Unaprjeđenje IS Agencije – Izrada web portala baze podataka dodijeljenih RF

CEJN ID

111385

Postupak

Otvoreni postupak

Vrsta ugovora

Usluge

CPV klasifikacija

72320000IT usluge72413000IT usluge

PREDMET NABAVKE 1. AGENCIJA ZA ELEKTRONSKE KOMUNIKACIJE I POŠTANSKU DJELATNOST - Unapređenje IS-Izrada web portala baze podataka dodijeljenih RF CPV: 72320000, 72413000 Procijenjena vrijednost: 26446.28 EUR USLOVI UČEŠĆA 1. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji: 1) nije pravosnažno osuđivan i čiji izvršni direktor nije pravosnažno osuđivan za neko od krivičnih djela sa obilježjima: a) kriminalnog udruživanja; b) stvaranja kriminalne organizacije; c) davanje mita; č) primanje mita; ć) davanje mita u privrednom poslovanju; d) primanje mita u privrednom poslovanju; dž) utaja poreza i doprinosa; đ) prevare; e) terorizma; f) finansiranja terorizma; g) terorističkog udruživanja; h) učestovanja u stranim oružanim formacijama; i) pranja novca; j) trgovine ljudima; k) trgovine maloljetnim licima radi usvojenja; l) zasnivanja ropskog odnosa i prevoza lica u ropskom odnosu što se dokazuje na osnovu uvjerenja ili potvrde nadležnog organa izdatog na osnovu kaznene evidencije, u skladu sa propisima države u kojoj privredni subjekat ima sjedište, odnosno u kojoj ovlašćeno lice tog privrednog subjekta ima prebivalište 2. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji je izmirio sve dospjele obaveze po osnovu poreza i doprinosa za penzijsko i zdravstveno osiguranje što se dokazuje na osnovu uvjerenja ili potvrde organa uprave nadležnog za poslove naplate poreza, odnosno nadležnog organa države u kojoj privredni subjekat ima sjedište 3. Privredni subjekat treba da: je upisan u Centralni registar privrednih subjekata ili drugi odgovarajući registar u državi u kojoj privredni subjekat ima sjedište, što dokazuje se dostavljanjem dokaza o registraciji u Centralnom registru privrednih subjekata Uprave prihoda i carina ili drugom odgovarajućem registru, sa podacima o ovlašćenom licu privrednog subjekta 4. Ponuđač je u obavezi da u ponudi dostavi dokaze odnosno sertifikate koje izdaju akreditovana sertifikaciona tijela o ispunjavanju uslova kvaliteta predmeta nabavke: 1. ISO 9001 – Sistem menadžmenta kvalitetom 2. ISO 20000-1 – Sistem menadžmenta uslugama 3. ISO 27001 – Sistem menažmenta bezbjednošću informacijama 5. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji ima iskustvo na kvalitetnom i uspješnom izvršavanju istih ili sličnih poslova iz oblasti predmeta nabavke, pri čemu su slični poslovi odnose na isporuku usluge interaktivnog webportala koji kombinuje unos podataka kroz interaktivne forme, prikaz podataka u formi tabela, raznih izvještaja i na mapama, kao i rad nad Oracle bazama podataka. Traženi uslov se dokazuje dostavljanjem minimalno tri potvrde izdate od strane investitora, odnosno korisnika o izvršenim isporukama robe, pruženim uslugama ili izvedenim radovima (čija vrijednost nije manja od 80% procijenjene vrijednosti ove javne nabavke), tokom prethodnih godina ali ne duže od pet godina, računajući i godinu u kojoj je započet postupak javne nabavke, koje sadrže opis i vrijednost predmeta nabavke, vrijeme realizacije ugovora i konstataciju da je ugovor blagovremeno i kvalitetno izvršen, što dokazuje potvrdom izdatom od strane investitora, odnosno korisnika o izvršenim uslugama: izrada web portala koji kombinuje unos podataka kroz interaktivne forme, prikaz podataka u formi tabela, raznih izvještaja i na mapama, kao i rad nad Oracle bazama podataka tokom prethodnih godina ali ne duže od pet godina, računajući i godinu u kojoj je započet postupak javne nabavke, koje sadrže naziv, adresu, ime i prezime ovlašćene kontakt osobe, kontakt telefon i e-mail investitora, odnosno korisnika koji je izdao potvrdu, opis i vrijednost predmeta nabavke, vrijeme realizacije ugovora i konstataciju da je ugovor blagovremeno i kvalitetno izvršen. 6. Naručilac će iz postupka javne nabavke isključiti privrednog subjekta koji u periodu od tri prethodne godine do isteka roka za podnošenje prijava, odnosno ponuda ima sa tim ili drugim naručiocem raskinut ugovor o javnoj nabavci, ugovor o javno-privatnom partnerstvu ili ugovor o koncesiji ili kojem je aktivirano sredstvo finansijskog obezbjeđenja ugovora, naplaćena šteta ili druga sankcija u skladu sa zakonom, zbog značajnih i trajnih nedostataka tokom sprovođenja ključnih zahtjeva iz prethodnog ugovora o javnoj nabavci, ugovora o javno-privatnom partnerstvu ili ugovora o koncesiji. 7. Ispunjenost uslova za učešće u postupku javne nabavke dokazuje se izjavom privrednog subjekta, koja se sačinjava na obrascu datom u Pravilniku o obrascu izjave privrednog subjekta. Ponuđač je dužan da tačno i nedvosmisleno popuni Izjavu privrednog subjekta u skladu sa zahtjevima iz tenderske dokumentacije. U skladu sa članom 111 Zakona o javnim nabavkama, ponuđač podnosi izjavu privrednog subjekta kojom garantuje da će u toku trajanja postupka javne nabavke i realizacije ugovora o javnoj nabavci ispunjavati sve uslove za učešće u postupku javne nabavke i da ne postoji osnov za isključenje iz postupka javne nabavke, predviđen tenderskom dokumentacijom (u daljem tekstu: izjava privrednog subjekta). Ponuđač je dužan da u izjavi privrednog subjekta navede potpune, jasne i tačne podatke. U slučaju podnošenja zajedničke ponude, izjavu privrednog subjekta daje svaki član zajedničke ponude, a ako je ponuda podnijeta sa podugovaračem i svaki podugovarač. Izjava privrednog subjekta sačinjava se u elektronskom obliku, na obrascu koji propisuje Ministarstvo. 8. Rok važenja ponude je 60 dana od dana otvaranja ponuda. 9. Rok izvršenja ugovora počinje da teče od dana potpisivanja i traje najmanje 18 mjeseci, od kojih je prvih 6 mjeseci predviđeno za implementaciju sistema i provjeru funkcionalnosti a 12 mjeseci je najkraći rok za održavanje i tehničku podršku. 10. Mjesto izvršenja ugovora sjedište naručioca. 11. Rok plaćanja je: 15 dana od ispravno ispostavljene fakture 12. 100% ugovorenog iznosa biće plaćeno nakon pozitivnog izvještaja Komisije za kvantitativno kvalitativni prijem. 13. Uslovi plaćanja su: Adekvatno pružena usluga shodno pozitivnom izvještaju Komisije za kvantitativno kvalitativni prijem, nakon što Naručilac utvrdi da je Ponuđač ispostavio ispravnu fakturu, na kojoj mora biti izvještaj o realizaciji usluga, naznačen broj i datum ugovora, zaveden kod Naručioca i redni broj iz Plana javnih nabavki: 13/26. 14. Garantni period uključuje održavanje i to osnovno održavanje i napredno održavanje. Garantni period uključuje softver i sve realizovane nadogradnje softvera, tehničku podršku, podršku sa udaljenih lokacija, podršku na “licu mjesta”, online tehničku podršku putem centralizovane platforme za prijavu problema i kvarova u skladu sa procedurama za otklanjanje smetnji u garantnom periodu. Garantni rok počinje da teče od dana kvantitativno-kvalitativnog prijema. Garantni rok je minimum 12 mjeseci. Ponuđači su dužni da se u ponudi konkretno izjasne o garantnom roku koji nude. Ponuđač je dužan da dostavi izjavu o Garantnom roku, datu pod punom materijalnom i krivičnom odgovornošću. 15. Izvršilac je obavezan da jednom mjesečno izvrši kontrolu sistemskog softvera i svih ostalih softvera i podešavanja koja su predmet ove nabavke, kao i softvera koji nisu predmet nabavke, a koji utiču na pouzdanost i sigurnost podataka odnosno sistema u cijelini (npr. antivirusni programi, update-i, pach-evi) i obim korišćenja trećih API-ja. U izvještaju koji se predaje uz fakturu, Izvršilac treba da navede koje softvere i funkcionalnosti je kontrolisao, uključujući i softvere koji nisu predmet predmetne nabavke, a dio su sistema i mogu uticati na sigurnost istog, kao i da navede sve probleme koji su nastali tokom izvještajnog perioda, te da li su isti riješeni. Ukoliko Izvršilac prilikom kontrole ustanovi da određeni softveri koji nisu predmet nabavke a dio su sistema (npr. ukoliko je licenca antivirusnog programa istekla i sl.) potrebno je da isto navede u izvještaju i direktno kontaktira kontakt osobu kod Naručioca koja će biti određena nakon potpisivanja ugovora. Predstavnici naručioca, u neposrednom kontaktu sa vršiocima predmetne usluge će tokom trajanja ugovora sprovoditi kontrolu kvaliteta pruženih usluga. Ukoliko predstavnici naručioca uoče nedostatke u pruženoj usluzi, isti će obavezati Izvršioca da obavi potrebne korekcije u pružanju usluge i istu prilagodi ovoj tenderskoj dokumentaciji i datoj ponudi i to u roku ne većem od 7 dana. Ukoliko Izvršilac ne ispoštuje rokove, naručilac može raskinuti ugovor za predmetnim izvršiocem uz naplatu garancije za dobro izvršenje Ugovora. Ukoliko se na iste nedostatke u pružanju usluge ukaže više od dva puta u toku trajanja ugovora, a u vezi sa uslugama iz tehničke specifikacije, naručilac može raskinuti ugovor za predmetnim izvršiocem uz naplatu garancije za dobro izvršenje Ugovora. 16. Ponuđač snosi troškove naknada i korišćenja patenata i odgovoran je za povredu zaštićenih prava intelektualne svojine i trećih lica 17. Ponuđač je dužan uz ponudu dostaviti Plan obuke za korisnike i za administratore sistema. 18. Ponuđač je uz ponudu dužan dostaviti izjavu da će, ukoliko prostorije naručioca ne budu na raspolaganju, staviti na raspolaganje adekvatnu prostoriju za vršenje obuke za minimum 10 lica u periodu koji je planiran za sprovođenje obuke. 19. Ponuđač je uz ponudu dužan precizno navesti proizvođača, naziv softvera i verziju softvera koju ponudi, za sve softvere i softverska rješenja iz tehničke dokumentacije. 20. Nakon potpisivanja ugovora sa prvorangiranim ponuđačem, Naručilac će formirati Komisiju za kvantitativno – kvalitativni prijem usluga (u nastavku: “Komisija za KK prijem”) čija će obaveza biti utvrđivanje da li je usluga koja je predmet ove javne nabavke isporučena do kraja. Kvantitativno kvalitativni prijem obuhvata: • Obavještenje o završenoj implemnetaciji predmetne javne nabavke u cijelosti, koje dostavlja Izvršilac usluge, • Isporuku svih softverskih licenci, sporazuma, uputstva i ostale dokumentacije između Naručilaca i Izvršioca se dostavljaju u originalu i prevedeno na crnogorski jezik. • Rezultati testiranja svih funkcija Sistema. Predmet javne nabavke treba da bude detaljno i konzistentno dokumentovan na crnogorskom jeziku (dokumentacija o cjelokupnom sistemu, uputstvo za korisnike sistema, uputstvo za administratora sistema, struktura cijelokupnog sistema uključujući i verzije softvera sa modelom podataka, dokumentacija o postupcima za oporavak sistema i sl.). Izvršilac može da obezbijedi stručno lice koje će ga zastupati i koje će prisustvovati kontroli kvaliteta izvršenih usluga. Ukoliko Izvršilac ne obezbijedi stručno lice u roku i na mjestu koje mu odredi Naručilac, Komisija za KK prijem će samostalno obaviti posao. Članovi Komisije za KK prijem kontrolu sprovode tako što utvrđuju što je Izvršilac ponudio u svojoj ponudi i što je u skladu sa potpisanim Ugovorom isporučeno odnosno izvršeno. Naime, svaki član Komisije za KK prijem će imati spisak usluga iz ponude Izvršioca i na osnovu toga pratiće realizaciju ugovorenih obaveza. Ukoliko u toku kontrole članovi Komisije za KK prijem utvrde nedostatke u pruženim uslugama, o tome će obavijestiti Izvršioca koji uočene nedostatke mora otkloniti u roku ne dužem od 30 dana. U slučaju da se usluga ne izvrši u predviđenom roku Komisija će Naručiocu predložiti raskid Ugovora i naplatiti garanciju za dobro izvršenje Ugovora. Osnov za raskid ugovora je i osnov za aktiviranje garancije za dobro izvršenje Ugovora (činidbena garancija). KRITERIJUMI ZA IZBOR Partija 1: cijena 80 bodova; kvalitet 20 bodova. 1. Cijena 2. parametar kvalitet (K) – naručilac je u cilju vrednovanja odredio da se za parametar kvaliteta uvede princip vrednovanja ponuđača po ponuđenom garantnom roku. Budući da je garantni rok jedan od uslova, ponuđeni garantni rok po ovom kriterijumu mora biti duži od 12 mjeseci. Garantni rok iskazuje se u mjesecima. Ukoliko ponuđač ponudi garantni rok od 12 mjeseci smatraće se da nije ispunio ovaj kriterijum, odnosno po ovom kriterijumu će mu biti dodijeljeno 0 bodova. Garantni rok vrednovaće se na slijedeći način: Maksimalan broj bodova primjenom ovog parametra dobija ponuđač koji ponudi garantni rok sa najdužim trajanjem. Maksimalan broj bodova po ovom potkriterijumu je 20. Ponuđeni kvalitet će se bodovati po sljedećoj formuli: K= ((Kp-Kmin) /(Kmax-Kmin)) x 20 gdje je: K – broj bodova za garantni rok Kp – ponuđeni garantni rok. Kmax – maksimalni ponuđeni garantnoi rok. Kpmin – minimalni ponuđeni garantni rok; (Kpmin=12). Parametar se dokazuje: - dostavljanjem izjave ponuđača o trajanju garantnog roka. TEHNIČKA SPECIFIKACIJA 1. Izrada web portala baze podataka dodijeljenih RF Izrada web portala baze podataka dodijeljenih RF Agencija za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost (u daljem tekstu: Naručilac), posjeduje bazu podataka dodijeljenih radio-frekvencija (u daljem tekstu: baza podataka) u Oracle-u. Baza podataka sa njenom strukturom je kreirana korišćenjem softvera ICS Manager francuskog proizvođača ATDI. Namjera Naručioca je da predmetne podatke putem portala učini dostupnim na dva nivoa dostupnosti: javni i ograničeni (uslovni pristup). Portal mora biti dostupan na adresi https://rfregistar.ekip.me i mora imati digitalni SSL/TSL sertifikat od validnog “certificate authority”. Naručilac će isporučiocu usluge omogućiti uslove za korišćenje Wild Card SSL Certificate za domen ekip.me koji je u vlasništvu Naručioca. Povezivanje portala i postojećeg sajta Naručioca (www.ekip.me) će biti realizovano u saradnji i u skladu sa smjernicama Naručioca. Portal treba da prikaže sve podatke u obliku tabele/a i na karti Crne Gore. Portal treba da omogući jednostavno i intuitivno prikazivanje podataka po različitim kriterijuma (npr. funkcijom padajućeg menija, menija sa lijeve/desne ili vrha strane, linkovima ili dugmadima na karti). Portal treba da omogući više WEB usluga: podnošenje zahtjeva za izdavanje/izmjenu odobrenja i/ili produženje/prestanak važenja odobrenja za korišćenje radio-frekvencija, podnošenje prijave/izmjene/odjave tehničkih parametara korišćenja odobrenih radio-frekvencija, podnošenje prijave korišćenja radio-frekvencija koje se mogu koristiti bez odobrenja, podnošenje prijave početka korišćenja odobrenih radio-frekvencija, podnošenje zahtjeva za određivanje pozivnog znaka i/ili MMSI broja za radio stanice u pomorskoj mobilnoj službi dr. Korisnički interfejs mora biti realizovan na crnogorskom i engleskom jeziku, i to primarno na crnogorskom jeziku (oba pisma) na svim formama, labelama menija i poljima za pregled/unos/izbor podataka.Portal mora da ima UNICODE višejezičnu podršku. Arhitektura rješenja portala mora biti skalabilna – ukoliko se tokom eksploatacije portala pojave problemi sa performansama koji su rezultat loše implamentacije rješenja, takvi problemi će biti interpretirani kao skrivena mana i isti će biti otklonjeni na teret izvršioca. Arhitektura rješenja portala mora omogućiti integraciju sa postojećim informacionim sistemima Naručioca pomoću standardnih WEB servisa i razvojnih alata. Potrebno je omogućiti isporuku određenog seta podataka putem WMS-a (Web Map Service) i WFS-a (Web Feature Service). Arhitektura rješenja portala mora da omogući integraciju opcije za on-line plaćanje zakonom propisanih naknada, putem odgovarajućih platnih servisa koji su u skladu sa važećim zakonskim i bezbjednosnim propisima. Rješenje mora biti takvo da ne mijenja model podataka (povezana struktura među tabelama) postojeće Oracle baze podataka. Ponuđači u svojoj ponudi treba da ponude dodavanje/izmjenu/brisanje atributnih podataka u postojećim definisanim tabelama Oracle baze podataka. Portal mora sadržati sljedeće obavezne djelove: • Adminstrativni dio (CMS) • Dio za podnošenje zahtjeva za izdavanje/izmjenu odobrenja i/ili produženje/prestanak važenja odobrenja za korišćenje radio-frekvencija, • Dio za podnošenje prijave/izmjene/odjave tehničkih parametara korišćenja odobrenih radio-frekvencija; • Dio za podnošenje prijave korišćenja radio-frekvencija koje se mogu koristiti bez odobrenja; • Dio za podnošenje zahtjeva za određivanje pozivnog znaka i/ili MMSI broja za radio uređaje u pomorskim radiokomunikacijama, • Dio za prijavu početka korišćenja odobrenih radio-frkvencija, • Dio za prikaz podatka sa uslovnim pristupom, • Javni dio • AI Chatbot (API servis) Svi djelovi portala treba da budu web bazirani što znači da će sve funkcionalnosti portala biti dostupne putem web pretraživača (browsera). U zavisnosti od nivoa korisničkog pristupa, prethodno definsani djelovi portala će biti dostupni korisniku. Portal mora posjedovati mogućnost slanja e-mailova sa različitim tipovima dokumenata u prilogu (attachment) i to najmanje pdf, jpg, tiff, excel, doc i docx tipove fajlova. U ovu svrhu Naručilac će obezbjediti mail adresu sa koje će se slati navedeni dokumenti. Portal mora podržavati višeslojnu arhitekturu sa mogućnošću razdvajanja prezentacionog (web) sloja, sloja podataka (baza podataka) i dokumentacionog sloja. Ponuđač mora da vodi računa o tajnosti podataka. Primjenjene mjere sigurnosti moraju obuhvatiti mrežni, transportni i aplikativni nivo. Implementacija rješenja treba da na svim nivoima obezbjedi sigurnost i tajnost podataka. Autentifikacija za sve korisnike portala za pristup dijelu portala koji nije javno dostupan mora biti realzovana kroz on-line registraciju/prijavu na portal. Mora biti omogućeno da korisnici mogu preko portala podnijeti on-line (elektronski) zahtjev za registraciju korisničkog naloga za koji je omogućena validacija i dodjeljivanje korisničkog imena i jednokratne šifre i slanja e-mail potvrde ka novom korisniku (dvofaktorska autentifikacija). Korisničko ime i pristupna šifra se automatski generišu na osnovu zadatih šablona. Šablon korisničkog imena, kao i tipovi korisnika će biti definisani tokom realizacije portala od strane Naručioca. Portal treba da posjeduje proceduru za promjenu zaboravljene pristupne šifre za korisnike. Portal treba omogućiti autentifikaciju korisnika putem korisničkog naloga i lozinke, uz podršku za autentifikaciju korišćenjem kvalifikovanih elektronskih sertifikata u skladu sa Zakonom o elektronskoj identifikaciji i elektronskom potpisu Crne Gore i relevantnim evropskim standardima (npr. eIDAS). Mora biti omogućeno da, u zavisnosti od ovlašćenja korisnika, poslije njegovog logovanja na WEB portal, korisniku postaju istovremeno dostupni odgovarajući djelovi portala (jedan, više njih ili svi). Korisnički interfejs mora biti jednostavan i intuitivan. Mora biti omogućeno da se ulogovanom korisniku u obliku menija prikazuju grupe podataka koje su mu dostupne (npr. RBS, RR veze i sl.). Isto pravilo se primjenjuje za javno dostupne podatke. Svi podaci moraju biti prikazani u obliku tabela i na karti Crne Gore i dostupni na svim djelovima portala. Mora biti omogućeno da korisnik može sam podesiti vid prikaza, tj. koji podaci iz grupe dopuštenih podataka se prikazuju. Za prikazivanje (georeferenciranih) podataka na mapi Crne Gore, neophodno je da mapa bude bazirana na OpenStreet mapama (zajedno sa njihovim kontributorima), Google Street View mapama i sl. i mapa iz sistema Uprave za nekretnine, sa mogućnošću promjene između “satelitskog” prikaza, “topografskog” prikaza i “hibridnog” prikaza sa mogućnošću pretraživanja po izabranom koordinatnom sistemu, geografskim lokacijama i adresama. Svaki prikaz treba da prikazuje i podatke o geografskim koordinatama u zadatom koordinatnom sistemu. Podatak o koordinatama treba da prati poziciju markera-kursora na odabranom prikazu. Mora biti omogućeno da korisnik može da bira koordinatni sistem u kome želi da izvrši pregled podataka. Podrazumijevani koordinatini sistem je WGS-84 (EPSG:4326) sa formatom koordinata 4DMS tj. DD.MM.SS,ss gdje se DD kreće u granicama 00 do 59, MM kreće u granicama od 00 do 59, SS kreće u granicama od 00 do 59, a ss standarno od 00 do 99. Korisniku je neophodno ponuditi funkciju „Lociraj me“. Na ovaj način korisnici Portala će moći da isprate gdje se nalaze lokacije predajnika/prijemnika u odnosu natrenutnu lokaciju korisnika. Ponuđači treba da ponude OpenStreet mape (zajedno sa njihovim kontributorima), Google Street View mapama i sl. i mapa iz sistema Uprave za nekretnine, na osnovu kojih korisnik jasno može da se odredi u odnosu na poziciju gdje se nalaze uže lokacije predajnika/prijemnika. Naručiocu se mora omogućiti jednostavno dodavanje, mijenjanje ili brisanje parametara koji se prikazuju i filtriraju, kako u tabelarnom prikazu tako i za prikaz na mapi. Prikaz karte mora imati mogućnost uvećavanja (zumiranja). Karta mora imati mogućnost pretraživanja po adresama, imenima naselja, geografskim koordinatama i sl. U slučaju da Naručilac obezbjedi pristup adresnom registru putem WFS servisa ili sl. treba omogućiti korisnicima da mogu izvršiti pretraživanje po adresama iz državnog registra adresa. U zavisnosti od vida prikaza, korisniku mora biti omogućeno da filtrira podatake korišćenjem cijele ili dijela riječi, između određenih vrijednosti, korišćenje džoker znakova i sl. Korisniku mora biti omogućen eksport selektovanih podataka, u zavisnosti od vida prikaza, u najmanje: txt, csv, MS Excel, pdf, kmz, kml, shp i gpkg format. Nakon eksportovanja MS Excel ili PDF file-ovi moraju imati: logo Agencije, datum i vrijeme kada su preuzeti. Korisniku, prilikom iščitavanja podataka, klikom na odgovarajući element tabele ili klikom na odgovorajući georeferecirani element na mapi se otvora nova strana u WEB čitaču na kojoj će, u zavisnosti od ovlašćenja korisnika, na intuitivan način biti prikazani podaci koji se odnose na taj element. Preciznije će biti definisano od strane Naručioca prilikom realizacije projekta. Mora biti omogućena kategorizacija statusa pojedinih tipova podataka (podnešen zahtjev, podnešena prijava tehničkih parametara, podnešena prijava korišćenja, u obradi, na snazi, van snage, aktivno, odjavljeno, unos bez zahtjeva, unos bez prijave i sl.) na osnovu pravila koje će biti definisano tokom realizacije projekta. Mora biti omogućeno prikupljanje evidencija (Audit log) o svim aktivnostima korisnika na portalu, koje će biti dostupne administratoru portala. Portal mora da sadrži dio gdje će biti dato uputstvo za korišćenje portala u zavisnosti od dozvoljenog nivoa pristupa korisniku. Upustvo za administratora/e se dostavlja posebno u formi koja će biti dogovorena sa Naručiocem. Portal treba da sadrži opšte uslove, prava, obaveze i uputstvo o upotrebi. Prilikom izrade dizajna portala treba voditi računa da se koriste odgovarajuće boje i teme u skladu sa sajtom Naručioca (www.ekip.me). ADMINISTRATIVNI DIO (CMS) CMS treba da omogući jednostavan način definisanja podataka koji su javno dostupni. CMS treba da omogući upravljanje korisnicima i korisničkim pravima i ulogama kroz dostupnost određenih tipova podataka, procedura, izvještaja i dr. na jednostavan način. CMS treba da omogući resetovanje passworda i korisničkih naloga. Mora biti omogućena dostupnost svim logovima sistema za administratora sistema. CMS mora da omogući i administaraciju Chatbot-a. Mora biti omogućen unlock podataka. DIO ZA PODNOŠENJE ZAHTJEVA ZA IZDAVANJE/IZMJENU/PRODUŽENJE/ PRESTANAK ODOBRENJA ZA KORIŠĆENJE RADIO-FREKVENCIJA Predmetni dio mora omogućiti dolje navedene funkcionalnosti bilo kom posjetiocu portala kao i korisniku koji ima otvoren korisnički nalog. Predmetni dio mora omogućiti podnošenje zahtjeva za izdavanje/izmjenu/produženje/ prestanak odobrenja za korišćenje radio-frekvencija u skladu sa Pravilnikom o obrascu i načinu podnošenja zahtjeva za izdavanje odobrenja za korišćenje radio-frekvencija (https://ekip.me/media/documents/general/1733226751_Pravilnik%20o%20obrascu%20i%20na%C4%8Dinu%20podno%C5%A1enja%20zahtjeva%20za%20izdavanje%20odobrenja%20za%20kori%C5%A1%C4%87enje%20radio-frekvencija.pdf). Izborom ovog dijela, korisniku se na intuitivan način, putem menija, nudi izbor između sljedećih opcija: 1. Zahtjev za izdavanje odobrenja za korišćenje RF, 2. Zahtjev za izmjenu odobrenja za korišćenje RF, 3. Zahtjev za produženje važenja odobrenja za korišćenje RF, 4. Zahtjev za izdavanje privremenog odobrenja za korišćenje RF,5. Zahtjev za prestanak važenja odobrenja za korišćenje RF. Na osnovu izabrane opcije dobija se web stranica koja daje listu dokumenata koji su potrebni za ostvarivanje traženog prava, kao i visinu naknade za obradu zahtjeva koja je utvrđena u skladu sa Odlukom o visini naknade za obradu zahtjeva za izdavanje odobrenja za korišćenje radio-frekvencija (https://ekip.me/media/documents/general/1730704572_Odluka%20o%20visini%20naknade%20za%20obradu%20zahtjeva_RF.pdf) Pošto korisnik utvrdi da ima svu neophodnu dokumentaciju, pritiskom odgovarajućeg linka ili tastera otvaraju se polja za unos odgovarajućih podataka. Podaci se unose popunjavanjem elektronske forme na web strani na kojoj će se na pregledan način nalaziti polja sa opisom. Po potvrdi korisnika da je unio podatke biće izvršena validacija unijetih podataka i biće korisniku vraćena s obilježenim poljima na kojima se nalazi greška. Sistem mora imati mogućnost automatske provjere ispravnosti unijetih podataka prilikom unosa i prije konačnog podnošenja obrazca. U slučaju greške, korisniku se mora prikazati jasno označeno polje sa opisom nepravilnosti. Kada su unijeti podaci ispravni, kreira se odgovarajući elektronski dokument u skladu sa navedenim pravilnikom. Bez obzira na koji način će korisnik,podnosilac zahtjeva, izvršiti podnošenje zahtjeva, kopija validiranih i ispravnih podataka se čuva na portalu. Podneseni zahtjevi se automatski evidentiraju u sistemu i prosleđuju na službenu e-mail adresu Agencije ili u sistem za upravljanje dokumentima (DMS) putem integracionog mehanizma. Sama procedura će biti definisana tokom ralizacije sistema. Portal mora da ima mogućnost autentifikacije korisnika putem korisničkog naloga i lozinke, uz podršku za autentifikaciju korišćenjem kvalifikovanih elektronskih sertifikata u skladu sa Zakonom o elektronskoj identifikaciji i elektronskom potpisu Crne Gore i relevantnim evropskim standardima (npr. eIDAS). DIO ZA PODNOŠENJE PRIJAVE/IZMJENE/ODJAVE TEHNIČKIH PARAMETARA KORIŠĆENJA ODOBRENIH RADIO-FREKVENCIJA Predmetni dio mora omogućiti dolje navedene funkcionalnosti bilo kom posjetiocu portala kao i korisniku koji ima otvoren korisnički nalog. Predmetni dio mora omogućiti podnošenje prijave/izmjene/odjave tehničkih parametara korišćenja odobrenih radio-frekvencija u skladu sa Pravilnikom o obrascu i načinu podnošenja prijave tehničkih parametara korišćenja odobrenih radio-frekvencija (https://ekip.me/media/documents/general/1733226774_Pravilnik%20o%20obrascu%20i%20na%C4%8Dinu%20podno%C5%A1enja%20prijave%20tehni%C4%8Dkih%20parametara%20kori%C5%A1%C4%87enja%20odobrenih%20radio-frekvencija.pdf ) Izborom ovog dijela, korisniku se na intuitivan način, putem menija, nudi izbor između sljedećih opcija: 1. Prijava/izmjena/odjava tehničkih parametara radio bazne stanice (do tri sektora) 2. Prijava/izmjena/odjava tehničkih parametara radio bazne stanice (više od tri sektora) 3. Prijava/izmjena/odjava tehničkih parametara radio repetitorske stanice Na osnovu izabrane opcije dobija se web stranica koja daje listu dokumenata koji su potrebni za ostvarivanje traženog prava. Pošto korisnik utvrdi da posjeduje svu neophodnu dokumentaciju, pritiskom odgovarajućeg linka ili tastera otvaraju se polja za unos odgovarajućih podataka. Podaci se unose popunjavanjem elektronske forme na web strani na kojoj će se na pregledan način nalaziti polja sa opisom. Nakon potvrde od strane korisnika da je unio podatke biće izvršena validacija unijetih podataka i biće korisniku vraćen obrazac s obilježenim poljima na kojima se nalazi greška. Sistem mora da ima mogućnost automatske provjere ispravnosti unijetih podataka prilikom unosa i prije konačnog podnošenja obrasca. U slučaju greške, korisniku se mora prikazati jasno označeno polje sa opisom nepravilnosti. Kada su unijeti podaci ispravni, kreira se odgovarajući elektronski dokument u skladu sa navedenim pravilnikom. Bez obzira na koji način će korisnik,podnosilac prijave, izvršiti podnošenje prijave, kopija validiranih i ispravnih podataka se čuva na portalu. Podnešeni zahtjevi se automatski evidentiraju u sistemu i prosleđuju na službenu e-mail adresu Agencije ili/i u sistem za upravljanje dokumentima (DMS) putem integracionog mehanizma. Sama procedura će biti definisana tokom ralizacije sistema. Portal mora da ima mogućnost autentifikacije korisnika putem korisničkog naloga i lozinke, uz podršku za autentifikaciju korišćenjem kvalifikovanih elektronskih sertifikata u skladu sa Zakonom o elektronskoj identifikaciji i elektronskom potpisu Crne Gore i relevantnim evropskim standardima (npr. eIDAS). Ponuđač mora predložiti i realizovati i način masovne prijave/izmjene/odjave podatka koja će omogućiti, a poslije gore opisanog postupka validacije, kreiranje odgovarajućih elektronskih dokumenata u skladu sa navedenim pravilnikom. DIO ZA PRIJAVU KORIŠČENJA RADIO-FREKVENCIJA Predmetni dio mora omogućiti dolje navedene funkcionalnosti bilo kom posjetiocu portala kao i korisniku koji ima otvoren korisnički nalog. Predmetni dio mora omogućiti podnošenje prijave korišćenja radio-frekvencija koje se mogu koristiti bez odobrenja, u skladu sa Pravilnikom o prijavljivanju radio-frekvencija koje se mogu koristiti bez odobrenja, a čije se korišćenje obavezno prijavljuje (https://ekip.me/media/documents/general/1770897045_1753435037_Pravilnik%20o%20obrascu%20i%20nacinu%20podnosenja%20prijave%20koriscenja%20radio-frekvencija%20koje%20se%20mogu%20koristiti%20bez%20odobrenja%20za%20koriscenje%20radio-frekvencija%20za%20koje%20je%20utvrdjena%20obaveza%20prijave%20koriscen.pdf) Izborom ovog dijela, korisniku se na intuitivan način, putem menija, nudi izbor između sljedećih opcija: 1. Prijava korišćenja za pristupne tačke RLAN sistema 2. Prijava korišćenja za glavnu pristupnu tačku mreže (NAP) za prenos podataka sa SRD uređaja 3. Prijava korišćenja za pristupne tačke WIA sistema 4. Prijava korišćenja za pomoćne slušne uređaje (ALD) 5. Prijava korišćenja za VSAT/HEST/HDFSS terminal/ NGSO stanica Administratoru sistema se mora ostaviti mogućnost kreiranje nove opcije izbora sa definisanjem polja za unos i pravila za validaciju unijetih podataka. Na osnovu izabrane opcije dobija se web stranica koja daje listu dokumenata koji su potrebni za ostvarivanje traženog prava. Pošto korisnik utvrdi da ima svu neophodnu dokumentaciju, pritiskom odgovarajućeg linka ili tastera otvaraju se polja za unos odgovarajućih podataka. Podaci se unose popunjavanjem elektronske forme na web strani na kojoj će se na pregledan način nalaziti polja sa opisom. Unos podataka može biti realizovan i importom ali samo u slučajevima iste kategorije/tipa podataka. U tom slučaju validacija se vrši na cijelu grupu unijetih podataka, a eventualne nepravilnosti se prikazuju u vidu tabele sa markiranim poljima koja se mogu izmijeniti u tabeli. Validacije se ponavlja sve dok sve neregualrnosti ne budu ispravljene. Kada su unijeti podaci ispravni, kreira se odgovarajući elektronski dokument u skladu sa navedenim pravilnikom. Bez obzira na koji način će korisnik,podnosilac, prijave izvršiti podnošenje prijave, kopija validiranih i ispravnih podataka se čuva na portalu. Podnešeni zahtjevi se automatski evidentiraju u sistemu i prosleđuju na službenu e-mail adresu Agencije ili u sistem za upravljanje dokumentima (DMS) putem integracionog mehanizma. Sama procedura će biti definisana tokom ralizacije sistema. Portal mora da ima mogućnost autentifikacije korisnika putem korisničkog naloga i lozinke, uz podršku za autentifikaciju korišćenjem kvalifikovanih elektronskih sertifikata u skladu sa Zakonom o elektronskoj identifikaciji i elektronskom potpisu Crne Gore i relevantnim evropskim standardima (npr. eIDAS). DIO ZA PODNOŠENJE ZAHTJEVA ZA ODREĐIVANJE POZIVNOG ZNAKA I/ILI MMSI BROJA ZA RADIO UREĐAJE U POMORSKIM RADIOKOMUNIKACIJAMA Predmetni dio mora omogućiti dolje navedene funkcionalnosti bilo kom posjetiocu portala kao i korisniku koji ima otvoren korisnički nalog. Predmetni dio mora omogućiti podnošenje zahtjeva za određivanje pozivnog znaka i/ili MMSI broja za radio uređaje u pomorskim radiokomunikacijama u skladu sa Pravilnikom o načinu, uslovima i postupku određivanja pozivnog znaka i međunarodnog pomorskog radiokomunikacionog identifikacionog broja za radio uređaje u pomorskim radiokomunikacijama (https://ekip.me/media/documents/general/1612963229_1601567008_Pravilnik_o_nacinu_uslovima_i_postupku_odredivanja_pozivnog_znaka_i_MMSI_broja_za_radio_uredaje_u_pomorskim_mobilnim_radiokomunikacijama%2024-2.pdf ) Izborom ovog dijela, korisniku se na intuitivan način, putem menija, nudi izbor između sljedećih opcija: 1. Zahtjev za određivanje pozivnog znaka 2. Zahtjev za određivanje MMSI broja Na osnovu izabrane opcije dobija se web stranica koja daje listu dokumenata koji su potrebni za ostvarivanje traženog prava, kao i visinu naknade za obradu zahtjeva koja je utvrđena u skladu sa Odlukom o visini naknade za obradu zahtjeva za izdavanje odobrenja za korišćenje radio-frekvencija (https://ekip.me/media/documents/general/1730704572_Odluka%20o%20visini%20naknade%20za%20obradu%20zahtjeva_RF.pdf) Pošto korisnik utvrdi da posjeduje svu neophodnu dokumentaciju, pritiskom odgovarajućeg linka ili tastera otvaraju se polja za unos odgovarajućih podataka. Podaci se unose popunjavanjem elektronske forme na web strani na kojoj će se na pregledan način nalaziti polja sa opisom. Po potvrdi korisnika da je unio podatke biće izvršena validacija unijetih podataka i biće korisniku vraćen obrazac s obilježenim poljima na kojima se nalazi greška. Sistem mora da ima mogućnost automatske provjere ispravnosti unijetih podataka prilikom unosa i prije konačnog podnošenja obrasca. U slučaju greške, korisniku se mora prikazati jasno označeno polje sa opisom nepravilnosti. Kada su unijeti podaci ispravni, kreira se odgovarajući elektronski dokument u skladu sa navedenim pravilnikom. Bez obzira na koji način će korisnik - podnosilac zahtjeva izvršiti podnošenje zahtjeva, kopija validiranih i ispravnih podataka se čuva na portalu. Podneseni zahtjevi se automatski evidentiraju u sistemu i prosleđuju na službenu e-mail adresu Agencije ili u sistem za upravljanje dokumentima (DMS) putem integracionog mehanizma. Sama procedura će biti definisana tokom ralizacije sistema. Portal mora da ima mogućnost autentifikacije korisnika putem korisničkog naloga i lozinke, uz podršku za autentifikaciju korišćenjem kvalifikovanih elektronskih sertifikata u skladu sa Zakonom o elektronskoj identifikaciji i elektronskom potpisu Crne Gore i relevantnim evropskim standardima (npr. eIDAS). DIO ZA PRIJAVU POČETKA KORIŠĆENJA ODOBRENIH RADIO-FRKEVENCIJA Predmetni dio mora omogućiti dolje navedene funkcionalnosti bilo kom posjetiocu portala kao i korisniku koji ima otvoren korisnički nalog. Predmetni dio mora omogućiti podnošenje prijave korišćenja odobrenih radio-frekvencija. Izborom ovog dijela, korisniku se na intuitivan način, putem menija, nudi pregled po kategorijama njemu: 1. odobrenih radio-frekvencija, 2. prijavljenih tehničkih parametara korišćenja odobrenih radio-frekvencija. Korisnik obilježava/markira/čekira jednu ili više odobrenih radio-frekvencija ili prijavljenih tehničkih parametara korišćenja odobrenih radio-frekvencija, nakon čega se korisniku otvara web forma u kojoj će u obliku tabele biti prikazane odabrane odobrene radio-frekvencija ili prijavljeni tehnički parametari korišćenja odobrenih radio-frekvencija. Struktura podataka i prikaz tabela biće definisani u saradnji sa naručiocem u fazi analize, pri čemu rješenje mora omogućiti fleksibilno definisanje kolona, filtera i prikaza podataka. Pored tabele će se nalaziti i polje u koje će korisnik unijeti željeni prateći tekst. Nakon unosa pratećeg teksta i vrefikacije od starne korinika kreira se odgovarajući elektronski dokument koji će biti definisan u saradnji sa Naručiocem tokom realizacije projekta. Bez obzira na koji način će korisnik izvršiti prijavu, kopija validiranih podataka se čuva na portalu. DIO ZA PREGLED PODATAKA SA USLOVNIM PRISTUPOM Ovaj dio treba da omogući pregled podataka koji su dopušteni na osnovu definisanih korisničkih ovlašćenja ili uloga. Podaci treba da se prikazuju na način opisan u uvodnom dijelu. Korisniku mora biti omogućeno kreiranje jednostavnih izvještaja i export podataka, čija forma će biti definisana u saradnji sa Naručiocem tokom realizacije projekta. JAVNI DIO Ovaj dio treba da omogući pregled podataka koji su javni i kao takvi dostupni za širu javnost. Podaci treba da se prikazuju na način opisan u uvodnom dijelu. Korisniku mora biti omogućeno kreiranje jednostavnih izvještaja, čija forma će biti definisana u saradnji sa Naručiocem tokom realizacije projekta. AI CHATBOT (API SERVIS) Portal treba da omogući implementaciju AI chatbot sistema za korisničku podršku koji koristi tehnologije obrade prirodnog jezika (Natural Language Processing – NLP) za razumijevanje korisničkih pitanja i generisanje odgovora. AI chatbot omogućava korisnicima komunikaciju putem chat interfejsa, gdje sistem interpretira korisnički unos i pruža relevantne informacije u vezi korišćenja portala i dostupnih usluga koje su prilagođene nivou pristupa korisnika. AI chatbot sistem mora omogućiti: 1. komunikaciju korisnika putem tekstualnog chat interfejsa 2. postavljanje pitanja prirodnim jezikom 3. razumijevanje konteksta korisničkog pitanja 4. generisanje odgovora na osnovu dostupnih informacija portala 5. prikaz linkova ka relevantnim stranicama portala 6. davanje uputstava za korišćenje portala i dostupnih usluga. U slučaju da chatbot ne može generisati odgovarajući odgovor, sistem treba ponuditi link sa Korisničkim upustvom. Chatbot mora biti dostupan na portalu putem chat interfejsa i prilagođen korišćenju na desktop i mobilnim uređajima. Administratorski dio sistema treba omogućiti: 1. upravljanje informacijama koje chatbot koristi za generisanje odgovora 2. pregled evidencije korisničkih upita 3. konfiguraciju parametara chatbot sistema 4. upravljanje integracijom sa eksternim servisima. Sistem treba omogućiti analizu korišćenja chatbot funkcionalnosti i prikupljanje relevantnih statističkih podataka (administratorski pristup). Analitika treba da obuhvati: 1. evidenciju korisničkih upita 2. statistiku najčešćih tema i pitanja 3. identifikaciju pitanja na koja chatbot nije dao adekvatan odgovor 4. analizu korišćenja chatbot sistema kroz vremenski period. AI chatbot treba biti implementiran putem integracije sa eksternim servisima za obradu prirodnog jezika putem programskog interfejsa (API). Sistem treba omogućiti: 1. slanje korisničkih upita AI servisu 2. obradu i interpretaciju upita 3. generisanje odgovora koji se prikazuje korisniku na portalu. Rješenje treba da omogući integraciju sa eksternim servisima za obradu prirodnog jezika putem API interfejsa (npr. OpenAI, Microsoft, Google ili ekvivalentno rješenje). Rješenje treba biti projektovano na način koji omogućava stabilan rad i prilagođavanje povećanom broju korisnika. Sistem mora obezbijediti: 1. zaštitu komunikacije između portala i AI servisa 2. kontrolu pristupa administrativnim funkcijama 3. evidenciju interakcija u skladu sa pravilima zaštite podataka 4. zaštitu od zloupotrebe sistema. Sistem mora obezbijediti da se povjerljivi ili lični podaci ne šalju eksternim servisima bez odgovarajuće zaštite ili anonimizacije. HARDVERSKA I SISTEMSKA PLATFORMA Ponuđač je obavezan izvršiti instalaciju ponuđenog rješenja na serveru u vlasništvu Naručioca, kroz instalaciju nove virtuelne mašine. Server se fizički nalazi na lokaciji Naručioca, a biće obezbijeđen VPN pristup virtualnoj mašini. Na raspolaganju će biti virtuelna mašina, slijedećih karakteristika: 4 CPU, 16GB RAM, 100GB disk. Za sigurnost pristupa internetu: na raspolaganju je postavljanje serverske mašine iza UTM uređaja i WAF-a sa instaliranim SSL wildcard sertifikatom. Zaštita obuhvata i antivirusni softver. Za zaštitu od gubitka podataka na raspolaganju je sistem za bekapovanje i replikaciju virtuelne mašine na DR. Za zaštitu od prenapona i nestanka napajanja: na raspolaganju je priključenje oba napajanja serverske mašine na dva UPS uređaja. Za pristup internetu: na raspolaganju je internet konekcija 40/40 Mb/s putem rutera Mikrotik. Za sistem će biti obezbijeđena javna statička IP adresaPonuđač treba da definiše optimalne (preporučene) karakteristike za adekvatnu viruelnu hardversku platformu. Pod platformom se podrazumijeva sva računarska, zaštitna i komunikaciona oprema: serveri, skeneri, UPS-ovi, pristup internetu, backup i drugi uređaji koji su neophodni za nesmetano funkcionisanje i zaštitu informacionog sistema i podataka. Naručilac će razmotriti ponuđeno rješenje za hardversku platformu. Ukoliko prijedlog bude prihvatljiv, Naručilac će obezbijediti istu ili sličnu hardversku platformu, prilikom čega će se maksimalno voditi računa o mogućnosti korištenja postojeće hardverske platforme Naručioca. Ukoliko prijedlog ne bude prihvatljiv, Ponuđač je dužan uskladiti i prilagoditi tehničko rješenje portala gore navedenoj hardverskoj konfiguraciji Naručioca, kao i obaviti instalaciju i puštanje u rad portala. ZAVRŠNI ZAHTJEVI Ponuđač mora pripremiti softversko rješenje koje je kompatibilno sa desktop i laptop računarima, kao i mobilnim uređajima (Android, Windows, iOS) tj. automatsko podešavanje prikaza na različitim fiksnim i mobilnim uređajima, pri čemu je veličina ekrana prilagodljiva korišćenom uređaju, bez „scroll“-ovanja ekrana lijevo i desno. Portal treba da bude pristupačan za upotrebu osobama sa invaliditetom. Portal treba da podržava Search Engine Optimization (SEO). Portal treba omogućiti prikupljanje i analizu statistike posjećenosti putem alata za web analitiku (npr. Google Analytics ili ekvivalentno rješenje). Tehnička realizacija portala ne smije da sadrži sigurnosne propuste ili slabosti, te treba biti urađena u skladu sa sa važećim sigurnosnim standardima i preporukama za razvoj web aplikacija (OWASP i slični standardi). Portal ne smije da sadrži bilo koji reklamni materijal. Sve web stranice korisničkog interfejsa moraju biti razvijene u skladu sa HTML5 standardima i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, minimalno na nivou AA. Interfejs mora biti responzivan i funkcionalan na različitim rezolucijama ekrana, uključujući desktop, tablet i mobilne uređaje. Sistem mora obezbijediti punu funkcionalnost i konzistentan prikaz u poslednje dvije stabilne verzije sledećih web pregledača: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge i Opera, kao i u najnovijim verzijama mobilnih pregledača na operativnim sistemima Android i iOS (npr. Chrome za Android i Safari za iOS). Pilot verzije rješenja koje ispunjavaju zahtjeve iz specifikacije Ponuđač u toku implementacije postavlja na testnom okruženju na kome je podešeno i razvojno okruženje. Cjelokupno rješenje portala mora biti implementirano tako da bude skalabilno i prilagodljivo budućem razvoju portala. Portal mora imati modularnu arhitekturu i omogućiti dalja unaprjeđenja. Arhitektura rješenja portala mora omogućiti integraciju sa postojećim kao i budućim informacionim sistemima Naručioca pomoću standardnih web servisa i razvojnih alata. Ukoliko se u toku trajanja ugovora u eksploataciji rješenja pojave problemi sa performansama koji su rezultat loše implementacije rješenja, takvi problemi će biti tretirani kao skrivena mana. Ponuđač je dužan da održi obuku za upotrebu i administriranje portalom za najmanje šestoro zaposlenih kod Naručioca u trajanju od najmanje 20 časova. Obuka mora biti stručna, precizna i detaljna. Agendu obuke predlaže Ponuđač, a usvaja Naručilac. Ponuđač je dužan da predloži agendu minimum 30 dana prije početka rada portala. Obuka mora sadržati objašnjenje kako se dodaju i prilagođavaju parametri koji se prikazuju na portalu, kako se dodaje i prilagođava statistička obrada ulaznih podataka, kako se modifikuje tekst objašnjenja značenja parametara i slično. Ponuđač je obavezan da svojom ponudom obuhvati i obezbijedi sve licence tehnološke platforme neophodne za rad ponuđenog rješenja, u trajanju od minimum 5 godina. U licence tehnološke platforme spadaju licence operativnog sistema, aplikativnog softvera i servera baze podataka, kao i ostale licence neophodne za rad rješenja. Ponuđač je dužan da jasno navede koje je licence i tehnološke platforme kupio, kao i da ih dostavi Naručiocu u papirnom ili elektronskom obliku. Izvorni kod (source code) portala/aplikacije koji se nabavlja je vlasništvo Naručioca i obuhvata mogućnost nadogradnje/izmjene od strane Naručioca, isključivo za korištenje za svoje potrebe, bez prava distribucije i prodaje trećim licima, u istom ili bilo kom izmjenjenom obliku. Svaka izmjena u izvornom kodu, tokom garantnog perioda mora biti dokumentovana i dostavljena Naručiocu. Ponuđač je u obavezi da Naručiocu isporuči izvorni kod (source code) kompletnog portala/aplikacije, uključujući i skripte za uvoz podataka i kreirane izvještaje, kao i kompletnu tehničku dokumentaciju. Dokumentacija mora da sadrži spisak svih softvera sa odgovarajućim verzijama, arhitekturu rješenja sa opisom funkcionalnog rješenja, kao i opisom pojedinačnih komponenti sistema, strukturu koda, projekat izvedenog stanja sa specifikacijom programskih zadataka, opisom baze podataka i uslovima za njeno održavanje, kao i potrebna uputstva (za administriranje, za rad korisnika, za održavanje baze podataka, za backup procedure i vraćanje aplikacije i baze iz backup-a (restore)), administratorske naloge (server, baza, aplikacija,..) kao i Tehničku dokumentaciju za podizanje portala (servera, baze i aplikacije) od „nule“. Ponuđač je u obavezi da navede sva ograničenja u pogledu korišćenja API-ja za druge servise kako bi se odgovorilo svim zahtjevima iz ovog postupka. Ponuđač treba da obezbjedi ustupanje podataka iz ovog portala pomoću WMS i WFS servisa. Ponuđač treba da ponudi opis procedure koju je neophodno sprovesti, a koja obuhvata slijedeće: • Backup plan za 3 vrste backup-a koji će pružati Naručilac na svojim sistemima: o način i interval backup-a vm o način, interval i skriptu za backup baze podataka i aplikacije na mrežni resurs o način, interval i skriptu za backup baze podataka i aplikacije na eksterni USB HDD – Agencija zadržava pravo da u nekom momentu automatizuje backup preko drugih uređaja na externi HDD. • Backup plan za način backupa po izboru ponuđača koji će izvršavati ponuđač. • Recovery plan kako bi cjelokupni sistem mogao da se ponovo u potpunosti uspostavi sa ažurnim svim podacima i tačkom oporavka od maksimalno 18 časova, za 3 vrste slučaja koje će da vrši naručilac po zahtjevu ponuđača: o iz backup-a VM o iz backup-a baze i aplikacije sa mrežnog resursa o iz backup-a baze i aplikacije sa eksternog USB HDD • Recovery plan za način backupa po izboru ponuđača koji će izvršavati ponuđač kako bi cjelokupni sistem mogao da se ponovo u potpunosti uspostavi sa ažurnim svim podacima i tačkom oporavka u toku istog radnog dana. Ponuđač treba da ponudi izvršavanje Recovery procedure u slučaju potrebe. Naručilac zadržava pravo da zatraži kopiranje rezervnih kopija u svoje prostorije, a Ponuđač takvo kopiranje mora ponuditi bez naknade. Svi slučajevi u kojima je došlo do djelimičnog i/ili potpunog prekida rada sistema moraju biti zabilježeni u izvještajima. Takođe, ponuđači treba da ponude alat za praćenje problema na sistemu u slučaju pada sistema ili gubljenja konekcije sa sistemom i o istom obavjesti administratora. Agencija će izvršiocu posla dati kontakt telefon i mail adresu pružaoca usluge interneta ka virtuelnim mašinama i izvršioc će imati obavezu da ovaj problem riješi u gore predviđenom roku. Kompletan kod aplikacije, podaci i sve potrebne licence prelaze u vlasništvo Naručioca nakon potpisivanja zapisnika o kvantitativno-kvalitativnom prijemu usluge. Ponuđač mora prenijeti sva prava na Naručioca. Održavanje i podrška moraju biti minimalno 12 mjeseci od dana potpisivanja zapisnika o kvantitativno-kvalitativnom prijemu usluge. Ponuđač je dužan da u garantnom periodu održavanja i podrške besplatno obavlja:  doradu i prilagođavanje usljed izmjene zakonske i podzakonske regulative,  redizajn portala u skladu sa zahtjevima Naručioca,  prilagođavanje aplikacije u smislu promjene parametara koji će se prikazivati i analizirati,  promjene načina prikaza podataka,  redovni upgrade-a i update-a softverskih komponenti na najnovije verzije, migraciju aplikativnog softvera i podataka na noviji operativni sistem i njihovo upodobljavanje za nesmetani rad u novom okruženju,  prilagođavanje portala za prikaz na najnovije verzije pretraživača,  instalaciju sigurnosnih zakrpi i drugih administratorskih poslova vezanih za održavanje servera i sistema, obavljanje druge aktivnosti u pogledu sigurnosti,  otklanjanje svih skrivenih mana/grešaka u sistemu,  izrada dodatnih izvještaja, kao i izmjena postojećih,  izrada dodatnih web servisa za integraciju sa ostalim sistemima,  besplatno korišćenje eventualnih poziva na druge API-je,  dokumentovanje svake izmjene i ažuriranje tehničke dokumentacije i korisničkog uputstva u skladu sa izmjenama, i dostavljanje ažuriranog „source code“-a sistema Naručiocu,  vraćanje sistema u rad nakon havarije bilo koje vrste. Količina: 1 kom DOKUMENTI 1. Tenderska dokumentacija JN 13-26.docx https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/3171780 2. Pojašnjenje I JN 13.26 web portal.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/3193646 3. Pojašnjenje II JN 13.26 web portal.docx https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/3195721

Uplate iz trezora ne možemo povezati sa ovim ugovorom: CEJN nije objavio PIB dobavljača, a uplate povezujemo po PIB-u. Zato ovdje nema iznosa ni pokrivenosti.