Nabavka Sistema za prikupljanje i obradu podataka o tržištu elektronskih komunikacionih usluga i tržištu poštanskih usluga

CEJN ID

114096

Postupak

Otvoreni postupak

Vrsta ugovora

Usluge

CPV klasifikacija

72316000IT usluge

PREDMET NABAVKE 1. AGENCIJA ZA ELEKTRONSKE KOMUNIKACIJE I POŠTANSKU DJELATNOST - Sistem za prikupljanje i obradu podataka o tržištu elektronskih komunikacionih usluga I tržištu poštanskih usluga CPV: 72316000 Procijenjena vrijednost: 24793 EUR USLOVI UČEŠĆA 1. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji: 1) nije pravosnažno osuđivan i čiji izvršni direktor nije pravosnažno osuđivan za neko od krivičnih djela sa obilježjima: a) kriminalnog udruživanja; b) stvaranja kriminalne organizacije; c) davanje mita; č) primanje mita; ć) davanje mita u privrednom poslovanju; d) primanje mita u privrednom poslovanju; dž) utaja poreza i doprinosa; đ) prevare; e) terorizma; f) finansiranja terorizma; g) terorističkog udruživanja; h) učestovanja u stranim oružanim formacijama; i) pranja novca; j) trgovine ljudima; k) trgovine maloljetnim licima radi usvojenja; l) zasnivanja ropskog odnosa i prevoza lica u ropskom odnosu što se dokazuje na osnovu uvjerenja ili potvrde nadležnog organa izdatog na osnovu kaznene evidencije, u skladu sa propisima države u kojoj privredni subjekat ima sjedište, odnosno u kojoj ovlašćeno lice tog privrednog subjekta ima prebivalište 2. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji je izmirio sve dospjele obaveze po osnovu poreza i doprinosa za penzijsko i zdravstveno osiguranje što se dokazuje na osnovu uvjerenja ili potvrde organa uprave nadležnog za poslove naplate poreza, odnosno nadležnog organa države u kojoj privredni subjekat ima sjedište 3. Privredni subjekat treba da je upisan u Centralni registar privrednih subjekata ili drugi odgovarajući registar u državi u kojoj privredni subjekat ima sjedište, što se dokazuje na osnovu izvoda o registraciji u Centralnom registru privrednih subjekata ili drugom odgovarajućem registru, sa podacima o ovlašćenom licu privrednog subjekta. 4. Ispunjenost uslova za učešće u postupku javne nabavke dokazuje se izjavom privrednog subjekta, koja se sačinjava na obrascu datom u Pravilniku o obrascu izjave privrednog subjekta. Ponuđač je dužan da tačno i nedvosmisleno popuni Izjavu privrednog subjekta u skladu sa zahtjevima iz tenderske dokumentacije. U skladu sa članom 111 Zakona o javnim nabavkama, ponuđač podnosi izjavu privrednog subjekta kojom garantuje da će u toku trajanja postupka javne nabavke i realizacije ugovora o javnoj nabavci ispunjavati sve uslove za učešće u postupku javne nabavke i da ne postoji osnov za isključenje iz postupka javne nabavke, predviđen tenderskom dokumentacijom (u daljem tekstu: izjava privrednog subjekta). Ponuđač je dužan da u izjavi privrednog subjekta navede potpune, jasne i tačne podatke. U slučaju podnošenja zajedničke ponude, izjavu privrednog subjekta daje svaki član zajedničke ponude, a ako je ponuda podnijeta sa podugovaračem i svaki podugovarač. Izjava privrednog subjekta sačinjava se u elektronskom obliku, na obrascu koji propisuje Ministarstvo. 5. Rok važenja ponude je 60 dana od dana otvaranja ponuda. 6. Ponuđač je dužan dostaviti bezuslovnu i na prvi poziv naplativu garanciju ponude u iznosu od 2 % procijenjene vrijednosti javne nabavke, kao garanciju ostajanja u obavezi prema ponudi u periodu važenja ponude i 10 dana nakon isteka važenja ponude. Garancija ponude će se aktivirati ako ponuđač: 1) odustane od ponude u roku važenja ponude i/ili 2) odbije da zaključi ugovor o javnoj nabavci ili okvirni sporazum. Napomena: U skladu sa Zakonom o javnim nabavkama Izjava privrednog subjekta i garancija ponude podnose se u elektronskom obliku putem ESJN. Izuzetno od prethodnog stava, ako ponuđač ne može da garanciju ponude podnese u elektronskom obliku (elektronski potpis), dužan je da putem ESJN dostavi kopiju garancije ponude, a da original garancije ponude dostavi, odnosno uruči naručiocu neposredno ili putem pošte preporučenom pošiljkom najkasnije prije isteka roka za podnošenje ponude, i to: Dio ponude koje se ne dostavlja preko ESJN-a, a odnosi se na Garanciju ponude dostavlja se: •neposredno podnošenjem na arhivi naručioca na adresi Bulevar Džordža Vašingtona broj 56, Podgorica • preporučenom pošiljkom sa povratnicom na adresi Bulevar Džordža Vašingtona broj 56, Podgorica radnim danima od 07:00 do 13:00 sati, zaključno sa danom 28.05.2026.godine do 12:00 sati. 7. Rok izvršenja ugovora počinje da teče od dana potpisivanja i traje 15 mjeseci, od kojih je prva 3 mjeseca predviđeno za implementaciju sistema i provjeru funkcionalnosti, a 12 mjeseci za održavanje i tehničku podršku. 8. Mjesto izvršenja ugovora sjedište naručioca. 9. Rok plaćanja je 15 dana od dana uredno dostavljene fakture. 10. 50% ugovorenog iznosa biće isplaćeno nakon dostavljanja pozitivnog izvještaja Komisije za kvantitativno-kvalitativni prijem usluga. Preostalih 50% ugovorenog iznosa biće isplaćeno u jednakim mjesečnim ratama tokom 12 (dvanaest) mjeseci, počevši od mjeseca koji slijedi nakon prihvatanja sistema od strane Komisije. 11. Plaćanje se vrši na osnovu ispravno ispostavljenih faktura, nakon što Naručilac utvrdi da je usluga adekvatno izvršena. Uz fakturu je obavezno dostaviti izvještaj o realizaciji usluga za relevantni period, uz navođenje broja i datuma ugovora, kao i rednog broja iz Plana javnih nabavki: 24/26. Fakture moraju biti ovjerene i zavedenе kod Naručioca. 12. Izvršilac je obavezan da jednom mjesečno izvrši kontrolu sistema koji je predmet ove nabavke. Uz mjesečnu fakturu, Izvršilac dostavlja izvještaj o realizaciji usluga koji obavezno sadrži opis izvršenih kontrola funkcionalnosti sistema, uočene probleme tokom izvještajnog perioda, kao i informaciju o statusu njihovog rješavanja. Predstavnici Naručioca vrše kontinuirani nadzor nad kvalitetom pruženih usluga tokom trajanja ugovora. Naručilac vrši provjeru i ocjenu mjesečnih izvještaja i na osnovu utvrđenog stanja, u skladu sa definisanom kaznenom politikom, odobrava ili odbija isplatu mjesečnih faktura. U slučaju uočenih nedostataka, Naručilac može zahtijevati otklanjanje istih u ostavljenom roku. Ukoliko Izvršilac ne otkloni nedostatke u skladu sa rokovima iz kaznene politike, Naručilac ima pravo da raskine ugovor zbog bitne povrede ugovornih obaveza i aktivira garanciju za dobro izvršenje ugovora. 13. Ponuđač snosi troškove naknada i korišćenja patenata i odgovoran je za povredu zaštićenih prava intelektualne svojine i trećih lica 14. Rok za implementaciju novog sistema (što predstavlja prvi korak u realizaciji i preduslov je za dalje pružanje usluge) je 90 dana od dana potpisivanja Ugovora i uvođenja u posao. Uvođenje u posao podrazumjeva sledeće obaveze: • Naručilac obezbjeđuje pristup virtuelnoj mašini sa administratorskim pravima; • Naručilac ustupa Izvršiocu sve raspoložive podatke iz postojećeg sistema za prikupljanje i obradu podataka; • Naručilac obezbjeđuje resurse virtuelne mašine potrebne za rad i implementaciju novog sistema; • Naručilac obezbjeđuje mrežnu konektivnost i pristup sistemu u skladu sa internim IT politikama i sigurnosnim standardima. 15. Ponuđači su dužni da dostave detaljan opis novog sistema za prikupljanje i obradu podataka o tržištu elektronskih komunikacionih usluga i tržištu poštanskih usluga . 16. Nakon potpisivanja ugovora sa prvorangiranim ponuđačem, Naručilac će formirati Komisiju za kvantitativno – kvalitativni prijem usluga (u nastavku: “Komisija za KK prijem”) čija je obaveza utvrđivanje da li je usluga koja je predmet ove javne nabavke izvršena u skladu sa Ugovorom i tehničkom specifikacijom. Kvantitativno kvalitativni prijem obuhvata: • Obavještenje o završenoj implementaciji predmetne javne nabavke u cijelosti, koje dostavlja Izvršilac usluge; • Migraciju svih postojećih podataka na implementirani sistem, • Isporuku kompletne tehničke i korisničke dokumentacije, uključujući uputstva za korisnike i administratore sistema, opis arhitekture sistema, model podataka, kao i dokumentaciju o postupcima oporavka sistema; • Rezultate testiranja svih funkcionalnosti novog sistema. Predmet javne nabavke mora biti detaljno i konzistentno dokumentovan na crnogorskom jeziku. Izvršilac je dužan, na zahtjev Naručioca, obezbjediti stručno lice koje će ga zastupati i koje će prisustvovati kontroli kvaliteta izvršenih usluga. Ukoliko Izvršilac ne obezbijedi stručno lice u roku i na mjestu koje odredi Naručilac, Komisija za KK prijem nastavlja postupak kontrole na osnovu Ugovora i raspoložive dokumentacije. Članovi komisije za KK prijem vrše kontrolu na osnovu ugovorenih obaveza i dokumentacije iz ponude Izvršioca, kao i isporučenih funkcionalnosti sistema. Ukoliko u toku kontrole Komisija za KK prijem utvrdi nedostatke u izvršenim uslugama, o tome će obavijestiti Izvršioca koji je dužan da uočene nedostatke otkloni u roku ne dužem od 30 dana. U slučaju da Izvršilac ne otkloni nedostatke u predviđenom roku Komisija za KK prijem će Naručiocu predložiti raskid Ugovora i aktiviranje garancije za dobro izvršenje Ugovora. Osnov za raskid Ugovora predstavlja i osnov za aktiviranje garancije za dobro izvršenje Ugovora (činidbena garancija). KRITERIJUMI ZA IZBOR Partija 1: cijena 80 bodova; kvalitet 20 bodova. 1. Cijena 2. Kriterijum kvalitet vrednovaće se na sljedeći način: Maksimalan broj bodova po ovom podkriterijumu je 20. Kriterijum kvalitet vrednuje se kroz: Reference ponuđača - Broj uspješno izvršenih implementacija sistema za prikupljanje, obradu i analizu podataka, u okviru državnih institucija u oblasti elektronskih komunikacionih usluga i oblasti poštanskih usluga, koje je ponuđač realizovao samostalno ili kao član zajedničke ponude u posljednjih 5 godina. Uspješna implementacija sistema za prikupljanje, obradu i analizu podataka, u okviru državnih institucija u oblasti elektronskih komunikacionih usluga i oblasti poštanskih usluga se dokazuje dostavljanjem relevantne potvrde izdate od strane nadležnih državnih institucija, kojom se nedvosmisleno potvrđuje da je ponuđač samostalno ili kao član konzorcijuma za potrebe istog uspješno realizovao sistem za prikupljanje i obradu podataka. Potvrda mora sadržati ime i prezime ovlašćene kontakt osobe, kontakt telefon i e-mail adresu. U slučaju nedoumica, naručilac može kontaktirati subjekta koji je izdao potvrdu radi pojašnjenja ili provjere navoda iz iste. Ponuđaču koji dostavi najveći broj potvrđenih referenci ponuđača dodjeljuje se maksimalan broj bodova, dok se ostalim ponuđačima bodovi dodjeljuju prema sljedećoj formuli Broj bodova = (broj potvrđenih refenci ponuđača)/(maksimalan broj potvrđenih referenci ponuđača) x 20 TEHNIČKA SPECIFIKACIJA 1. Nabavka Sistema za prikupljanje i obradu podataka o tržištu elektronskih komunikacionih usluga i tržištu poštanskih usluga 1. Predmet nabavke je projektovanje, razvoj, implementacija i održavanje novog informacionog sistema za prikupljanje i obradu podataka o tržištu elektronskih komunikacionih usluga i tržištu poštanskih usluga za potrebe Agencije za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost - EKIP (u daljem tekstu: Naručilac). Novi sistem mora u potpunosti zamijeniti postojeće softversko rješenje, uz obaveznu migraciju svih postojećih podataka, kako bi se osigurao kontinuitet regulatornog nadzora i unaprjeđenje funkcionalnosti u skladu sa najnovijim tehnološkim standardima. Sistem mora biti projektovan kao centralna tačka interakcije između Naručioca i operatora, obezbjeđujući integritet i pravovremenost informacija koje su od krucijalnog značaja za analizu tržišnih kretanja. 2. Tehničke karakteristike ili specifikacije predmeta nabavke Ciljevi novog sistema Sistem mora omogućiti:  potpunu digitalizaciju procesa prikupljanja podataka;  fleksibilno definisanje i izmjenu upitnika, parametara i šifrarnika, bez programerske intervencije;  automatizovanu validaciju i kontrolu podataka;  naprednu analitiku i generator izvještaja koji omogućava dubinsku analizu podataka kroz različite dimenzije i periode;  vizuelizaciju podataka (grafikoni, trendovi, tržišno učešće i sl.);  skalabilnost, sigurnost i visoku dostupnost;  dugoročnu održivost i mogućnost tehnološkog unapređenja. Opšti tehnološki zahtjevi Sistem mora biti:  web baziran (bez potrebe za instalacijom na klijentskim računarima);  responzivan i kompatibilan sa svim modernim browserima;  zasnovan na savremenim tehnologijama (PHP 8+, .NET ili Java enterprise framework, odnosno ekvivalentna moderna enterprise tehnologija, uz obaveznu primjenu slojevite arhitekture i API-first pristupa);  baziran na LTS verzijama komponenti;  usklađen sa OWASP sigurnosnim standardima;  eksterno dostupan isključivo putem HTTPS protokola;  modularan i skalabilan;  projektovan za neprekidan rad (24/7);  da omogućava višekorisnički istovremeni rad. Sistem mora biti dostupan putem: https://podaci.ekip.me. Naručilac će obezbijediti SSL wildcard sertifikat. Migracija postojećih podataka Naručilac će obezbijediti virtualnu mašinu i pristup Izvršiocu radi instalacije i održavanja. Proces migracije treba da eliminiše bilo kakav rizik od gubitka podataka. S tim u vezi Izvršilac je dužan da:  izvrši detaljnu analizu postojećeg sistema i strukture baze podataka;  migrira kompletnu bazu podataka, uključujući: - sve upitnike i izvještaje operatora; - statuse (prihvaćen, odbijen); - korisničke naloge i uloge.  obezbijedi potpunu konzistentnost i integritet podataka;  dokumentuje strukturu nove baze podataka;  omogući testnu migraciju prije produkcionog puštanja sistema;  garantuje maksimalno smanjenje rizika od gubitka ili neovlašćene izmjene podataka, uz obaveznu verifikaciju uspješnosti migracije kroz testnu i produkcionu fazu. Migracija mora obuhvatiti sve postojeće upitnike (Excel template fajlove i popunjene upitnike), izvještaje, evidenciju aktivnosti i korisničke naloge. Back-up i oporavak sistema Cilj je obezbjeđenje sigurnog i pouzdanog čuvanja podataka i mogućnost oporavka sistema. Rezervne kopije sistema kreiraju se na sljedeći način:  Back-up virtuelne mašine (VM) vrši se u skladu sa predloženim planom back-up-a VM Izvršioca na storage koji je povezan sa virtualnom platformom na kojoj se VM nalazi.  Kreiranje rezervnih kopija baze podataka i aplikacije je automatizovano putem cron job-a koji pokreće shell skripte. Ovaj proces se izvršava u skladu sa predloženim planom back-up-a aplikacije i baze Izvršioca, nakon završetka radnog vremena, kako bi se izbjegao uticaj na performanse sistema.  Sve rezervne kopije se pohranjuju na lokaciji u lokalnoj mreži Naručioca.  Po zahtjevu Naručioca, rezervne kopije se mogu dodatno čuvati na eksternim medijima (npr. USB HDD) ili na mrežnim uređajima za skladištenje podataka (NAS). Sistem mora omogućiti potpuni oporavak (recovery) cjelokupnog sistema, uključujući aplikaciju i sve ažurirane podatke, uz maksimalni gubitak podataka koji ne prelazi 48 sati. Odziv i evidentiranje incidenata U slučaju djelimičnog ili potpunog prekida rada sistema, maksimalno vrijeme potrebno za potpuni povratak sistema u funkciju iznosi 48 sati. Recovery time se odnosi na potpuni povratak sistema nakon djelimičnog ili potpunog prekida rada, uključujući sve aplikativne i infrastrukturne komponente. Vrijeme inicijalnog odgovora na prijavljeni incident ne smije biti duže od 4 sata za kritične incidente. Svi incidenti koji dovode do djelimičnog ili potpunog prekida rada sistema moraju biti evidentirani, uključujući informacije o uzroku, trajanju i načinu rješavanja. Funkcionalni zahtjevi: Upravljanje segmentima tržišta Sistem mora omogućiti neograničen broj segmenata tržišta, uključujući:  fiksna telefonija;  mobilna telefonija;  pristup internetu;  distribucija AVM sadržaja;  poštanske usluge:  drugi segmenti po potrebi. Bez potrebe za izmjenom izvornog koda EKIP mora imati mogućnost:  dodavanja novih segmenata;  dodavanja novih parametara;  izmjene postojećih parametara;  definisanje šifrarnika. Kreiranje i upravljanje upitnicima Sistem mora omogućiti:  kreiranje naziva upitnika;  odabir vrste usluge;  definisanje perioda (mjesec, kvartal, polugodište, godina);  definisanje roka za dostavljanje upitnika;  definisanje grupa parametara;  definisanje tipova podataka (broj, decimalni broj, tekst, procenat);  korišćenje unaprijed definisanih šifrarnika;  aktivaciju/deaktivaciju upitnika;  logičke kontrole između polja. Objava upitnika mora uključivati:  dodjelu operatorima;  automatsko email obavještenje;  status praćenja (nije otvoren, u izradi, predat, odbijen, prihvaćen). Interfejs za operatore Operatori moraju imati mogućnost sljedeće načine unosa podataka: a) Uvoz kreiranih template fajlova  upload fajla kroz web interfejs;  automatska validacija podataka;  održavanje kompatibilnosti sa postojećim sistemom. b) Direktan web unos  sigurna autentifikacija;  pregled aktivnih upitnika;  unos podataka direktno u formular;  automatska validacija i logičke kontrole;  pregled prethodno dostavljenih podataka;  ponovno dostavljanje ispravljenih podataka. Sistem mora čuvati istoriju svih uvezenih i ručno unešenih podataka po upitniku. Automatska validacija tokom unosa podataka Sistem mora obezbijediti mehanizme preventivne kontrole prilikom unosa podataka od strane operatora, sa ciljem sprječavanja dostavljanja netačnih ili nepotpunih podataka. Sistem mora omogućiti:  automatske aritmetičke kontrole (zbirne provjere, procentualne provjere, negativne vrijednosti i sl.);  logičke kontrole među povezanim poljima;  automatsko označavanje neispravnih ili nedozvoljenih vrijednosti;  onemogućavanje predaje upitnika dok postoje kritične greške;  automatsko slanje email obavještenja o aktivnim upitnicima, rokovima i statusu predaje. Post-validacija Nakon dostavljanja podataka, sistem mora omogućiti sprovođenje regulatorne kontrole i komunikacije između EKIP i operatora. Sistem mora omogućiti:  pregled dostavljenih podataka sa označenim eventualnim odstupanjima;  ručno označavanje spornih podataka od strane EKIP;  unos primjedbi i zahtjeva za pojašnjenje;  vraćanje upitnika na doradu operatoru;  dvosmjernu komunikaciju kroz sistem bez upotrebe eksternog emaila;  evidenciju kompletne istorije izmjena (ko, kada i šta je izmijenio). Analitika i izvještavanje Analitički modul  grupisanje po periodu, operatorima, segmentima tržišta, vrsti korisnika, opštinama, tehnologiji;  automatski obračun tržišnog učešća i procentualnih promjena;  YoY, QoQ i MoM analize;  kumulativne vrijednosti:  vizuelizacija (stubičasti, linijski, stacked i pie chart grafikoni);  dinamički i exportabilni. Generator izvještaja Sistem mora sadržati napredni generator izvještaja koji omogućava korisnicima da brzo i jednostavno kreiraju tabelarne i grafičke prikaze podataka bez potrebe za dodatnim alatima. Generator treba omogućiti:  zbor parametara i perioda: - mogućnost odabira jednog ili više operatora, segmenata tržišta, vrsta usluga ili drugih definisanih parametara; - definisanje perioda za izvještaj (mjesec, kvartal, polugodište, godina).  Automatsko grupisanje i filtriranje: - sistem samostalno grupiše podatke po odabranim kriterijumima (po operatoru, segmentu, opštini, vrsti korisnika, tehnologiji); - omogućava filtriranje i sortiranje podataka unutar izvještaja.  Grafički prikaz podataka: - generisanje stubičastih, linijskih, stacked i pie chart grafikona; - grafikoni su dinamički i mogu se exportovati.  Tabelarni izvještaji: - generisanje tabela sa svim relevantnim podacima; - podrška za eksport u PDF, Excel i CSV formate; - podrška za višestruko uzastopno generisanje različitih izvještaja.  Fleksibilnost i prilagodljivost: - izvještaji se mogu spremiti za kasniju upotrebu; - izvoz: PDF, Excel, CSV… Korisničke uloge Sistem treba da obezbijedi sljedeće korisničke uloge:  administrator - ima potpuni pristup sistemu; upravlja korisnicima i njihovim ulogama, konfiguracijom sistema, pristupom podacima i sigurnosnim postavkama, pristupa prikupljenim podacima, odobrava ili odbija popunjene upitnike, vrši analize, priprema izvještaje;  pregled (read-only) - ima pravo pregleda podataka i izvještaja, bez mogućnosti unosa ili izmjena; idealno za nadzor ili izvještavanje;  operator - unosi podatke u sistem putem web forme, popunjava upitnike i može pratiti svoje unose podataka i ima mogućnost pregleda podataka drugih operatora isključivo nakon validacije EKIP. Pored toga mora postojati:  kontrola pristupa po korisničkim rolama;  evidencija svih aktivnosti (audit trail). Sigurnost sistema Sistem mora da posjeduje:  mrežnu i aplikativnu sigurnost - zaštita od napada i neovlašćenog pristupa na mrežnom i aplikativnom nivou.  kontrolu pristupa po korisničkim rolama (role-based access control) - pristup funkcionalnostima i podacima ograničen prema definisanim ulogama korisnika.  evidenciju svih aktivnosti (audit trail) - praćenje i snimanje svih radnji korisnika u sistemu radi sigurnosti i revizije.  zaštitu od neovlašćenog pristupa - primjena enkripcije, autentifikacije i drugih sigurnosnih mehanizama.  redovno primjenjivanje sigurnosnih ažuriranja svih dijelova sistema (operativni sistem, aplikacije i baze) i testiranja - sistem mora biti ažuriran najnovijim zakrpama, uz periodične sigurnosne provjere i penetracijske testove. Raspoloživost i performanse Sistem mora da ima:  24/7 dostupnost;  minimalna mjesečna raspoloživost od 93,33% (odgovara maksimalnoj dozvoljenoj neraspoloživosti do 48 sati mjesečno);  recovery time: maksimalno 48 sati;  implementiran plan back-up-a VM i plan back-up-a baze i aplikacije usklađen sa prethodnim zahtjevima;  mogućnost povećanja VM resursa koju vrši Naručilac na osnovu obrazloženog zahtjeva Izvršioca. Neraspoloživost sistema do 48 sati na mjesečnom nivou smatra se prihvatljivom u okviru definisane minimalne raspoloživosti od 93,33% i ne podliježe obračunu kaznenih poena. Otklanjanje smetnji Pouzdanost i raspoloživost sistema se računa na mjesečnom nivou. Naručilac ima pravo da obračuna kaznene poene, u skladu sa tenderskom dokumentacijom. Obračun neraspoloživosti vrši se nakon isteka dozvoljenog praga od 48 sati mjesečno. Sve smetnje u radu sistema potrebno je da se otklone u rokovima koji obezbjeđuju da raspoloživost sistema bude 93,33% na mjesečnom nivou. U suprotnom primjenjivaće se kazneni poeni koji su dati u sledećoj tabeli: Opis Broj kaznenih poena Neraspoloživost sistema u ukupnom trajanju od preko 48 do 60 sati na mjesečnom nivou 2 kaznena poena Neraspoloživost sistema u ukupnom trajanju od 60 do 72 sati na mjesečnom nivou 4 kaznena poena Neraspoloživost sistema u ukupnom trajanju od 72 do 96 sati na mjesečnom nivou 6 kaznenih poena Neraspoloživost sistema u ukupnom trajanju od 96 do 120 sati na mjesečnom nivou 7 kaznenih poena Neraspoloživost sistema u ukupnom trajanju od 120 do 144 sati na mjesečnom nivou 8 kaznenih poena Neraspoloživost sistema u ukupnom trajanju od 144 do 168 sati na mjesečnom nivou 9 kaznenih poena Neraspoloživost sistema od preko 168 sati na mjesečnom nivou 10 kaznenih poena Obračunavanje kaznenih poena vršiće se na sljedeći način:  1 (jedan) kazneni poen ekvivalentan je 2% umanjenja od mjesečnog iznosa koji se plaća Izvršiocu;  Naručilac zadržava pravo da na kraju mjeseca obračuna i naplati ugovornu kaznu po osnovu kaznenih poena, u skladu sa evidentiranom neraspoloživošću sistema;  Maksimalna broj kaznenih poena na mjesečnom nivou iznosi 10 (deset), a posledica prekoračenja može biti raskid ugovora. Ukoliko raspoloživost sistema bude manja od 75% na mjesečnom nivou, Naručilac ima pravo na jednostrani raskid Ugovora o javnoj nabavci uz prethodno dostavljanje pisanog obavještenja Izvršiocu. 3. Obuka i dokumentacija Kvalitativno-kvantitativni prijem započinje kada Izvršilac obavijesti Naručioca da je implementacija završena i kada preda traženu dokumentaciju. Izvršilac je obavezan da:  sprovede obuku administratora i obrađivača za korišćenje i održavanje sistema;  dostavi kompletnu tehničku dokumentaciju, uključujući uputstva za upotrebu, administraciju i nadogradnje;  dostavi administratorske naloge za server, bazu/e, aplikaciju/e odgovornim zaposlenima za predmetni sistem kod Naručioca;  dostavi spisak svih softvera Sistema sa njihovim verzijama;  obezbijedi pristupne naloge sa odgovarajućim rolama;  dostavi kompletan izvorni kod uključujući sve skripte i konfiguracione fajlove, uz odgovarajuću tehničku dokumentaciju i komentare u skladu sa dobrim praksama razvoja softvera. Izvorni kod mora biti isporučen i pohranjen na sistemu Naručioca. 4. Vlasništvo Cjelokupan izvorni kod novog sistema, uključujući sve buduće nadogradnje i poboljšanja, ostaje trajno u vlasništvu EKIP-a. Nakon isteka ugovora, sistem mora nastaviti da funkcioniše bez dodatnih licencnih troškova ili ograničenja za Naručioca. Sve licence i softveri, uključujući licencu za operativni sistem, bazu podataka i sve ostale komponente sistema, moraju biti obezbjeđeni na ime Naručioca, a njihovi troškovi padaju na teret Ponuđača. 5. Održavanje Izvršilac je obavezan da u periodu od 12 mjeseci od puštanja sistema u produkciju obezbijedi:  redovne zakrpe i sigurnosna ažuriranja;  dogradnju novih funkcionalnosti prema potrebama Naručioca;  izmjene i ažuriranje upitnika;  aktuelan kompletan izvorni kod sistema, uključujući sve prateće skripte ili konfiguracione fajlove prilikom svake izmjene Naručiocu;  tehničku podršku korisnicima sistema;  dodatnu obuku zaposlenih po potrebi. 6. Rok izvršenja Rokovi za realizaciju projekta su:  analiza postojećeg sistema i zahtjeva: do 30 dana od dana potpisivanja ugovora;  razvoj i implementacija novog sistema: do 60 dana od dana potpisivanja ugovora; puštanje sistema u produkciju: najkasnije 90 dana od dana potpisivanja ugovora. Količina: 1 komplet DOKUMENTI 1. Tenderska dokumentacija JN 24-26.docx https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/3184450 2. Odluka JN 24.26.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/3331689

Uplate iz trezora ne možemo povezati sa ovim ugovorom: CEJN nije objavio PIB dobavljača, a uplate povezujemo po PIB-u. Zato ovdje nema iznosa ni pokrivenosti.