Infostream
Технологија · Подгорица
- Приход 2025.
- 1,06 мил. €
- Добит 2025.
- 194.942 €
- Запослени
- 20
- Добијени јавни уговори
- —
0 јавних уговора од 0 наручилаца од —
Отворени поступак · Услуге
Уговор додијељен
Добављач: Infostream
Технологија · Подгорица
0 јавних уговора од 0 наручилаца од —
PREDMET NABAVKE 1. FOND PENZIJSKOG I INVALIDSKOG OSIGURANJA CRNE GORE - Usluge održavanja sistema CPV: 50324100 Procijenjena vrijednost: 90909.09 EUR USLOVI UČEŠĆA 1. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji: 1) nije pravosnažno osuđivan i čiji izvršni direktor nije pravosnažno osuđivan za neko od krivičnih djela sa obilježjima: a) kriminalnog udruživanja; b) stvaranja kriminalne organizacije; c) davanje mita; č) primanje mita; ć) davanje mita u privrednom poslovanju; d) primanje mita u privrednom poslovanju; dž) utaja poreza i doprinosa; đ) prevare; e) terorizma; f) finansiranja terorizma; g) terorističkog udruživanja; h) učestvovanja u stranim oružanim formacijama; i) pranja novca; j) trgovine ljudima; k) trgovine maloljetnim licima radi usvojenja; l) zasnivanja ropskog odnosa i prevoza lica u ropskom odnosu što se dokazuje na osnovu uvjerenja ili potvrde nadležnog organa izdatog na osnovu kaznene evidencije, u skladu sa propisima države u kojoj privredni subjekat ima sjedište, odnosno u kojoj izvršni direktor tog privrednog subjekta ima prebivalište. 2. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji je izmirio sve dospjele obaveze po osnovu poreza i doprinosa za penzijsko i zdravstveno osiguranje što se dokazuje na osnovu uvjerenja ili potvrde organa uprave nadležnog za poslove naplate poreza, odnosno nadležnog organa države u kojoj privredni subjekat ima sjedište. 3. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji je upisan u Centralni registar privrednih subjekata ili drugi odgovarajući registar u državi u kojoj privredni subjekat ima sjedište što se dokazuje dostavljanjem dokaza o registraciji u Centralnom registru privrednih subjekata ili drugom odgovarajućem registru, sa podacima o ovlašćenom licu privrednog subjekta. 4. Privredni subjekat je dužan da posjeduje minimum iskustva na kvalitetnom i uspješnom izvršavanju istih ili sličnih poslova iz oblasti predmeta nabavke što se dokazuje potvrdama izdatih od strane investitora, odnosno korisnika o pruženim uslugama, tokom prethodnih godina ali ne duže od pet godina, računajući i godinu u kojoj je započet postupak javne nabavke, koje sadrže opis i vrijednost predmeta nabavke, vrijeme realizacije ugovora i konstataciju da je ugovor blagovremeno i kvalitetno izvršen i to: Minimum 2 (dvije) potvrde o kvalitetnom i uspješnom izvršavanju istih ili sličnih poslova iz oblasti predmeta nabavke. Pod istim poslovima iz oblasti predmeta nabavke podrazumijeva se održavanje softvera koji se koriste u penzijskom sistemu u dijelu poslovnih i finansijskih procesa ostvarivanja prava. Pod sličnim poslovima podrazumijeva se izrada ili održavanje softvera zasnovanog na Oracle platformi. 5. Minimum 6 stručnjaka angažovanih na projektu. Ključno osoblje treba da zadovoljava sljedeće kriterijume a. Vođa projekta - Minimum 5 godina iskustva u izradi ili implementaciji ili održavanju kompleksnih informacionih sistema korišćenjem Oracle CDM metodologije i Oracle developer razvojnih alata. Dokaz: - potvrde /reference izdate od strane korisnika usluga o angažovanju u uspješno realizovanim projektima: na izradi ili implementaciji ili održavanju kompleksnih informacionih sistema korišćenjem Oracle CDM metodologije i Oracle developer razvojnih alata, koje još sadrže opis i vrijednost predmeta nabavke, vrijeme realizacije ugovora, konstataciju da je ugovor blagovremeno i kvaliletno izvršen i ulogu/poziciju stručnjaka u realizaciji pružene usluge - potvrda o prebivalištu na teritoriji Crne Gore izdate od strane nadležnog organa b. Glavni programer za ostvarivanje prava i izračun - Minimum 5 godina iskustva u izradi ili održavanju softvera korišćenjem Oracle developer razvojnih alata. - Poznavanje rada Oracle baza podataka, rada SQL sarver baza podataka Dokaz: - potvrde /reference izdate od strane korisnika usluga o angažovanju u uspješno realizovanim projektima: na izradi ili održavanju softvera korišćenjem Oracle developer razvojnih alata, koje još sadrže opis i vrijednost predmeta nabavke, vrijeme realizacije ugovora, konstataciju da je ugovor blagovremeno i kvaliletno izvršen i ulogu/poziciju stručnjaka u realizaciji pružene usluge - posjedovanje minimum sertifikata OCA (Oracle Certified Associate) - potvrda o prebivalištu na teritoriji Crne Gore izdate od strane nadležnog organa c. Glavni programer za isplatu - Minimum 5 godina iskustva u izradi ili održavanju softvera korišćenjem Oracle developer razvojnih alata. - poznavanje rada Oracle baza podataka, rada SQL sarver baza podataka Dokaz: - potvrde/reference izdate od strane korisnika usluga o angažovanju u uspješno realizovanim projektima: na izradi ili održavanju softvera korišćenjem Oracle developer razvojnih alata, koje još sadrže opis i vrijednost predmeta nabavke, vrijeme realizacije ugovora, konstataciju da je ugovor blagovremeno i kvaliletno izvršen i ulogu/poziciju stručnjaka u realizaciji pružene usluge - posjedovanje minimum sertifikata OCA (Oracle Certified Associate) - potvrda o prebivalištu na teritoriji Crne Gore izdate od strane nadležnog organa d. Glavni programer za matičnu evidenciju aktivnih osiguranika - Poznavanje Oracle developer razvojnih alata Dokaz: - minimum 2 (dvije) potvrde/reference izdate od strane korisnika usluga o angažovanju u uspješno realizovanim projektima na izradi ili održavanju softvera korišćenjem Oracle developer razvojnih alata, koje još sadrže opis i vrijednost predmeta nabavke, vrijeme realizacije ugovora, konstataciju da je ugovor blagovremeno i kvaliletno izvršen i ulogu/poziciju stručnjaka u realizaciji pružene usluge - potvrda o prebivalištu na teritoriji Crne Gore izdate od strane nadležnog organa e. Programer za interfejse - Minimum 3 godina radnog iskustva u izradi i održavanju softvera korišćenjem Microsoft .Net tehnologija ili Oracle developer razvojnih alata ili DevExpress Frameworka. - Iskustvo u radu sa višeslojnim aplikacijama, elektronskim dokumentima i elektronskim potpisivanjem Dokaz: - potvrde /reference izdate od strane korisnika usluga o angažovanju u uspješno realizovanim projektima na izradi ili održavanju softvera korišćenjem Microsoft .Net tehnologija ili Oracle developer razvojnih alata ili DevExpress Frameworka, koje još sadrže opis i vrijednost predmeta nabavke, vrijeme realizacije ugovora, konstataciju da je ugovor blagovremeno i kvaliletno izvršen i ulogu/poziciju stručnjaka u realizaciji pružene usluge - minimum 1 (jedna) potvrda/referenca izdate od strane korisnika usluga o angažovanju u uspješno realizovanim projektu koji zadovoljavaju sledeće kriterijume: da se radi o višeslojnoj aplikacije, da podržava digitalno potpisivanje i da podržava rad sa elektronskim dokumentim, koje još sadrže opis i vrijednost predmeta nabavke, vrijeme realizacije ugovora, konstataciju da je ugovor blagovremeno i kvaliletno izvršen i ulogu/poziciju stručnjaka u realizaciji pružene usluge - potvrda o prebivalištu na teritoriji Crne Gore izdate od strane nadležnog organa f. Diplomirani ekonomista - dokaz ozavršenoj stručnoj spremi-diploma ili uvjerenje o završenoj stručnoj spremi - potvrda o prebivalištu na teritoriji Crne Gore izdate od strane nadležnog organa Privredni subjekat je dužan da posjeduje: minimum iskustva na kvalitetnom i uspješnom izvršavanju istih ili sličnih poslova iz oblasti predmeta nabavke; Minimum 2 (dvije) potvrde o kvalitetnom i uspješnom izvršavanju istih ili sličnih poslova iz oblasti predmeta nabavke. Pod istim poslovima iz oblasti predmeta nabavke podrazumjeva se održavanje softvera koji se koriste u penzijskom sistemu u djelu poslovnih i finasijskih procesa ostvarivanja prava Pod sličnim poslovima podrazumjeva se izrada ili održavanje softvera zasnovanog na Oracle platformi 6. Rok važenja ponude je 120 dana od dana otvaranja ponuda. 7. Ponuđač je dužan dostaviti bezuslovnu i na prvi poziv naplativu garanciju ponude u iznosu od 2 % procijenjene vrijednosti javne nabavke, kao garanciju ostajanja u obavezi prema ponudi u periodu važenja ponude i 7 (sedam) dana nakon isteka važenja ponude. 8. Iz postupka javne nabavke isključiće se privredni subjekat koji: - je u postupku stečaja ili likvidacije; -je netačno prikazivao činjenice u vezi ispunjenosti uslova u postupku javne nabavke; 9. Rok izvršenja ugovora je period od 12 mjeseci od dana zaključivanja ugovora. 10. Mjesto izvršenja ugovora je Fond penzijskog i invalidskog osiguranja Crne Gore, Bulevar Ivana Crnojevića br. 64 Podgorica. 11. Rok plaćanja je: plaćanje će se vršiti u jednakim mjesečnim ratama u roku od 30 dana od dana ispostavljanja fakture 12. Način plaćanja je virmanski. 13. Ponuđač snosi troškove naknade korišćenja patenata i odgovoran je za povredu zaštićenih prava intelektualne svojine trećih lica 14. Ponuđena cijena mora sadržati sve troškove ponuđača na realizaciji posla. 15. Ponuđač je dužan da dostavi Izjavu da će otpočeti sa uslugama održavanja odmah nakon zaključenja ugovora, svojeručno potpisanu od strane ovlašćenog lica ponuđača i ovjerena pečatom ponuđača 16. Ponuđač je dužan da dostavi Izjavu privrednog subjekta sačinjenu u elektonskom obliku, na obrascu koji propisuje Ministarsto, sa navedenim potpunim, jasnim i tačnim podacima kojom garantuje da će u toku trajanja postupka javne nabavke i realizacije ugovora o javnoj nabavci ispunjavati sve uslove za učešće u postupku jaavne nabavke i da ne postoji osnov za isključenje iz postupka javne nabavke predviđen tenderskom dokumentacijom. 17. Ponuđač čija ponuda bude izabrana kao najpovoljnija je dužan da uz potpisan ugovor o javnoj nabavci dostavi naručiocu: garanciju za dobro izvršenje ugovora, za slučaj povrede ugovorenih obaveza u iznosu od 10% od vrijednosti ugovora, sa rokom važenja 8 (osam) dana dužim od ugovorenog roka. KRITERIJUMI ZA IZBOR Partija 1: cijena 90 bodova; kvalitet 10 bodova. 1. Cijena 2. Kvalitet (K) broj bodova 10. Bodovi za parametar kvalitet izračunavaju se na način što se kao osnov za vrednovanje uzima iskustvo u radu programera za interfejs sa višeslojnim aplikacijama, elektronskim dokumentima i elektronskim potpisivanjem. Ponuđač dokazuje parametar kvalitet na način što će dostaviti potvrdu od korisnika usluga kojom potvrđuje da programer za interfejs ima iskustvo tj. bio je angažovan u uspješno realizovanom projektu koji zadovoljava sledeće kriterijume: da se radi o višeslojnoj aplikaciji, da podržava digitalno potpisivanje i da podržava rad sa elektronskim dokumentima, koje još sadrže: opis i vrijednost predmeta nabavke, vrijeme realizacije ugovora, konstataciju da je ugovor blagovremeno i kvalitetno izvršen i ulogu/poziciju stručnjaka u realizaciji pružene usluge. Napomena: Za ovaj uslov stručno tehničke sposobnosti vrednovanje će se vršiti za ponuđeni parametar iznad predviđenih minimalnih zahtjeva stručne i tehničke osposobljenosti. Ponuda sa najvećim brojem dostavljenih odgovarajućih potvrda dobija maksimalni broj bodova 10. Ostale ponude će dobiti bodove po sledećoj formuli: K = (Kp / Kmax) x 10, Kp – broj dostavljenih odgovarajućih potvrda , Kmax – broj najviše dostavljenih odgovarajućih potvrda . Maksimalan broj potvrda koji će se bodovati je 10. TEHNIČKA SPECIFIKACIJA 1. Usluge održavanja sistema USLUGE ODRŽAVANJA INFORMACIONOG SISTEMA FONDA PENZIJSKOG I INVALIDSKOG OSIGURANJA 1. Opis predmeta javne nabavke Predmet javne nabavke je održavanje informacionog sistema Fonda penzijskog i invalidskog osiguranja Crne Gore za period od 12 mjeseci, prema specifikacijama datim u tenderskoj dokumentaciji. Postojeći informacioni sistem Fonda PIO izgrađen je na ORACLE platformi korišćenjem Oracle Developer Suite razvojnih alata. Projekat je uveden u produkcionu upotrebu tokom 2009 godine. Glavni moduli koji čine projekat su sljedeći: 1. CORE aplikacije • Aktivni osiguranici i obveznici uplata doprinosa • Kancelarijsko poslovanje i ostvarivanje prava • Izračun visine prava: i. po novom zakonu o PIO (od 2004. godine) ii. po starom zakonu o PIO (do 2004. godine) • Isplata prava • Praćenje i analiza uplata za doprinose 2. Poslovni aplikativni softver • Finansijsko poslovanje • Obračun zarada • Kadrovska služba • Osnovna sredstva • Ugovori o djelu Sav izvorni kod aplikacija je vlasništvo Fonda. Predmet nabavke su sljedeće usluge: 1. Održavanje postojećeg softvera u ispravnom stanju. Otklanjanje grešaka i bagova u aplikacijama 2. Dorada softvera usljed promjena odgovarajuće zakonske regulative 3. Pružanje podrške korisnicima sistema, on-site na licu mjesta, i to posebno u periodu neposredno prije, tokom i nakon puštanja obračuna penzija i ostalih naknada iz oblasti penzijsko invalidskog osiguranja 4. Održavanje ORACLE sistema: a. Baze podataka b. Aplikativnih servera 5. Intervencije na bazi podataka i procedurama izračuna penzije, nakon izvršenih analiza izračuna i migracije sa starog sistema od strane IT centra Fonda PIO. 6. Intervencije na bazi u slučajevima greške prilikom automatskih importa podataka za isplatu (obustave, krediti, računi u bankama i sl) 7. Izrada procedura za import podataka u slučaju pojave novih tipova fajlova za obustave ili tekuće račune u isplati 8. Reinstalaciju servera baze podataka i aplikativnih servera u slučaju potrebe (greške na hardveru, havarija, drastičan pad performansi i sl.) 9. Održavanje interfejsa sa Poreskom upravom,(projekat UCG) 10. Izrada novih izvještaja, prema zahtjevima korisnika po jasno definisanoj specifikaciji. 11. Podrška za povezivanje CORE aplikacija web servisima sa drugim državnim organima (DMS, Centralni registar stanovništva, Socijalni karton, Uprava prihoda i carina) 12. Nadogradnja sistema Fonda PIO, u dijelu isplate, a u cilju automatizacije procesa obračuna i isplate prava za vanredne obračune. Vrijeme odziva na licu mjesta 30 minuta od momenta prijavljivanja problema. Ponuđač mora da je osposobljen da razvija, implementira i održava softvet koji je predmet nabavke Tehnički dio ponude mora da sadrži: 1. Detaljan opis aktivnosti koje ponuđač planira da vrši u cilju realizacije navedenih usluga održavanja aplikativnog softvera i ORACLE sistema. 2. Detaljan opis aktivnosti koje ponuđač planira da vrši u cilju realizacije nadogradnje sistema, a u cilju automatizacije procesa obračuna i isplate za vanredne obračune. 3. Broj, strukturu i biografije tehničkog osoblja koji će biti angažovani na realizaciji ugovora 2. TEHNIČKE SPECIFIKACIJE 2.1 Opis sistema i specifikacija usluga Postojeći aplikativni softver je izgrađen korišćenjem razvojnih alata: 1. ORACLE Developer Suite 10g – Forms & Reports builder 2. ORACLE Database 11g Sav izvorni kod aplikacija je vlasništvo Fonda. Detaljna projektna dokumentacija se sastoji od sljedećih segmenata: 1. Projektno rješenje CORE aplikacija 2. Specifikacija baze i izvorni kod za modul Isplata 3. Specifikacija baze i izvorni kod za modul Prava (Kancelarijsko poslovanje, izračun visine prava po starom i novom zakonu) 4. Specifikacija baze i izvorni kod za modul Osiguranici 5. Specifikacija baze i izvorni kod za modul Fonda (podaci sa starog sistema, prije 2009 godine, u izvornom obliku) 6. Specifikacija baze i izvorni kod za modul Arhiva isplata (arhiva isplatnih podataka od 1991 do 2009 godine) 7. Specifikacija baze i izvorni kod za modul Dop (Evidencija uplata za doprinose preko ZOP-a i Uprave prihoda) 8. Projekat izvedenog stanja sistemskog dijela 2.2 Ponuđač je dužan u ponudu uključiti sljedeće usluge: 1. Održavanje postojećeg softvera u ispravnom stanju. Otklanjanje grešaka i bagova u aplikacijama i optimizacija kritičnih procesa U ponudi je potrebno navesti: • Detaljan opis aktivnosti na održavanju softvera u ispravnom stanju • Način i redosled vršenja ispravki • Osiguranje kvaliteta softvera nakon izvršenih ispravki • Identifikacija kritičnih procesa i njihova optimizacija 2. Dorada softvera usljed promjena odgovarajuće zakonske regulative U ponudi je potrebno navesti: • Detaljan opis aktivnosti na izmjenama softvera uzrokovanog promjenom zakonske regulative • Način vršenja ispravki • Osiguranje kvaliteta softvera nakon izvršenih ispravki 3. Pružanje podrške korisnicima sistema, on-site na licu mjesta, i to posebno u periodu neposredno prije, tokom i nakon puštanja obračuna penzija i ostalih naknada iz oblasti penzijsko invalidskog osiguranja Potrebno je detaljno navesti i opisati: • Način pružanja podrške korisnicima, • Aktivnosti koje se vrše prilikom puštanja obračuna penzija i ostalih naknada i obustava iz oblasti penzijsko invalidskog osiguranja • Aktivnosti koje se vrše nakon puštanja obračuna penzija i ostalih naknada i obustava iz oblasti penzijsko invalidskog osiguranja • Aktivnosti koje se vrše prilikom usklađivanja penzija i ostalih naknada iz oblasti penzijsko invalidskog osiguranja 4. Održavanje ORACLE sistema: a. Baze podataka b. Aplikativnih servera U ponudi je potrebno detaljno opisati način održavanja ORACLE sistema: • Aktivnosti na održavanju baze podataka. Održavanje baze podataka podrazumjeva aktivnosti koje ponuđač vrši vezano za poslove administracije, optimizacije i pravljenja rezervnih kopija ORACLE baze podataka. U okviru održavanja baze podataka potrebno je vršiti slijedeće aktivnosti: Pravljenje procedura i pravila za generisanje rezervne kopije podataka (backup) i oporavka podataka. Administracija baze u smislu: • kontrole zauzetosti i stepena fragmentacije tablespace-ova • kontrole i administriranja korisnika na bazi korisničkih rola • praćenje promjena (auditing - a) na instanci baze podataka • kontrola performansi i povremeni tjuning memorijskih i drugih parametara baze podataka • instalacije patch-eva (ispravki) baze podataka • instalacija i upgrade servera baze podataka u slučaju potrebe. U slučaju prelaska na noviju verziju baze podataka izvršilac je dužan da bez naknade, kao dio održavanja, instalira novu verziju baze podataka i migrira podatke. Održavanje baze se vrši u vremenski definisanim intervalima u toku mjeseca, i po potrebi, u slučajevima pada performansi ili kvara sistema. • Redovne aktivnosti na održavanju aplikativnih servera: o Administraciju i tjuniranje aplikativnih servera Forms Services Reports Services o Reinstalaciju aplikativnih servera i same aplikacije u slučaju kvara o Održavanje mrežnih parametara i komunikacije sa serverom baze Opis trenutne serverske postavke je dat pod tačkom 8. ove specifikacije. 5. Intervencije na bazi podataka i procedurama izračuna penzije, nakon izvršenih analiza izračuna i migracije sa starog sistema od strane IT centra Fonda PIO. Potrebno je detaljno opisati način vršenja intervencija na sistemu u slučajevima kada se izračunati obim visine prava u potpunosti ne poklapa sa izračunom vršenim na starom sistemu. 6. Intervencije na bazi u slučajevima greške prilikom automatskih importa podataka za isplatu (obustave, krediti, računi u bankama i sl) Potrebno je detaljno opisati način vršenja intervencija na sistemu u slučajevima grešaka prilikom automatskih importa podataka za isplatu, koji se dobijaju od komitenata. Fond PIO prilikom svakog obračuna dobija 30 vrsta fajlova koji su podjeljeni u grupe: - Novootvoreni tekući računi - Ugašeni računi - Krediti od banaka - Nove obustave od komitenata - Jage - Stopirane obustave - Import poštarina - Promjena kreditora - Krediti osiguranja 7. Izrada procedura za import podataka u slučaju pojave novih tipova fajlova za obustave ili tekuće račune u isplati U slučaju pojave novih vrsta fajlova (otvaranja novih banaka, potpisivanje ugovora između Fonda PIO i novih komitenata za kreditiranje korisnika penzijsko invalidskog osiguranja) potrebno je izraditi nove procedure za razmjenu podataka. U ponudi je potrebno detaljno opisati kompletan postupak način izrade procedura za nove tipove fajlova 8. Reinstalacija servera baze podataka i aplikativnih servera u slučaju potrebe (greške na hardveru, havarija, drastičan pad performansi i sl.) Ponuda mora uključiti obavezu izvođača da reinstalira serversku infrastrukturu u slučajevima: • grešaka na hardveru • drastičnog pada performansi Za aplikativnu komponentu iskorišćen je Oracle Application Server 10g R2 Forms&Reports services. Za baznu komponentu je iskorišćena Oracle 11g R2 baza podataka koja je instalirana kao RAC (Real Application Cluster) baza. Operativni sistem na aplikativim serverima je: RedHat Enterprise Linux 5.3 x64. Operativni sistem na baznim serverima je: RedHat Enterprise Linux 5.5 x64. Aplikativni Serveri Postavka aplikativnih servera je izabrana u skladu sa dva osnovna zahtjeva koje aplikativni softver treba da ispuni: • Pouzdanost • Dobre performance Za ispunjenje navedenih uslova iskorišćena su tri servera sa sledećim karakteristikama: Server Br. Procesora RAM Memorija APP1 2 6GB APP2 2 6GB APP3 2 6GB REP1 1 2GB Na serverima APP1 i APP2 je aktivna Forms instanca Oracle Application Server-a 10g R2 (10.2.2.0) i to su Aplikativni serveri u sistemu. Korisnici na sistemu koriste Aplikativne servere za rad sa aplikacijom. Na serveru REP1 je aktivna Reports instance Oracle Application Server-a 10g R2 (10.2.2.0) i to je Report server u sistemu. Korisnici Report server koriste za izradu izvještaja iz aplikacije. Bazni Serveri Da bi se postigao jedan od bitnijih uslova za High Availability baznog sloja, tj. da bi se dobilo na pouzdanosti, dostupnosti, raspoloživosti baznog sloja, sistema uopšte, na Baznim serverima je instaliran Oracle Database 11gR2 RAC software sa PatchSet-om 3 (10.2.0.4), tj. na lokalnim diskovima su instalirani Oracle Clusterware i RAC database software, dok su shared storage diskovi sa Storage-a iskorišćeni za instalaciju Clusterware repozitorijuma i Oracle Database fajlova, redolog, control fajlova, kao i fajlova za backup i restore. RAC se sastoji iz dva nodea DB1 i DB2. Na shared diskovima za Clusterware je podignut OCFS2 fajl sistem, dok su diskovi za bazne fajlove kreirani pomoću ASMLIB (Automatic Storage Management) paketa. Hardverske karakteristike baznih servera su: Server Br. Procesora RAM Memorija DB1 4 16GB DB2 4 16GB User, koji je vlasnik Oracle softvera, je ‘oracle’. Dok su korisničke grupe: ‘oinstall’ i ‘dba’. Izvršena je određena konfiguracija kernel-a za potrebe optimalnog funkcionisanja Oracle servisa. Na oba servera podignute su ASM instance, ASM1, tj ASM2. Baza, čiji je SID=PIO, je kreirana I instance podignute na oba servera (PIO1,PIO2). Lokacija za bazne fajlove je +DATA, diskgrupa kreirana pomoću pomenutih ASMLIB paketa, na Storage-u, na fizičkoj lokaciji /dev/mapper/data*. Baza je kreirana u ARCHIVELOG modu, s toga, lokacija za backup i restore fajlove je diskgrupa +FRA na Storage-u, /dev/ mapper/fra*. Logička šema baznih servera je prikazana na slici: Arhitektura baze sa RAC i ASM opcijom je, takođe, prikazana na slici: Šematski prikaz cjelokupnog produkcionog sistema je dat na slici: Testni server Pored produkcionog postoji i testni sistem koji služi za testiranje novih modula u aplikaciji, prije njihove primjene na produkcioni sistem. Testni sistem se sastoji od jednog servera na kojem je instalirana Oracle 11g R2 baza podataka i Oracle 11g R2 Application Server Forms&Reports Service. Šematski prikaz testnog sistema je dat na sledećoj slici: Sinhronizacija testnog sistema sa produkcionim sistemom se obavlja minimum jednom mjesečno. Sinhronizuju se podaci u bazama i aplikacija (objekti, forme i izvještaji). U Fondu PIO postoji i rezervni oprema, koji može poslužiti kao backup sistem u slučaju pada i nedostupnosti produkcionog sistema. Obaveza ponuđača je i održavanje i unaprijeđivanje sistema sinhronizacije podataka između produkcionog i backup sistema. 9. Održavanje interfejsa sa Poreskom upravom (projekat UCG) – preuzimanje evidencije o uplatama doprinosa i dorada XML interfejsa U okviru projekta održavanja interfejsa sa Poreskom upravom podržan je novi projekat poreske uprave – Objedinjena naplata poreza i doprinosa (UCG). Izvršeno je povezivanje Fonda sa Poreskom upravom u dijelu razmjene podataka o registraciji osiguranika i obveznika uplata doprinosa. U ponudi je potrebno opisati izmjene koje je potrebno izvršiti u softveru u slučaju preuzimanja podataka uplaćenih doprinosa kroz UCG projekat iz Poreske uprave. 10. Izrada novih izvještaja, prema zahtjevima korisnika. Podrazumijeva se izrada novih izvještaja po zahtijevu korisnika, pri čemu korisnik daje specifikacije budućih izvještaja . Vrijeme generisanja novog izvještaja ne može biti duže od 15 radnih dana. 11. Podrška za povezivanje CORE aplikacija web servisima sa drugim državnim organima (DMS, Centralni registar stanovništva, Socijalni karton, Poreska uprava, itd.) Fond PIO je u ovom trenutku povezan putem web servisa sa Poreskom upravom (razmjena registracionih podataka) i CRS. Kako Fond PIO predstavlja dio državne uprave i svom posjedu ima podatke koji su neophodni nekim drugim državnim organima to je očekivano da se, u zavisnosti od razvoja IT sistema ovih državnih organa, vrši razmjena podataka elektronski putem web servisa. 12. Nadogradnja sistema Fonda PIO, u dijelu isplate a u cilju automatizacije procesa obračuna i isplate prava za vanredne obračune. Potrebno je dati detaljan opis aktivnosti koje ponuđač planira da vrši u cilju realizacije nadogradnje sistema, a u cilju automatizacije procesa obračuna i isplate za vanredne obračune. 2.3. Specifikacija zahtjeva – tabela U projektnom rješenju ponuđač je dužan dati detaljan opis na koji način misli odgovoriti na postavljene zahtjeve za održavanje sistema. 2.3.1. Specifikacija u odnosu na ponuđeni model održavanja sistema Rbr Funkcionalnost - karakteristika Saglasnost Broj strane 1 Održavanje softvera u ispravnom stanju 2 Dorada softvera usljed promjene zakonske regulative 3 Pružanje podrške korisnicima sistema 4 Održavanje ORACLE sistema 5 Intervencije na bazi podataka i procedurama za izračun penzije nakon izvršenih analiza izračuna i migracije sa starog sistema na novi 6 Intervencije na bazi u slučajevima greške prilikom automatskih importa podataka za isplatu 7 Izrada procedura za import podataka u slučaju pojave novih tipova fajlova za obustave ili tekuće račune u isplati 8 Reinstalacija servera baze podataka i aplikativnih servera u slučaju greške na hardveru ili pada performansi 9 Povezivanje sa poreskom upravom – preuzimanje evidencije o uplatama doprinosa (projekat UCG) 10 Izrada novih izvještaja, prema zahtjevima korisnika 11 Podrška za povezivanje CORE aplikacija web servisima sa drugim drugim državnim organima (DMS, Centralni registar stanovništva, Socijalni karton, Uprava prihoda ) 12 Nadogradnja sistema Fonda PIO, u dijelu isplate a u cilju automatizacije procesa obračuna i isplate prava za vanredne obračune. Specifikacija relevantne zakonske ragulative koja je bitna za projekat: Zakon o penzijskom i invalidskom osiguranju (“Službeni list RCG”, br. 54/03, 39/04, 79/04, 81/04 i 47/07); Zakon o opštem upravnom postupku (“Službeni list RCG”, br. 60/03); Zakon o opštem upravnom postupku (“Službeni list RCG”, br 56/14, 20/15, 40/16, 37/17); Statut Republičkog fonda penzijskog i invalidskog osiguranja (“Službeni list RCG”, br. 48/04); Uredba o načinu obračuna i utvrđivanju visine sredstava koja se iz Budžeta Republike obezbjeđuju Republičkom fondu penzijskog i invalidskog osiguranja (“Službeni list RCG”, br. 22/05); Pravilnik o obrazovanju i načinu rada Prvostepene invalidske komisije (“Službeni list RCG”, br. 47/04); Pravilnik o obrascima prijava podataka za matičnu evidenciju iz penzijskog i invalidskog osiguranja (“Službeni list RCG”, br. 5/04); Pravilnik o jedinstvenim metodološkim principima za vođenje matične evidencije iz penzijskog i invalidskog osiguranja (“Službeni list RCG”, br. 5/04); Pravilnik o jedinstvenom kodeksu šifara za unošenje podataka u matičnu evidenciju iz penzijskog i invalidskog osiguranja (“Službeni list RCG”, br. 5/04); Pravilnik o utvrđivanju osnovica za penzijsko i invalidsko osiguranje za lica zaposlena u inostranstvu (“Službeni list RCG”, br. 34/04); Pravilnik o utvrđivanju osnovica za penzijsko i invalidsko osiguranje za sveštenike i vjerske službenike (“Službeni list RCG”, br. 34/04); Pravilnik o utvrđivanju osnovica za penzijsko i invalidsko osiguranje na koje se osiguranici poljoprivrednici mogu osigurati po sopstvenom izboru (“Službeni list RCG”, br. 34/04); Pravilnik o obimu i sadržini medicinske dokumentacije potrebne u postupku za ostvarivanje prava iz penzijskog i invalidskog osiguranja (“Službeni list RCG”, br. 60/04); Pravilnik o utvrđivanju tjelesnih oštećenja (“Službeni list RCG”, br. 45/04); Pravilnik o utvrđivanju profesionalnih bolesti (“Službeni list RCG”, br. 66/04); Pravilnik o obrazovanju i načinu rada Drugostepene invalidske komisije (“Službeni list RCG”, br. 35/07); Pravilnik o načinu i postupku povraćaja više plaćenog doprinosa za penzijsko i invalidsko osiguranje (“Službeni list RCG”, br. 24/05); Pravilnik o obavljanju poljoprivredne djelatnosti kao jedinog ili glavnog zanimanja (“Službeni list RCG”, br. 25/04); Odluka o usklađivanju osnovica, rokovima i načinu plaćanja doprinosa za produženo osiguranje (“Službeni list RCG”, br. 31/04). Zakon o objedinjenoj registraciji i sistemu izvještavanja o obračunu i naplati poreza i doprinosa («Sl. list RCG», br. 29/05) Zakon o penzijskom i invalidskom osiguranju ( "Službeni list Crne Gore", br. 79/08 , 14/10 , 78/10, 34/11 , 66/12 , 38/13 , 61/13 , 6/14 , 60/14 , 10/15 , 44/15 , 42/16 , 55/16 , 80/20,45/21, 145/21 i86/22 ) Stari propisi Zakon o penzijskom osiguranju (“Sl. list FNRJ”, br. 51/57, 44/58, 27/59, 48/59, 10/61, 22/62 i 53/62); Zakon o invalidskom osiguranju (“Sl. list FNRJ”, br. 49/58, 27/59, 53/62 i 5/65); Osnovni zakon o penzijskom osiguranju (“Sl. list SFRJ”, br. 51/64, 56/65, 14/66, 1/67, 18/67, 31/67, 54/67, 17/68, 32/68, 55/68, 11/69, 13/69, 56/69, 47/70, 60/70, 15/71, 16/71 i 60/71); Osnovni zakon o invalidskom osiguranju (“Sl. list SFRJ”, br. 10/65, 14/66, 15/66, 1/67, 23/67 i 59/67); Zakon o utvrđivanju radnih mjesta na kojima se staž osiguranja računa sa uvećanim trajanjem (“Sl. list SFRJ”, br. 17/68, 20/69 i 29/71); Zakon o osnovnim pravima iz penzijskog i invalidskog osiguranja (“Sl. list SFRJ”, br. 35/72, 18/76, 58/76, 22/78 i 74/80); Zakon o osnovnim pravima nosilaca “Partizanske spomenice 1941” (“Sl. list SFRJ”, br. 67/72, 40/73, 33/76, 32/81, 68/81, 25/85, 75/85, 44/89, 87/89, 20/90 i 42/90); Zakon o osnovnim pravima iz penzijskog i invalidskog osiguranja (“Sl. list SFRJ”, br. 23/82, 77/82, 75/85, 8/87, 65/87, 87/89, 44/90 i 54/90 i “Sl. list SRJ”, br. 41/94); Zakona o osnovama penzijskog i invalidskog osiguranja (“Sl. list SRJ”, br. 30/96); Zakon o penzijskom i invalidskom osiguranju (“Sl. list SRCG”, br. 28/72, 16/78, 7/81 i 8/82); Zakon o penzijskom i invalidskom osiguranju (“Sl. list SRCG”, br. 14/83, 12/85, 14/89 i 28/91 i “Sl. list RCG”, br. 18/92 i 20/93); Zakonom o penzijskom i invalidskom osiguranju (“Sl. list SRCG”, br. 14/83, 12/85, 14/89 i 28/91 i “Sl. list RCG”, br. 18/92 i 20/93); Statut Samoupravne interesne zajednice penzijskog i invalidskog osiguranja radnika Crne Gore (“Sl. list SRCG”, br. 3/73, 5/75, 7/76, 24/78, 9/80, 14/82 i 15/83); Statut Republičke samoupravne interesne zajednice penzijskog i invalidskog osiguranja (“Sl. list RCG”, br. 23/83, 9/86 i 8/89); Statut Republičkog Fonda penzijskog i invalidskog osiguranja ("Službeni list RCG", br. 46/91 i 11/94); Zakon o Vojsci Jugoslavije (“Sl. list SRJ”, br. 43/94, 28/96, 44/99, 74/99, 3/02 i 37/02 i “Sl. list SCG”, br. 7/05 i 44/05); Zakon o izmjenama i dopunama Zakona o osnovama sistema državne uprave i o Saveznom izvršnom vijeću i saveznim organima uprave (“Sl. list SFRJ”, br. 40/89); Zakon o izmjenama i dopunama Zakona o državnoj upravi u Socijalističkoj Republici Crnoj Gori (“Sl. list SRCG”, br. 37/89); Zakon o izmjenama i dopunama Zakona o naknadama ličnih dohodaka delegata u Skupštini SFRJ i o ličnim dohocima funkcionera koje proglašava, bira ili imenuje Skupština SFRJ (“Sl. list SFRJ”, br. 74/90); Zakon o unutrašnjim poslovima (“Sl. list SRCG”, br. 12/67); Zakon o unutrašnjim poslovima (“Sl. list SRCG”, br. 5/73 i 21/76); Zakon o unutrašnjim poslovima (“Sl. list SRCG”, br. 3/81); Zakon o unutrašnjim poslovima (“Sl. list SRCG”, br. 13/85 i 32/89 i (“Sl. list RCG”, br. 20/93); Zakon o unutrašnjim poslovima (“Sl. list RCG”, br. 24/94); Zakon o izvršenju krivičnih sankcija (“Sl. list SRCG”, br. 38/74, 21/79 i 41/82); Zakon o izvršenju krivičnih sankcija (“Sl. list SRCG”, br. 15/86, 22/87 i 28/89); Zakon o izvršenju krivičnih sankcija (“Sl. list SRCG”, br. 25/94 i 29/94); Odluke o usklađivanjima Odluke o usklađivanju, odnosno usaglašavanju prava iz penzijskog i invalidskog osiguranja od 1965. godine do danas - Usklađivanje br.1.Sl.list br. 20/65 - Usklađivanje br.2.Sl.list br. 8/66 - Usklađivanje br.3.Sl.list br. 24/67 - Usklađivanje br.4.Sl.list br. 9/68 - Usklađivanje br.5.Sl.list br. 31/68 - Usklađivanje br.6.Sl.list br. 6/69 - Usklađivanje br.7.Sl.list br. 3/70 - Usklađivanje br.8.Sl.list br. 3/70 - Usklađivanje br.9.Sl.list br. 22/70 - Usklađivanje br.10.Sl.list br. 2/71 - Usklađivanje br.11.Sl.list br. 15/71 - Usklađivanje br.12 Sl.list br. 27/71 - Usklađivanje br.13.Sl.list br. 4/72 - Usklađivanje br.14.Sl.list br. 4/72 - Usklađivanje br.15.Sl.list br. 21/72 - Usklađivanje br.16.Sl.list br. 29/73 - Usklađivanje br.17.Sl.list br. 29/73 - Usklađivanje br.19.Sl.list br. 11/74 - Usklađivanje br.20.Sl.list br. 25/74 - Usklađivanje br.21Sl.list br. 29/74 - Usklađivanje br.22.Sl.list br. 7/75 - Usklađivanje br.23.Sl.list br. 16/75 - Usklađivanje br.24.Sl.list br. 36/75 - Usklađivanje br.25.Sl.list br. 51/75 - Usklađivanje br.26.Sl.list br. 45/76 - Usklađivanje br.27.Sl.list br. 45/76 - Usklađivanje br.28.Sl.list br. 1/77 - Usklađivanje br.29.Sl.list br. 34/77 - Usklađivanje br.30.Sl.list br. 7/78 - Usklađivanje br.31.Sl.list br. 7/78 - Usklađivanje br.32.Sl.list br. 22/78 - Usklađivanje br.33.Sl.list br. 32/78 - Usklađivanje br.34.Sl.list br. 9/79 - Usklađivanje br.35.Sl.list br. 24/79 - Usklađivanje br.36.Sl.list br. 2/80 - Usklađivanje br.37.Sl.list br. 20/80 - Usklađivanje br.38.Sl.list br. 10/81 - Usklađivanje br.39.Sl.list br. 43/81 - Usklađivanje br.40.Sl.list br. 9/82 - Usklađivanje br.41.Sl.list br. 23/82 - Usklađivanje br.42.Sl.list br. 9/83 - Usklađivanje br.43.Sl.list br. 32/83 - Usklađivanje br.44.Sl.list br. 36/83 - Usklađivanje br.45.Sl.list br. 10/84 - Usklađivanje br.46.Sl.list br. 17/84 - Usklađivanje br.47.Sl.list br. 32/84 - Usklađivanje br.48.Sl.list br. 31/84 - Usklađivanje br.49.Sl.list br. 28/85 - Usklađivanje br.50.Sl.list br. 4/87 - Usklađivanje br.51.Sl.list br. 4/87 - Usklađivanje br.52.Sl.list br. 18/87 - Usklađivanje br.53.Sl.list br. 23/87 - Usklađivanje br.54.Sl.list br. 25/87 - Usklađivanje br.55.Sl.list br. 28/87 - Usklađivanje br.56.Sl.list br. 3/88 - Usklađivanje br.57.Sl.list br. 3/88 - Usklađivanje br.65.Sl.list br. 16/90 - Usklađivanje br.66.Sl.list br. 32/89 - Usklađivanje br.67.Sl.list br. 4/90 - Usklađivanje br.68.Sl.list br. 16/90 - Usklađivanje br.69-72.Sl.list br. 38/90 - Usklađivanje br.73.Sl.list br. 42/90 - Usklađivanje br.74.Sl.list br. 42/90 - Usklađivanje br.75.Sl.list br. 48/90 - Usklađivanje br.76.Sl.list br. 48/90 - Usklađivanje br.77.Sl.list br. 17/91 - Usklađivanje br.78.Sl.list br. 17/91 - Usklađivanje br.79.Sl.list br. 19/91 - Usklađivanje br.80.Sl.list br. 49/91 - Usklađivanje br.81.Sl.list br. 49/91 - Usklađivanje br.82.Sl.list br. 49/91 - Usklađivanje br.83.Sl.list br. 50/91 - Usklađivanje br.84.priručnik - Usklađivanje br.85.priručnik - Usklađivanje br.86.priručnik - Usklađivanje br.87.Sl.list br. 13/92 - Usklađivanje br.88.Sl.list br. 26/92 - Usklađivanje br.89.Sl.list br. 26/92 - Usklađivanje br.90.Sl.list br. 26/92 - Usklađivanje br.91.Sl.list br. 34/92 - Usklađivanje br.92.Sl.list br. 54/92 - Usklađivanje br.93.Sl.list br. 54/92 - Usklađivanje br.94.Sl.list br. 54/92 - Usklađivanje br.95.Sl.list br. 54/92 - Usklađivanje br.96.Sl.list br. 54/92 - Usklađivanje br.97.Sl.list br. 60/92 - Usklađivanje br.98.Sl.list br. 6/93 - Usklađivanje br.99.Sl.list br. 12/94 - Usklađivanje br.100.Sl.list br. 12/94 - Usklađivanje br.101.Sl.list br. 12/94 - Usklađivanje br.102.Sl.list br. 23/94 - Usklađivanje br.103.Sl.list br. 23/94 - Usklađivanje br.104.Sl.list br. 23/94 - Usklađivanje br.105.Sl.list br. 34/94 - Usklađivanje br.106.Sl.list br. 34/94 - Usklađivanje br.107.Sl.list br. 34/94 - Usklađivanje br.108.Sl.list br. 38/94 - Usklađivanje br.109.Sl.list br. 1/95 - Usklađivanje br.110.Sl.list br. 23/95 - Usklađivanje br.111.Sl.list br. 12/95 - Usklađivanje br.112.Sl.list br. 23/95 - Usklađivanje br.113.Sl.list br. 23/95 - Usklađivanje br.114.Sl.list br. 33/95 - Usklađivanje br.115.Sl.list br. 33/95 - Usklađivanje br.116.Sl.list br. 41/95 - Usklađivanje br.117.Sl.list br. 41/95 - Usklađivanje br.118.Sl.list br. 7/96 - Usklađivanje br.119.Sl.list br. 7/96 - Usklađivanje br.120.Sl.list br. 16/96 - Usklađivanje br.121.Sl.list br. 16/96 - Usklađivanje br.122.Sl.list br. 16/96 - Usklađivanje br.123.Sl.list br. 36/96 - Usklađivanje br.124.Sl.list br. 36/96 - Usklađivanje br.125.Sl.list br. 36/96 - Usklađivanje br.126.Sl.list br. 36/96 - Usklađivanje br.127.Sl.list br. 6/97 - Usklađivanje br.128.Sl.list br. 37/97 - Usklađivanje br.129.Sl.list br. 37/97 - Usklađivanje br.130.Sl.list br. 37/97 - Usklađivanje br.131.Sl.list br. 37/97 - Usklađivanje br.132.Sl.list br. 37/97 - Usklađivanje br.133.Sl.list br. 37/97 - Usklađivanje br.134.Sl.list br. 44/97 - Usklađivanje br.135.Sl.list br. 44/97 - Usklađivanje br.136.Sl.list br. 2/98 - Usklađivanje br.137.Sl.list br. 6/98 - Usklađivanje br.138.Sl.list br. 6/98 - Usklađivanje br.139.Sl.list br. 13/98 - Usklađivanje br.140.Sl.list br. 22/98 - Usklađivanje br.141.Sl.list br. 36/98 - Usklađivanje br.142.Sl.list br. 36/98 - Usklađivanje br.143.Sl.list br. 36/98 - Usklađivanje br.144.Sl.list br. 46/98 - Usklađivanje br.145.Sl.list br. 46/98 - Usklađivanje br.146.Sl.list br. 7/99 - Usklađivanje br.147.Sl.list br. 7/99 - Usklađivanje br.148.Sl.list br. 7/99 - Usklađivanje br.149.Sl.list br. 16/99 - Usklađivanje br.150.Sl.list br. 40/99 - Usklađivanje br.151.Sl.list br. 40/99 - Usklađivanje br.152.Sl.list br. 40/99 - Usklađivanje br.153.Sl.list br. 50/99 - Usklađivanje br.154.Sl.list br. 5/00 - Usklađivanje br.155.Sl.list br. 10/00 - Usklađivanje br.156.Sl.list br. 10/00 - Usklađivanje br.157.Sl.list br. 10/00 - Usklađivanje br.158.Sl.list br. 20/00 - Usklađivanje br.159.Sl.list br. 35/00 - Usklađivanje br.160.Sl.list br. 45/00 - Usklađivanje br.161.Sl.list br. 60/00 - Usklađivanje br.162.Sl.list br. 32/01 - Usklađivanje br.163.Sl.list br. 32/01 - Usklađivanje br.164.Sl.list br. 32/01 - Usklađivanje br.165.Sl.list br. 44/01 - Usklađivanje br.166.Sl.list br. 14/02 - Usklađivanje br.167.Sl.list br. 14/02 - Usklađivanje br.168.Sl.list br. 38/02 - Usklađivanje br.169.Sl.list br. 38/02 - Usklađivanje br.170.Sl.list br. 67/02 - Usklađivanje br.171.Sl.list br. 67/02 - Usklađivanje br.172.Sl.list br. 12/04 - Usklađivanje br.173.Sl.list br. 12/04 - Usklađivanje br.174.Sl.list br. 12/04 - Usklađivanje br.175.Sl.list br. 57/04 - Usklađivanje br.176.Sl.list br. 06/05 - Usklađivanje br.177.Sl.list br. 45/05 - Usklađivanje br.178.Sl.list br. 08/06 - Usklađivanje br.179.Sl.list br. 47/06 - Usklađivanje br.180.Sl.list br. 08/07 - Usklađivanje br.181.Sl.list br. 45/07 - Usklađivanje br.182 Sl.list br. 15/07 - Usklađivanje br.183 Sl.list br. 07/08 - Usklađivanje br.184 Sl.list br. 44/08 - Usklađivanje br.185 Sl.list br.72/08 - Usklađivanje br.186 Sl.list br. 09/09 - Usklađivanje br.187 Sl.list br. 47/09 - Usklađivanje br.188 Sl.list br. 07/10 - Usklađivanje br.189 Sl.list br. 41/10 - Usklađivanje br.190 Sl.list br. 11/11 - Usklađivanje br.191 Sl.list br. 09/12 - Usklađivanje br.192 Sl.list br. 09/16 - Usklađivanje br.193 Sl.list br.50/16 - Usklađivanje br.194 Sl.list br.11/17 - Usklađivanje br.195 Sl.list br. 06/18 - Usklađivanje br.196 Sl.list br. 08/19 - Usklađivanje br.197 Sl.list br.08/20 - Usklađivanje br.198 Sl.list br. 10/21 - Usklađivanje br.199 Sl.list br. 12/22 - Usklađivanje br.200 Sl.list br. 54/22 - Usklađivanje br.201 Sl.list br. 100/22 - Usklađivanje br.202 Sl.list br. 14/23 - Usklađivanje br.203 Sl.list br. 58/23 - Usklađivanje br.204 Sl.list br. 88/23 - Usklađivanje br.198 Sl.list br. 92/23 Obzirom da je Integrisani informacioni sistem Fonda PIO jedan od vitalnih informacionih sistema u državi koji obezbjeđuje ostvarivanje i ispatu prava značajnoj populaciji stanovništva Crne Gore, ponuđač je dužan da obezbijedi njegovo nesmetano funkcionisanje svim radnim danima u periodu od 07.00 do 15.00 časova tokom cijelog trajanja Ugovora. Ukoliko, iz nekog razloga koji nema veze sa naručiocem, dođe do nedostupnosti sistema IS Fonda PIO, naručilac će u skladu sa Ugovorom aktivirati penale. Penali Kritični procesi Pod kritičnim procesima podrazumijevaju se: • Izračun visine prava po starom i novom zakonu • Poslovni procesi vezani za kancelarijsko poslovanje vezani za zaduživanja predmeta • Procesi u odjeljenju za obračun i isplatu prava koji podrazumijevaju uključivanje novih rješenja u isplati prava • Procesi automatskog preuzimanja podataka o matičnoj evidenciji aktivnih osiguranika od Poreske uprave • Procesi automatskog slanja podataka o promjenama statusa penzionera i evidentiranju novih penzionera ka Poreskoj upravi • Proces obračuna penzija i naknada • Usklađivanje penzija i naknada • Stabilan rad baze podataka, baznih, aplikativnih i reports servera. Kritična greška Smatra se da je došlo do kritične greške: Ukoliko IS Fonda PIO nije u mogućnosti da podrži jedan od navedenih kritičnih procesa. Smatra se da je kritična greška nastala kada ovlašćeni predstavnik korisnika usluga prijavi grešku konsultantu davaoca usluga (mailom, faksom, telefonskim ili pismenim putem). Pri tome se sačinjava zapisnik u kojem se navodi koja kritična greška je nastala i upisuje vrijeme nastanka (prijavljivanja) kritične greške. Kada se otkloni kritična greška, pravi se zapisnik koji verifikuju ovlašćene osobe davaoca i korisnika usluga pri čemu se na zapisniku evidentira vrijeme otklanjanja kritične greške. Vrijeme trajanja kritične greške se dobija kao vrijeme koje je proteklo od momenta prijavljivanja kritične greške (evidentirano na zapisniku o nastanku kritične greške) do njenog otklanjanja (evidentirano na zapisniku o otklanjanju kritične greške). Dostupnost sistema Ima se smatrati da IS nije u funkciji jedan radni dan: • Ukoliko je došlo do kritične greške, pri čemu je vrijeme odziva na kritičnu grešku veće od 30 minuta. • Ukoliko je vrijeme odziva za usluge podrške za IS stavke 1,3,4,5,6 veće od 45 minuta. • Ukoliko je vrijeme odziva za usluge podrške za IS stavke 7,10,11,12 veće od 60 minuta. • Ukoliko je vrijeme oporavka za usluge podrške za IS stavke 8,9 veća od 72 sata Odziv se definiše kao obaveza prisustva konsultanta Davaoca usluga na licu mjesta, u prostorijama korisnika, u momentu prijavljivanja problema. Penali Ugovorne kazne su: • Ukoliko sistem, u toku jednog mjeseca, nije bio u funkciji više od jednog radnog dana izvršiće se smanjenje fakture za taj mjesec u visini od 35%. • Ukoliko sistem, u toku jednog mjeseca, nije bio u funkciji više od dva radna dana izvršiće se smanjenje fakture za taj mjesec u visini od 70%. Količina: 1 komplet NAPOMENE Kako se slike iz tehničke specifikacije nijesu mogle iskopirati u sekciji SPECIFIKACIJA ista se nalazi u okviru sekcije DOKUMENTI u sklopu tenderske dokumentacije. DOKUMENTI 1. Tenderska dokumentacija.docx https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/1464672 2. ODLUKA O IZBORU NAJPOVOLJNIJE PONUDE.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/1670102 3. UGOVOR ODRŽAVANJE SISTEMA.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/1697904
| Добављач | Статус уговора | Додељено | ПДВ | Датум уговора |
|---|---|---|---|---|
| INFOSTREAM D.O.O | Објављен | 90.000 € | 18.900 € | 23. 4. 2024. |
Уплате из трезора не можемо да повежемо са овим уговором: CEJN није објавио ПИБ добављача, а уплате повезујемо по ПИБ-у. Зато овде нема износа ни покривености.
| Партија | Статус | Процењено | Додељено | Датум уговора |
|---|---|---|---|---|
| Партија 1 | Додељено | — | 90.000 € | 23. 4. 2024. |
Овај наручилац тренутно нема других отворених тендера.
Уговори у овој области обично се закључују на 99% процијењене вриједности (средња половина 85%–100%), на основу 1.167 додијељених тендера. Типичан уговор износи 14.710 €.
Овај тендер: 99% процијењене вриједности.