Nabavka usluge održavanja ERP sistema

CEJN ID

107894

Поступак

Отворени поступак

Врста уговора

Услуге

CPV класификација

72267100ИТ услуге

PREDMET NABAVKE 1. POŠTA CRNE GORE - Usluge održavanja ERP sistema CPV: 72267100 Procijenjena vrijednost: 116640 EUR USLOVI UČEŠĆA 1. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji: 1) nije pravosnažno osuđivan i čiji izvršni direktor nije pravosnažno osuđivan za neko od krivičnih djela sa obilježjima: a) kriminalnog udruživanja; b) stvaranja kriminalne organizacije; c) davanje mita; č) primanje mita; ć) davanje mita u privrednom poslovanju; d) primanje mita u privrednom poslovanju; dž) utaja poreza i doprinosa; đ) prevare; e) terorizma; f) finansiranja terorizma; g) terorističkog udruživanja; h) učestovanja u stranim oružanim formacijama; i) pranja novca; j) trgovine ljudima; k) trgovine maloljetnim licima radi usvojenja; l) zasnivanja ropskog odnosa i prevoza lica u ropskom odnosu što se dokazuje se na osnovu uvjerenja, potvrde ili drugog akta nadležnog organa izdatog na osnovu kaznene evidencije, u skladu sa propisima države u kojoj privredni subjekat ima sjedište, odnosno u kojoj ovlašćeno lice tog privrednog subjekta ima prebivalište. 2. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji je izmirio sve dospjele obaveze po osnovu poreza i doprinosa za penzijsko i zdravstveno osiguranje , o kojima evidenciju vodi organ uprave nadležan za naplatu poreskih prihoda, odnosno nadležni organ države u kojoj privredni subjekat ima sjedište , što se dokazuje se na osnovu uvjerenja, potvrde ili drugog akta koji izdaje organ uprave nadležan za naplatu poreskih prihoda, odnosno nadležni organ države u kojoj privredni subjekat ima sjedište. 3. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji je upisan u Centralni registar privrednih subjekata ili drugi odgovarajući registar u državi u kojoj privredni subjekat ima sjedište što se dokazuje dostavljanjem dokaza o registraciji u Centralnom registru privrednih subjekata ili drugom odgovarajućem registru u državi u kojoj privredni subjekat ima sjedište, sa podacima o ovlašćenom licu, odnosno izvršnom direktoru privrednog subjekta 4. IZJAVA PRIVREDNOG SUBJEKTA – ESPD 5. Rok važenja ponude je 60 dana od dana otvaranja ponude. 6. Ponuđač je dužan dostaviti bezuslovnu i na prvi poziv naplativu garanciju ponude u iznosu od 2 % procijenjene vrijednosti javne nabavke, kao garanciju ostajanja u obavezi prema ponudi u periodu važenja ponude i 8 dana nakon isteka važenja ponude . 7. Rok plaćanja je 30 dana od ispostavljene fakture sa pozivom na broj ugovora. 8. Virmanski. 9. Rok, način i mjesto izvršenja usluge: Prijava kvara prema ozbiljnosti kvara sistema se vrši na način i u rokovima navedenim u gornjoj tabeli. U zavisnosti od nastalih smetnji u radu sistema, a prema statusu ozbiljnosti kvara sistema, nedostaci se otklanjaju u gore navedenim rokovima. 10. Dinamika izvršenja usluge održavanja: Mjesečna, za period od 12 mjeseci, od dana početka vršenja ugovorene usluge, na osnovu zaključenog Ugovora o predmetnoj javnoj nabavci. 11. Ponuđač je dužan da u ponudi dostavi ovlašćenje Microsoft Corp. (MAF – Manufacturing Authorisation Form) za prodaju licenci i usluga za Microsoft Dynamics 365 Business Central, kao i dokaz (izvod sa zvaničnog Microsoft Corp. partnerskog portala) da ponuđač ima pravo na "Add On" objekte iz ranga 51106710 HR&Payroll i 49021040 Basic Localization SRB. 12. Ponuđač je dužan da u ponudi dostavi dokaz da posjeduje odgovarajući status kod Poreske Uprave Crne Gore, za pružanje usluga i održavanje sistema za fiskalizaciju u Crnoj Gori, kroz Microsoft Dynamics 365 Business Central. 13. Garanciju za dobro izvršenje ugovora, ako je raskid ugovora nastao zbog neispunjenja ugovorenih obaveza nastalih činjenjem ili nečinjenjem ponudjača, u iznosu od 10% od vrijednosti ugovora sa rokom važenja 30 dana duže od ponuđenog roka izvršenja ugovora. Ponuđač čija ponuda bude izabrana kao najpovoljnija je dužan da na zahtjev Naručioca produži rok važenja Garancije za dobro izvršenje ugovora. Garancija za dobro izvršenje ugovora mora biti neopoziva i bezuslovno plativa na prvi poziv . KRITERIJUMI ZA IZBOR Partija 2: cijena 50 bodova; kvalitet 50 bodova. 1. Cijena 2. Ponude po podkriterijumu kvalitet vrednovaće se na sledeći način: Maksimalan broj bodova po ovom podkriterijumu je 50 bodova Broj bodova po podkriterijumu kvalitet određuje se po formuli: K=(Kp/Kmax) x 50 gdje je: Kp-ponuđeni broj realizovanih ugovora Kmax- maksimalni broj realizovanih ugovora 50- maksimalni broj bodova po ovom podkriterijumu Ponuđači su dužni da posjeduju minimum 2 realizovana ugovora na kvalitetnom i uspješnom izvršavanju istih ili sličnih poslova. Pod istim poslovima podrazumijevaju se poslovi dati u specifikaciji ovog predmeta nabavke. Pod sličnim poslovima podrazumijeva se da je privredni subjekat u poslednjih 5 godina implementirao ili održava rešenja Microsoft Dynamics NAV ili Microsoft Dynamics 365 Business Central, sa 50 i više korisničkih licenci. TEHNIČKA SPECIFIKACIJA 1. Nabavka usluge Održavanje ERP sistema Pošta Crne Gore ima potrebu za nabavkom usluge održavanje ERP sistema za 2026. godinu. Pod održavanjem se podrazumijeva redovno i vanredno održavanje i prilagođavanje postojećeg ERP rješenja Dynamics 365 Business Central (D365 BC) koji je implementiran u poslovni sistem Pošte Crne Gore po tenderu broj 01/22 od 02.02.2022. godine i čije funkcije omogućavaju realizaciu i praćenje: zaliha, nabavke i obaveza, prodaje i potraživanja, održavanja voznog parka, upravljanje ugovorima, upravljanje projektima, finansijsko-računovodstvenog poslovanja, upravljanje osnovnim sredstvima, upravljanje troškovima (troškovno računovodstvo), obračun zarada i upravljanje kadrovima. Naručilac zahtijeva od ponuđača sljedeće: • Da pruži svu neophodnu podršku pri redovnom korišćenju rješenja zasnovanog na D365 BC tj. da korisnicima pruži svu potrebnu podršku u korišćenju instaliranog aplikativnog softvera, telefonom, direktnom VPN vezom, elektronskom poštom, u svojim prostorijama ili lokacijama Pošta CG, • Da na zahtjev Naručioca realizuje funkcionalno proširenje postojećih tj. implementiranih aplikativnih područja kod Naručioca, • Da izvrši eventualno potrebnu dodatnu obuku postojećih korisnika za korišćenje isključivo novih ili izmijenjenih djelova programskih modula i dostavi sva potrebna uputstva za iste, • Da obezbijedi pomoć, uputstva i angažovanje kod (do)obuke i popravljanja grešaka korisnika, korisne savjete i informacije o rješenju, • Pružanje podrške prilikom periodičnih obrada kao i zatvaranje/otvaranje poslovne godine, • Da obezbijedi pomoć, uputstva i angažovanje kod usklađivanja procesa rada i funkcionalnosti sa zakonskim i organizacionim promjenama, • Da obezbijedi savjetovanje i angažovanje kod širenja funkcionalnosti tj. postavke (implementacije) novih poslovnih procesa i/ili prilagođavanja rješenja, • Naručilac zahtijeva od Ponuđača da pored usluge redovnog održavanja aplikativnog softvera, po potrebi vrši i vanredno održavanje, a na poseban zahtjev Naručioca i to: o Da održava i razvija integraciju sa ostalim, specijalističkim sistemima Pošta CG. o Kao i da obezbijedi svu drugu neophodnu podršku radu ERP rješenja (na primjer izrada dodatnih funkcionalnih dorada, obuka novih korisnika rješenja i sl.) Naručilac zahtijeva od Ponuđača da omogući dostupnost Naručiocu do kontakt centra Ponuđača (npr.: Share Point ili drugi Portal, telefon i/ili e-mail) shodno problemima prema sljedećim kriterijumima: Izvršilac je u obavezi da u toku osmočasovnog radnog vremena obezbijedi dostupnost i rješavanje sistemskih problema u radu i pružanje konsultantskih usluga i njihovo izvršavanje od momenta kada se problem pojavi, shodno problemima koji se kategorišu u tri nivoa: 1. Kritičan nivo (onemogućen rad cijelog sistema ili nekog njegovog dijela koji onemogućava rad); Način prijave kvara: SPP 24/7, ServiceDesk, telefon 24/7, e-mail 24/7; Odgovor podrške na prijavu: 4 sata; Informacija o statusu kvara: na 8 sati; 2. Visok nivo (ugrožen rad informacionog sistema ili nekog njegovog modula); Način prijave kvara: SPP 24/7, ServiceDesk, telefon 24/5, e-mail 24/7; Odgovor podrške na prijavu: 8 sati; Informacija o statusu kvara: dnevno; 3. Nizak nivo (kvar sistema koji ometa rad korisnika, ali ne ugrožava rad sistema); Način prijave kvara: SPP 24/7 ServiceDesk, telefon 8/5, e-mail 24/7; Odgovor podrške na prijavu: 16 sati; Informacija o statusu kvara: nedeljno. Količina: 1 kom DOKUMENTI 1. tenderska dok za otv. pos. -02.26.docx https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/2964606 2. doc13392220260209092610.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/2964611 3. doc13815620260319150813.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/3053906 4. doc14032420260409090734.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/3110929

Уплате из трезора не можемо да повежемо са овим уговором: CEJN није објавио ПИБ добављача, а уплате повезујемо по ПИБ-у. Зато овде нема износа ни покривености.