak javne nabavke. Reference treba da sadrže opis i vrijednost predmeta nabavke iz koga se nedvosmisleno može utvrditi da je ponuđač izvršio razvoj ili održavanje sistema za inspekcijski nadzor, sa minimalno 20 korisnika. Reference moraju da sadrže vrijeme realizacije ugovora i konstataciju da je ugovor blagovremeno i kvalitetno izvršen. 3. Za Partiju 2: Kvalitet (60 bodova) - Ponuđač mora da u svojoj ponudi dostavi najmanje 2 reference koje se odnose na razvoj ili održavanje sličnih informacionih sistema, ali ne duže od 6 godina, računajući i godinu u kojoj je započet postupak javne nabavke. Reference treba da sadrže opis i vrijednost predmeta nabavke iz koga se nedvosmisleno može utvrditi da je ponuđač izvršio razvoj ili održavanje sličnih sistema - portala, sa minimalno 20 korisnika. Reference moraju da sadrže vrijeme realizacije ugovora i konstataciju da je ugovor blagovremeno i kvalitetno izvršen. TEHNIČKA SPECIFIKACIJA 1. Održavanje Jedinstvenog inspekcijskog informacionog sistema; Jedinstveni inspekcijski informacioni sistem (u daljem tekstu JIIS) razvijen je na način da u potpunosti podržava procese inspekcijskog nadzora svih inspekcija Uprave, tj. ukupno 21 inspekcije, tako što omogućava: podršku za planiranje inspekcijskog nadzora (na osnovu upravljanja rizicima), sprovođenje samog nadzora, te na kraju izvještavanje o učinjenom. Takođe, JIIS podržava upravljanje predmetima i dokumentima Uprave, primjenu propisa, kao i statističko i analitičko izvještavanje, a samim tim i obezbeđivanje povratnih informacija regulatorima (organima koji pišu propise u cilju boljeg definisanja istih). TEHNIČKI OPIS JIIS-a Aplikacija JIIS-a je višeslojna aplikacije bazirana na tankim web klijentima ("thin web clients") na prvom nivou, aplikativnom i web serveru na srednjem nivou i bazom podataka i dokumenata na nivou podataka. • Prvi sloj čini web browser. • Srednji nivo čine web i aplikativni serveri u kojem je implementirana "poslovna logika" sistema. • Sloj podataka je baza podataka u kojoj su integrisana dokumenta. Razvojno okruženje u kojem je urađena JIIS aplikacija Za potrebe razvoja aplikativnog rješenja korištene su sledeći softveri: • Visual Studio 2019 Microsoft Visual Studio 2019 (VS 2019) je osnovno razvojno okruženje (Integrated Development Environment-IDE). VS 2019 podržava više programskih jezika, a ima i podršku za mnoge standardne tehnologije. Ugrađeni programski jezici su C/C++, VB.NET, C# i F#, a podrška je ugrađena za XML/XSLT, HTML/XHTML, JavaScript i CSS. Aplikacija je urađena u C#. • Kendo 2020 Telerik Kendo UI MVC 2020 je HTML, jQuery-based okvir za izgradnju modernih web-aplikacija. Kendo ima veliki skup UI dodataka, bogatu vizualizacijonu podlogu, auto-adaptivna mobilne okvire i sve alate potrebne za HTML aplikativni razvoj, kao što su, drag-and-drop komponente, itd. • Web tekst editor TX Text Control .NET Server for ASP.NET U izradi aplikacije koristila se MVC arhitektura odnosno tehnologija ASP .NET MVC, koja je komponenta Microsoft .NET framework-a, preciznije ASP .NET-a, a koja omogućuje kreiranje Web aplikacija primjenom MVC arhitekture. Softverska platforma JIIS-a Tip softvera Softver Operativni sistem na aplikativnim i serverim baze podataka Windows server 2016/2019 WEB i Aplikativni serveri MS Internet Information Server (u sklopu je windows servera) je WEB server .NET Framework je aplikativni server. DB serveri SQL server 2017 (2 x procesorska licenca) Web tekst editor TX Text Control .NET Server for ASP.NET (1 - serverska licenca) Ova arhitektura podržava sve napredne tehnologije koje ovakav sistem zahtijeva (HTML5, CSS3, JavaScript, jQuery, SOAP, WSDL, WS-*, sigurnosni sertifikati, web servisi, rad sa xml-om, itd…). Hardversko-sistemska platforma JIIS-a Komponenta Opis FC Storage Sistem 1 x HP Enterprise 3PAR 8200 2N Server - hipervizor 3 x HP Enterprise DL360 Gen 10 Server - bekap server 1 x HP Enterprise DL360 Gen 10 NAS deduplikacioni bekap uređaj 1 x HP Enterprise StoreOnce 3620 FS Switch 2 x HP SN3000B Network switch 2 x Allied Telesis x510 Software za virtuelizaciju 1 x VMware 7.x Esential Plus bundle Software za bekap 1 x Veritas Backup Exec 21 V-Ray Edition Virtuelne mašine za hostovanje aplikativnih komponenti rješenja do 12 Windows / Linux virtuelnih mašina Trenutno se virtuelne mašine hostuju na infrastrukturi Ministarstva javne uprave, a iste će po uspostavljanju uslova biti ponovo formirane na pripadajućoj hardversko sistemskoj platformi o čemu će biti potrebno sačiniti detaljni izvještaj. Obaveza je ponuđača da prihvati da realizuje reinicijalizaciju i instalaciju hardversko sistemske platforme i prebacivanje sistemskih i aplikativnih komponenti na istu. Sigurnost i zaštita JIIS-a U zavisnosti od vrste podataka i procesa kojima se pristupa i tipa aktera, definisani su različiti nivoi sigurnosti koji se konfigurišu u aplikaciji. Za prijavljivanje na aplikaciju koristi se (username/password). Modul za administraciju korisnika omogućava da se svakom korisniku dodijeli unaprijed definisana uloga i da mu se dodijele prava nad aplikativnim jedinicama. U tehničkom smislu, sigurnost i zaštita IS osigurana je kroz: • odgovarajuću autentifikaciju i autorizaciju korisnika sistema što je opisano u prethodnoj stavci, • definisanje prava i uloge korisnika sistema, • praćenje i snimanje aktivnosti na sistemu, • back-up podataka, • vođenje istorijskih tabela i logova sistema itd . Aplikacija omogućava administratoru sistema konfigurisanje korisničkih naloga koji sadrže: • Korisnički profil Korisnički profil sadrži informacije o korisničkom kontaktu (ime korisnika, radno mjesto itd.) • Korisničke uloge Aplikacija IS obuhvata evidenciju domena odnosno korisničkih uloga nad aplikacijama, tako da konkretni operater ima ovlašćenja samo na određenim poslovnim funkcijama i u okviru njih može vršiti određene transakcije. U bazu podataka je implementirano evidentiranje istorijskih tabela za sve transakcije sa dodatnim podacima o vremenu izvršenih transakcija, operateru koji ih je izvršio , tipu transakcije I IP adrese sa koje je to uđeno. Dakle, u log fajlovima su podaci o svakom unosu/izmjeni/brisanju nekog sloga iz baze podataka i to sa podacimo ko je uradio (user) i u kom vremenskom trenutku sa koje IP adrese, kao i informacije o tome ko je pregledao predmet, akt i dokument Pored istorijskih tabela sve promjene u bazi su logovane, tako da se može i na ovaj način dobiti arhiva promjena, kao i ko je i kada napravio promjenu. Količina: 1 kom 2. Održavanja veb sajta i veb aplikacije www.potrosac.me koja će integrisati sistem za zaštitu potrošača i sistem za brzu razmjenu obavještenja o opasnim proizvodima u daljem tekstu: IS2. Održavanja softverskog rješenja : • Veb sajta i veb aplikacije www.potrosac.me koja će integrisati sistem za zaštitu potrošača i sistem za brzu razmjenu obavještenja o opasnim proizvodima u daljem tekstu: IS2. • Funkcionalne podrške i operativne pomoći u radu svih Korisnika IS2; • Usklađivanje softvereskog rješenja sa izmjenama pravne regulative kojom se reguliše oblast zaštite potrošača i oblast brze razmjene obavještenja o opasnim proizvodima; • Tehničko održavanje; • Mjesečno izvještavanje o svim preduzetim aktivnostima. Softversko rješenje je bazirano na slijedećim tehnologijma: • Namjenskoj veb aplikaciji MVC arhitekture, baziranoj na Ruby on Rails razvojnoj platformi; • Aplikativni server Phusion Passenger; • Veb server Apache; • Server baze podataka je MariaDB; • PHP i PW za potrebe javnog dijela sajta; • Linux Shell Scripting; Aplikativni softver je izrađen namjenski i sastoji se od glavne aplikacije i 8 funkcionalnih segmenata i modula za potrebe upravljanje predmetima, više namjenskih registara, upravljanje tokovima posla (workflow), registra pravnih i fizičkih lica, upravljanje sadržajima veb sajta (CMS dio), , modula za notifikacije i praćenje dinamike izvršavanja sistema. Ove usluge se koriste kao informatička podrška za potrebe korišćenja IS2 i obuhvataju: 1. ODRŽAVANJA SOFTVERSKIH RJEŠENJA (IS2) Pod održavanjem aplikativnog softvera se podrazumijevaju sve aktivnosti i intervencije u cilju nesmetanog funkcionisanja sistema sa aspekta sistemskog i aplikativnog softvera. Isporučilac usluge tehničke podrške (u daljem tekstu Održavalac) se obavezuje da obezbijedi podršku korisnicima koji imaju tehnička ili funkcionalna pitanja ili probleme sa aplikacijom. Korisnička pitanja tehničke prirode i uočeni tehnički problemi će se usmjeravati ka isporučiocu tehničke podrške da bi se korisnicima obezbijedili pravovremeni odgovori i/ili rješenja. Opšte usluge održavanja podrazumijevaju: • Nadzor sistema servera na kojima je instaliran aplikativni softver, koje uključuje: - Periodične (jednom u sedam dana) provjere statusa i ponašanja sistema: o Nadzor aplikativnog servera, o Nadzor sistemskih log fajlova, o Nadzor aktivnosti Korisnika IS2. • Uklanjanje svih potencijalnih rizika u funkcionisanju IS2, koje uključuje: - Učešće u aktivnostima osvježavanja (update) sistemskog i pratećeg infrastrukturnog softvera što uključuje operativni sistem, bazu podataka, web server i sve ostale softverske komponente značajne za funkciosanje sistema, u skladu sa direktnim instrukcijama proizvođača softvera na kojem je bazirano softversko rješenje. Period primjene za kritične (bezbjedonosno relevantne) zakrpe ne smije biti duži od mjesec dana od dana objavljivanja. U slučajevima kada postoje tehnička ograničenja za sprovođenje ažuriranja određenih paketa, potrebno je napraviti procjenu rizika i o nastaloj situaciji informisati Korisnika. - Otkrivanje razloga za greške, kako bi se spriječile naknadne slične greške; • Obezbjeđivanje rješavanja mogućih problema, koji proizilaze iz regularnog funkcionisanja sistema, na tehničkom i funkcionalnom nivou, koje uključuje ponovno vraćanje sistema u funkciju (system recovery) u slučaju eventualnih grešaka ili ispada sistema; • Tehničku podršku korisnicima IS2 na poslovima administriranja softverskog rješenja; • Neophodnu korisničku i tehničku pomoć Korisnicima IS2 – online konsultacije; • Hitne intervencije po potrebi Korisnika IS2, koje su posledica neispravnosti u radu aplikativnog softvera ili njegovih pojedinih funkcionalnih cjelina; • Testiranje perfomansi sistema. Izabrani ponuđač će biti u obavezi da vrši usluge osnovnog održavanja i preventivnog održavanja softverskog rješenja: Osnovno održavanje Usluga osnovnog održavanja aplikativnog softvera je dio predmetnog održavanja i predstavlja aktivnosti stručnih lica ponuđača na obezbjeđenju normalnog i potpunog funkcionisanja aplikativnog softvera u skladu sa svim njegovim funkcionalnim osobinama, koje su navedene u opisu njegovih funkcionalnosti. Stručna lica koja pružaju usluge održavanja moraju posjedovati ekspertska znanja i vještine iz tehnologija na kojima je baziran IS2. Osnovno održavanje podrazumijeva da isporučilac usluga mora minimalno omogućiti slijedeće usluge: · intervencije na aplikativnom softveru, i to na poziv osobe koje je u ime naručioca ovlašćena za komunikaciju sa Isporučiocem u slučaju zastoja u radu istog; · intervencije stručnih lica izabranog ponuđača nad aplikativnim softverom (Online) posredstvom bezbjedne komunikacione linije, na zahtjev Korisnika, a u slučaju zastoja u radu; · isporuka ispravki i dopuna softvera, kada budu na raspolaganju, zajedno s pripadajućom dokumentacijom; · testiranje usklađenosti ispravki i dopuna softvera sa funkcionisanjem sistema za IS2, prije instalacije istih; · pružanje pomoći posredstvom dogovorenog komunikacionog medija (telefon, elektronska pošta) u vezi sa softverskim rješenjem, koje treba da uključuje: a) objašnjenja za funkcije i posebne funkcionalnosti; b) objašnjenja za dokumentaciju; c) smjernice za rad; d) verifikaciju mogućih grešaka, analizu i ispravke grešaka; · savjetodavne usluge korisnicima putem telefona ili e-meila, · kontrolni nadzor nad radom aplikativnog softvera po dogovoru sa naručiocem, · savjetodavne usluge u sadržajnom i tehničkom smislu sa ciljem nesmetanog rada i korišćenja softvera; · praćenje tehnoloških novosti u vezi sa softverom koji se održava i priprema prijedloga i mjera za nesmetan rad odnosno poboljšanje njegovog funkcionisanja · dokumentovanje usluga osnovnog održavanja; Preventivno održavanje Pod preventivnim održavanjem se podrazumijevaju aktivnosti u cilju prevencije nastanka problema u eksploataciji aplikativnog softvera. Ove aktivnosti podrazumijevaju obavezu izabranog ponuđača da vrši analizu stanja rada aplikativnog softvera i sistemskog softvera, te preduzimanje mjere za održavanje kvaliteta rada aplikativnog i sistemskog softvera. Izabrani ponuđač mora najmanje jednom u sedam dana provjeriti ispravnost sistema i kvalitet rada svakog pojedinačnog modula, te po potrebi o tome izvijesti korisnika. Kako je IS2 javno dostupan, naročita pažnja mora se posvetiti bezbijedonsti sistema kako bi se rizici od kompromitovanja sistema, ugrožavanja povjerljivosti ili integriteta podataka kao i rizici po dostupnost sistema smanjili na najmanju moguću mjeru. U tu svrhu potrebo je vršiti periodične provjere bezbijednosti sistema, skeniranja na ranjivosti, analizu identifikovanih rizika i predlaganje mjera za otklanjanje istih. Aktivnosti u cilju prevencije nastanka problema podrazumijevaju slijedeće: · Pregled stanja sistema; · Pregled log fajlova; · Testiranje perfomansi sistema; · Periodično testiranje sistema na ranjivosti (najmanje jednom polugodišnje); · Analize stanja aplikativnog softvera i sistemskog softvera na predmetnoj opremi, zauzetost resursa, preporuke za unaprijeđenje rada sistema i dovođenje sistema u regularno stanje u slučaju pronalaženja neregularnosti koje bi mogle prouzrokovati probleme u radu sistema. 2. FUNKCIONALNA PODRŠKA I OPERATIVNA POMOĆ U RADU IS2 Usluge funkcionalne podrške i pomoći moraju minimalno da obuhvate slijedeće aktivnosti: • Hitne intervencije i podršku u slučaju neregularnog funkcionisanja sistema; • Telefonsku i email podršku administratorima i ključnim korisnicima; • Pomoć u administraciji sistema za kontinuirano obezbjeđivanje funkcionalnog i radnog stanja implementiranog softverskog rješenja; • Ukoliko se desi da se tokom perioda održavanja aplikacija vrati na originalne servere koji su vlasništvo Uprave onda je jedan od zadataka i : Automatski backup sistema - jednom dnevno sa obavezom čuvanja podataka sedam dana unazad. Backup će se izvoditi i u slučaju bilo kakve promjene na infrastukturi sistema (nadogradnje, ispravke, dopune). Ukoliko se i dalje budu za IS2 koristila serverska insfrastruktura Ministartstva javne uprave onda ovo nije zadataka ponuđača. Ponuđači su dužni da navedu i detaljno opišu načine pružanja funkcionalne podrške i operativne pomoći. Ponuđači moraju opisati kako će obezbijediti potrebni kvalitet održavanja, funkcionalne podrške i operativne pomoći, kao i kako će biti vršena kontrola kvaliteta za sve zahtijevane usluge od strane ponuđača - izvođača. Ponuđači u svojoj ponudi moraju takođe opisati kako će vršiti usluge održavanja i tehničke pomoći posredstvom svoga centra za prihvatanje i proslijeđivanje poziva (tehničku pomoć preko telefona i e- meil). 3. PRILAGOĐAVANJE SOFTVERSKOG RJEŠENJA IS2 Izmjene dijela softverskog rješenja IS2 u smislu usaglašavanja sa promjenama zakona i podzakonski akata i njihovo uključivanje u izvještavanje, osim onih izmjena i nadogradnji u softverskom rješenju koje podrazumijevaju, odnosno zahtijevaju projektovanje, izradu, te dizajn potpuno novih funkcionalnih cjelina. Ove nadogradnje, izmjene i dodatni razvoj softvera moraju da obezbijede efikasnu i blagovremenu primjenu zakonske regulative u praksi i radu Korisnika IS2. Izabrani ponuđač se mora obavezati da na zahtjev korisnika (u predviđenoj pismenoj formi), vrši izmjene na softverskom rješenju, ukoliko se ne radi o konceptualno novom zahtjevu. Izabrani ponuđač mora biti sposoban za realizaciju svih navedenih izmjena na softverskom rješenju za IS2 u cilju optimizacije, u roku od najviše 25 radnih dana. Izabrani ponuđač mora posjedovati stručna lica potrebnih znanja i vještina za tehnologije upotrijebljene za razvoj softverskog rješenja IS2 što uključuje Ruby on Rails, Phusion Passenger, Apache HTTPd, MariaDB, PHP, Linux i srodnim tehnologijama. Nadogradnje, izmjene i dodatni razvoj softverskog rješenja podrazumijevaju: · Izvođenje aktivnosti razvoja softverskog rješenja po zahtjevu, odnosno narudžbi naručioca, a koje ne predstavljaju aktivnosti na izradi potpuno nove funkcionalne cjeline. Pod ovim aktivnostima se podrazumijevaju obaveze održavaoca da nadogradjuje softver novim izdanjima u smislu manjeg obima razvoja softvera na sugestije korisnika, osim onih koje podrazumijevaju, odnosno zahtijevaju izradu (dizajn) potpuno novih funkcionalnih cjelina; · Poboljšavanje karakteristika rada i optimizacije rada aplikativnog softvera, na osnovu zahtjeva korisnika ili prijedloga izvođača; · Prilagođavanje aplikativnog softvera zbog promjena u sistemskom okruženju i operativnom sistemu u okviru postojeće verzije; · Obavezu izabranog ponuđača da vrši izrade izvještaja ili dogradnje postojećih izvještaja koji se generišu iz aplikativnog softvera u roku od 15 dana, na zahtjev Korisnika; · Isporuku ispravki i dopuna softvera, kada i ukoliko budu na raspolaganju, zajedno s pripadajućom dokumentacijom; · Testiranje usklađenosti ispravki i dopuna softvera sa funkcionisanjem IS2 naručioca prije instalacije i uvođenja u produkcioni rad; · Testiranje perfomansi sistema posle vršenja bilo kakvih izmjena ili nadogradnji u softveru; · Dokumentovanje izvršenih usluga. 4. ODRŽAVANJE HARDVERA Održavanje serverske infrastrukture je još uvijek obaveza Ministarstva javne uprave tako da je zadatak ponuđača : • Izrada Plana za vraćanje sistema u funkciju (system recovery) u slučaju eventualnih grešaka ili ispada sistema; • Obavezu ažuriranja svih komponenti sistema na poslednju stabilnu verziju sistemskog softvera i operativnog sistema u toku trajanja ugovora o održavanju sistema. U slučaju da se IS2 vrati na serversku insfrastrukturu UIPa zadatak ponuđača po ovoj osnovi je: Pod održavanjem hardvera se podrazumijevaju sve aktivnosti i intervencije u cilju zadržavanja pune funkcionalnosti hardverskih komponenata sistema koji se koriste u IS2. Usluge održavanja moraju minimalno da obuhvate slijedeće aktivnosti: • Obezbjeđivanje rješavanja mogućih problema, koji se ispolje u radu od nivoa detektovanja do nivoa zamjene neispravnih hardverskih komponenti, po stavljanju na raspolaganje od starne Naručioca koji je dužan da ih obezbijedi; • Uklanjanje svih potencijalnih rizika u funkcionisanju hardverskih komponenti koji se koristi za pripremu i održavanje aplikacija, koje uključuje: - Realizaciju upgrade-a firmware-a hardverskih komponenti u slučaju da proizvođač hardvera definiše da je data aktivnost od velikog značaja ili u slučaju ispoljavanja potrebe za korištenjem novog firmware-a; - Otkrivanje potencijalnih hardverskih kvarova i blagovremena realizacija mjera za prevazilaženje ispoljavanja istih; • Hitne intervencije po potrebi Korisnika, koje su posljedica neispravnosti u radu podržanog hardevera; • Testiranje funkcionalnosti i performansi hardvera nakon izvršenih korekcija ili zamjena; • Nadzor hardvera koji uključuje: Sedmična provjeru statusa serverskih hardverskih komponenti uključenih u održavanje, što podrazumijeva sedmičnu provjeru statusa hardverskih komponenti uključenih u održavanje, rješavanje uočenih sistemskih problema na sistemu servera i obavezu obavještavanja odgovornih osoba Korisnika o uočenim problemima prije njihovog rješavanja, kao i punu saradnju sa vendorom (proizvođačem) serverske opreme u pružanju usluga proizvođačkog support-a, detekciji i otklanjanju kvarova; · Sve aktivnosti nužno realizovati bez prekida rada sistema ili njegovih elemenata, ili ako je isti neophodan sa minimalnim vremenom nedostupnosti sistema; · Obezbjeđenje raspoloživosti i vremena odziva od najviše jednog (3) sata po prijemu poziva (zahtjeva) u toku radnog vremena (od 07:00 do 15:00 časova) radnim danima, kao i obezbjeđenje neophodnog nivoa kvaliteta izvođenja usluga održavanja; · Intervencije stručnih lica izabranog ponuđača nad hardverom preko Interneta (Online) posredstvom bezbjedne komunikacione linije, na zahtjev korisnika, a u slučaju zastoja u radu i to odmah po prijavi zastoja, u cilju dijagnostikovanja kvara ili u slučaju da je ispoljeni problem moguće otkloniti ovakvim vidom intervencije; · Kontrolni nadzor nad radom i statusom hardvera po dogovoru sa naručiocem; · Dokumentovanje usluga o osnovnom održavanju. U toku održavanja Isporučilac je u obavezi da izvrši preventivne akcija na održavanju koje podrazumijevaju aktivnosti u cilju prevencije nastanka problema u eksploataciji hardvera. Ove aktivnosti podrazumijevaju obavezu izabranog ponuđača da vrši analizu stanja hardvera, te preduzimanje mjere za blagovremeno otklanjanje potencijanih problema. Izabrani ponuđača mora najmanje jednom u sedam dana provjeriti status ispravnosti serverskih komponenti, te po potrebi o tome pismenim putem izvijesti Korisnika IS. Aktivnosti u cilju prevencije nastanka problema podrazumijevaju slijedeće: · Sedmični pregled stanja hardverskih komponenti direktnim pregledom sistema; · Pregled log fajlova; · Blagovremeno obavještavanje naručioca o potrebi zamjene korištenih hardverskih komponeti koje je vendor proglasio nestabilnim; · Blagovremeni upgrade firmware-a hardverskih komponenti u slučaju da je vendor aktuelnu verziju proglasio nestabilnom; · Savjetodavne usluge u sadržajnom i tehničkom smislu sa ciljem nesmetanog rada i korišćenja hardvera; · Praćenje tehnoloških novosti u vezi sa harverom koji se održava i priprema prijedloga i mjera za nesmetan rad odnosno poboljšanje njegovog funkcionisanja. Količina: 1 kom DOKUMENTI 1. 3. Tenderska dokumentacija.doc https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/1276888 2. 21. Odluka o izboru najpovoljnije ponude.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/1438101 3. 22. Odluka o poništenju postupka.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/1438104 4. 23. Ugovor - Čikom doo.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/1452445
| Поставщик | Статус контракта | Присуждено | НДС | Дата контракта |
|---|---|---|---|---|
| "ČIKOM" DRUŠTVO SA OGRANIČENOM ODGOVORNOŠĆU ZA INFORMATIČKI INŽINJERING,ZASTUPANJE I KONSALTINGPIB 02177579 | Опубликован | — | — | 12 дек. 2023 г. |
0 сопоставленных платежей
Сопоставленных казначейских платежей пока нет.
Сопоставление эвристическое: по нормализованному названию субъекта и 24-месячному окну платежей. Открыть историю платежей поставщику для полного контекста.
| Лот | Статус | Оценка | Присуждено | Дата контракта |
|---|---|---|---|---|
| Održavanje Jedinstvenog inspekcijskog informacionog sistema; | Присуждено | — | 106 132,23 € | 12 дек. 2023 г. |
| Održavanja veb sajta i veb aplikacije www.potrosac.me koja će integrisati sistem za zaštitu potrošača i sistem za brzu razmjenu obavještenja o opasnim proizvodima u daljem tekstu: IS2. | Активно | 4 132,23 € | — | — |
Сейчас у этого заказчика нет других открытых тендеров.
В этой категории контракты обычно заключаются на 99 % от оценочной стоимости (средняя половина 85 %–100 %), по 1 160 присуждённым тендерам. Типичный контракт — 14 669 €.