Usluge izrade, implementacije i održavanja AI chatbota za finansijsku edukaciju građana u domenu osiguranja

CEJN ID

89060

Процедура

Упрощённая закупка

Тип контракта

Услуги

Классификация CPV

48100000Программное обеспечение и информационные системы48510000Программное обеспечение и информационные системы

PREDMET NABAVKE 1. AGENCIJA ZA NADZOR OSIGURANJA - Izrada, implementacija i održavanje AI chatbota za finansijsku edukaciju građana u domenu osiguranja CPV: 48100000, 48510000 Procijenjena vrijednost: 10000 EUR USLOVI UČEŠĆA 1. Privredni subjekat treba da je upisan u Centralni registar privrednih subjekata ili drugi odgovarajući registar u državi u kojoj privredni subjekat ima sjedište što se dokazuje dostavljanjem dokaza o registraciji u Centralnom registaru privrednih subjekata ili drugom odgovarajućem registaru sa podacima o ovlašćenom licu privrednog subjekta. 2. Ispunjenost obaveznih uslova utvrđenih Zahtjevom za dostavljanje ponuda za jednostavne nabavke ponuđač dokazuje pisanom izjavom čiji je sadržaj određen Obrascem 2 Pravilnika za sprovođenje jednostavnih nabavki („Službeni list CG“, br. 16/23, 20/23, 36/23, 114/23, 49/24 i 114/24). 3. Rok izvršenja ugovora je godinu dana od dana potpisivanja ugovora. 4. Način plaćanja je: na žiro račun Dobavljača. Žiro račun:__________________ Banka:______________________ (Ponuđač je obavezan navesti broj žiro računa i banke). 5. Nakon potpisivanja Ugovora, Naručilac će Izvršiocu usluge izvršiti uplatu za uslugu izrade chatbota jednokratno, dok će održavanje i razvoj istog plaćati u mjesečnim ratama, u roku od 30 dana od dana uredno dostavljene fakture. 6. Rok važenja ponude je 60 dana od dana otvaranja ponuda. KRITERIJUMI ZA IZBOR Partija 1: cijena 100 bodova; kvalitet 0 bodova. 1. Cijena TEHNIČKA SPECIFIKACIJA 1. Usluge izrade, implementacije i održavanja AI chatbota za finansijsku edukaciju građana u domenu osiguranja Chatbot će biti baziran na vještačkoj inteligenciji i omogućavati korisnicima: informacije o vrstama osiguranja (životno, imovinsko, zdravstveno, automobilsko i dr); objašnjenje osnovnih pojmova i procedura osiguranja; odgovore na često postavljena pitanja; preusmjeravanje ka licenciranim osiguravajućim kućama. Faze izrade chatbota: Planiranje i definisanje funkcionalnosti (analiza potreba korisnika i osiguravajućih društava, definisanje ključnih scenarija i pitanja/odgovora, odabir AI modela i tehnologije); Razvoj i Hardcoding osnovnih scenarija (kreiranje osnovnog modela za prepoznavanje korisničkih upita, implementacija strukturiranih odgovora i scenarija kroz pravila, povezivanje sa bazom podataka i eksternim API-jevima ako je potrebno); Trening AI modela i testiranje(učenje modela na osnovu stvarnih korisničkih interakcija, optimizacija prepoznavanja i generisanja odgovora, interno i eksterno testiranje kroz pilot fazu); Implementacija i lansiranje (podešavanje chatbot interfejsa, pružanje inicijalnog seta podataka za korisničku podršku); Održavanje i nadogradnja (ažuriranje u skladu sa zakonskim promjenama i novim proizvodima, poboljšanje AI modela kroz dodatno učenje, tehnička podrška i ispravljanje eventualnih grešaka). Količina: 1 kom NAPOMENE Predmet ove nabavke je izrada, implementacija i održavanje AI chatbota koji će pružati informacije i usluge iz oblasti osiguranja i osiguravajućih proizvoda, sa ciljem finansijske edukacije građana Crne Gore. Naručilac će izabranom Ponuđaču dostaviti relevantne informacije o osiguravajućim proizvodima, obezbijediti potrebne podatke za treniranje modela i obezbijediti pravovremeno ažuriranje podataka. Izabrani ponuđač će biti u obavezi da obezbijedi razvoj, testiranje i implementaciju chatbota u skladu sa specifikacijom Naručioca, da osigura tačnost i kvalitet informacija u odgovoru chatbota, obezbijedi tehničke podrške i redovne nadogradnje, prilagodi chatbot novim regulativama. Naručilac ima pravo na izvještaj o učinku chatbota i korisničkim interakcijama. Svi podaci i sadržaj ostaju vlasništvo naručioca. Chatbot će biti usklađen sa važećim zakonima o zaštiti podataka i privatnosti korisnika. Svi podaci će biti skladišteni i obrađivani u skladu sa GDPR i lokalnim propisima. DOKUMENTI 1. 20250324141912_Pregled_postupka_89060.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/2297895 2. Obavještenje o ishodu postupka jednostavne nabavke.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/2328879 3. Ugovor o jednostavnoj nabavci - Amplitudo.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/2344157

Платежи казначейства нельзя связать с этим контрактом: CEJN не опубликовал PIB поставщика, а платежи сопоставляются по PIB. Поэтому сумма и покрытие здесь не показаны.